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  • 简介:文章对安徽移动公司集团客户营销管理现状和存在的问题进行了分析,在此基础上指出建立移动公司分层分级集团客户营销管理工作的必要性。最后,从集团客户分类管理、强化组织管理和完善考核机制等方面提出具体的营销管理策略。

  • 标签: 集团客户 分层分级 营销管理
  • 简介:近年来,中国移动山东公司适应移动互联网、物联网发展需求,积极构建2G、3G(TD—SCDMA)、无线局域网WLAN、4G(TD—LTE)试验网网网融合的多层次、广覆盖、多热点的无线宽带网络,建设“宽带山东”.为经济社会发展搭建起信息高速公路,推进“信息惠民”工程,提升经济社会运行效率。

  • 标签: 无线宽带网络 中国移动 服务能力 客户感知 山东 打造精品
  • 简介:在资讯及经济不断发达的今天,越来越多的企业经营及决策管理者认认到了客户满意的重要性。并且开始关注客户的满意度。希望通过客户满意度来达到获得客户的忠诚,但就目前来讲,还没有一个能够统一的标准和定义来直接描述客户忠诚到底是什么?总的来讲客户忠诚可以是客户与企业保持关系的紧密程度。

  • 标签: 客户忠诚 营销管理 客户满意度 企业经营 决策管理者 经济
  • 简介:一些高层管理人员经常诧异地说:“不久前与客户的关系还好好的,一会儿‘风向’就变了,真不明白。”客户流失已成为很多企业所面临的尴尬,他们大多也都知道失去一个老客户会带来巨大损失,也许需要企业再开发十个新客户才能予以弥补。但当问及企业客户为什么流失时,很多企业老总一脸迷茫,谈到如何防范,他们更是诚惶诚恐。

  • 标签: 全面质量营销 客户关系管理 客户忠诚度 创新 客户价值 顾客满意度
  • 简介:假如你用丰厚的利润去诱惑你的客户.用数据去说服他,用柔情去感动他,给他压力,灌他“迷魂药”,帮他打开销售通道,挤压他的资金空间,最后,客户不缴械投降才怪:“得,还是你小子狠,过来拿钱吧!”

  • 标签: 客户需求 “不良”回款 企业发展 销售模式 资金需求
  • 简介:数据挖掘应用开发对电信企业这种数据密集行业的发展具有重要意义。利用商业数据挖掘自动化软件KXEN,并依据其方法给出了某市电信企业电信客户分群的较易实现的解决方案,研究了数据挖掘技术在电信客户分群和目标市场营销中的应用,并验证了其可行性。

  • 标签: 客户分群 KXEN特点 KXEN应用
  • 简介:交通银行重组于1987年4月1日,与四大国有商业银行相比,成立较晚。特别是在上海这样一个金融中心,交行上海分行开业时,四大专业和城市信用合作社已经占据着当时全部的金融市场。作为一家刚刚成立、广大市民还不熟悉的商业银行,为了在夹缝中求得生存与发展,交行上海分行将自己的发展重点放在为市民提供新的投资理财工具上,充分利用国家对股份制商业银行的优惠政策,积极进行金融创新,在上海市率先推出了一系列新的金融业务,丰富了广大市民的“金融菜篮子”。上海分行成立之初的这一发展突破口正好适应了当时的市场需求。80年代初在城市推行的改革开放使社会经济的各个方面都发生了巨大的变化,社会经济生活的

  • 标签: 上海分行 金融创新 优惠政策 股份制商业银行 生存与发展 发展重点
  • 简介:3月13日,山西吕梁离石警方调用异地公安和武警力量采取突然行动。将离石区最大赌窝一举掉,警方证实赌场老板冯建祥系离石区人民法院民庭庭长。“他和当地公检法部门的关系太铁了。要不是调动异地警方。

