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  • 简介:摘要:电力是人们日常生活中不可或缺的一部分。不同的居民群体有着不同的用电习惯,同时在社区中,了解并满足社区居民多元化、差异化和层次化的需求是社区服务的重要任务。因此,应用居民用电分析作为社区服务的辅助手段,以此为社区居民提供更加个性化的服务,是一个可行且有效的方法。

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  • 简介:摘要智能用电是中国坚强智能电网的重要组成部分,以智能电表为依托的智能用电服务将会给广大电力客户带来全新的体验。基于对智能电表改造现状的分析,本文探索了电力服务从“被动”服务到“主动”服务观念的转变,提出低压设备故障抢修外围和抄表员工转型为社区电工的尝试,展望了智能服务社会化的电力“后服务”时代。

  • 标签: 智能用电 社区电工 智能电表 服务
  • 简介:摘要随着十八大的召开,政府机关逐步提倡并落实“把社会管理寓于群众服务之中”的理念,政府部门社区网格化管理经过几年的探索,无论是在服务内容、服务保障、信息支撑等方便均趋于成熟,政府部门要做好社区服务,必然会对水、电、煤等贴近百姓生活的民生服务提出相应的服务要求,因此,从政府及社会要求来看,其希望也欢迎供电企业开展系统性的、有针对性的社区服务,提升用电用户的用电服务感受。

  • 标签: 社区经理 网络化 优质服务 考核
  • 简介:摘要:电力企业主要是为人民提供服务,将客户需求作为基本导向,积极构建全新服务体系,加强全能型供电服务建设。在建设过程中,应注重与社区之间的对接,结合实际情况建立合作平台,推动高效联动、高效互动的实现,运用无间隙、面对面以及多元性方式为客户的提供服务,进而使供电服务体现出精细性、精准性。

  • 标签: 社区对接 服务站 供电服务
  • 简介:摘要随着社会经济的持续繁荣和人民群众生活品质的提升以及对电力依存度的不断提高,越来越多的用电客户对电力服务的需求和要求都不断提高。随着科学技术的发展,人们日常生活设备已经越来越离不开电,用户的用电意识、观念等也在慢慢转变,用户更多的开始关注节能用电、科学用电、安全用电等问题。传统的以上门抄表为沟通纽带的居民用电服务已经不能满足人们的需要,用户更多的希望供电企业在安全用电上能提前告知、提前预防,在科学用电、节能用电上,人们希望供电企业能提供更专业的服务支撑,而对于涉及家家户户的表计计量、电费等问题,用户更希望“用的明白、用的放心”。因此,伴随人们生活品质及对电力依存度的提高,人们对供电企业的服务提出了更高的要求。

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  • 简介:天津市电力公司连续4年推出“天津电力心连心工程”优质服务主题活动。“纯电动电力服务车进社区”作为2009年“十二项优质服务新举措”的重要内容之一,本着为天津社会发展提供优质电力服务,奉献清洁能源的理念,在国庆60华诞即将到来之际全面展开。

  • 标签: 电力服务 天津市 社区 电动 主题活动 电力公司
  • 简介:【摘要】为解决社区党群服务中心创建党建工作的问题,突出社区党建工作的特色,本文从社区的热点难点、社区的资源以及当今的发展形势入手,为突出党建工作特色出谋划策,以期为相关的工作人员提供参考。

  • 标签: 社区党群服务中心 党建工作 特色
  • 简介:摘要:本论文探讨了物业服务社区管理模式的创新与实践。随着城市化进程的不断推进,物业服务社区管理面临着越来越多的挑战和机遇。我们首先分析了传统物业服务社区管理存在的问题,包括管理效率低下、信息不透明、居民满意度不高等。然后,介绍了一些创新的物业服务社区管理模式,如智能化管理、共享经济模式、社区参与和绿色可持续管理等。最后,通过实际案例研究,展示了这些创新模式在不同社区中的应用和效果,强调了它们对提高物业服务质量和社区居民生活质量的积极作用。本研究旨在为改善城市社区管理提供有益的思路和经验,以满足日益增长的城市居民的需求。

  • 标签: 物业服务 社区管理 创新 智能化 共享经济 社区参与 绿色可持续管理
  • 简介:摘要随着社会经济的持续繁荣和人民群众生活品质的提升以及对电力依存度的不断提高,越来越多的用电客户对电力服务的需求和要求都不断提高。随着科学技术的发展,人们日常生活设备已经越来越离不开电,用户的用电意识、观念等也在慢慢转变,用户更多的开始关注节能用电、科学用电、安全用电等问题。传统的以上门抄表为沟通纽带的居民用电服务已经不能满足人们的需要,用户更多的希望供电企业在安全用电上能提前告知、提前预防,在科学用电、节能用电上,人们希望供电企业能提供更专业的服务支撑,而对于涉及家家户户的表计计量、电费等问题,用户更希望“用的明白、用的放心”。因此,伴随人们生活品质及对电力依存度的提高,人们对供电企业的服务提出了更高的要求。

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  • 简介:通过对安顺市学院路社区商铺服务功能的调查发现,