  • 标签: 警方 人民法院 公检法 老板 赌场
  • 简介:目前,我国中小企业已占全国企业总数80%多,其工业总产值和实现利税分别占全国总数的60%和40%,提供了大约80%的城镇就业机会,在新增机会中占了90%,可以说中小企业是我国经济发展的重要增长点。因而,银行应加强对中小企业的支持力度,培养优质中小企业客户,不断提升中小企业的持续、稳定发展能力,使之成为银行未来比较稳定的利润增长点之一。

  • 标签: 中小企业 企业客户 培养 利润增长点 工业总产值 就业机会
  • 简介:在中资银行还以交纳水电费、电话费这些业务沾沾自喜的时候,危机已经接近。2006年底,当外资银行刚获准对本地居民百万元人民币定期存款业务放开的时候,汇丰、渣打、花旗、东亚都在去年12月15日迎来了自己的百万元本地客户

  • 标签: 优质客户 网点优势 利用 存款业务 中资银行 外资银行
  • 简介:企业客户关系管理不仅是企业市场营销的一种手段,也是企业营销的一种经营理念,更是企业发展的一种战略。企业通过对客户关系的管理,可以提升客户的满意度,达到留住客户、促进客户二次消费的目的。本文运用文献研究法,在梳理前人研究成果的基础上,对企业客户关系管理价值、管理内容、影响因素以及管理策略等相关问题进行研究。

  • 标签: 企业 客户关系管理 客户满意度
  • 简介:深圳万科地产在地产营销上有一个“习惯”,无论进入哪一个区域性房地产开发市场,都是“工程未动,会员先征”,先期启动会员俱乐部。这样除了可以把握市场需求与消费特征外,还可降低项目开发风险、更可把其征集的会员视为准客户,并通过后继深度服务把一部分会员发展为企业的客户,或者在会员的推荐下吸引其亲朋的积极参与.进而形成一个庞大潜在的客户网。实践证明万科的俱乐部营销是成功的。

  • 标签: 准客户 会员 企业 地产营销 房地产开发市场 消费特征
  • 简介:三星将热烈追忆那些与苹果正面交锋的短暂岁月华尔街日报于2013年1月祭出了那篇著名的头条报道"苹果还能对三星保持冷静吗?"。2013年3月在GalaxyS4发布之时,业界普遍认为只有苹果的产品能与之匹敌,正式宣告智能手机市场变成了两家厂商之间的对决。但现实的崩塌只用了一年。2014年,三星的利润率已摇摇欲坠,即便是在以往最赚钱的节假日,三星将此衰退归咎于移动领域日益激烈的竞争。当下,三星正在为3月1日其有史以来最重要的智能手机发布作准备,而问题是,GalaxyS6是足以帮助三

  • 标签: GALAXY 移动领域 智能手机市场 华尔街日报 月祭 移动业务
  • 简介:中国移动内部完成一次决策所花费的平均时间是创业公司的15倍,所动用的人员是创业公司的4倍,"想做件事非常难"。大象快跑,是中国移动前任董事长王建宙提出的概念。2004~2011年的8年里,中国移动由3亿多用户增长到6亿多用户,由1924亿元收入增长到2011年的5280亿元收入,成为了中国最赚钱的企业之一。

  • 标签: 中国移动 转身 创业公司 收入增长 多用户 王建宙
  • 简介:为去丹麦哥本哈根报道联合国气候变化会议,2009年12月4日,我申请开通国际漫游。打10086询问,—上来就被查户口:你是不是北京户口?不是。话务员说:那你得带上身份证和客户卡密码到移动营业厅办理,外地户口预存800元押金。北京本地户口则只需预存500元押金。我请假到营业厅办理业务,排队等候,居然花了2个多小时才轮上。

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  • 简介:银联国际(UnionPayInternational)10月29日发布公告,称近日发布新指引,禁止境外保险商户受理大陆境内银联卡支付非消费类的保险项目。此前一天.得此消息的大批客户从深圳连夜赶到香港刷卡投保,过了午夜12点,验证中心手持等候号码的仍然超过200位客户。那时去香港买保险,就像是内地人之前在房价飙升时期抢购房子一样。

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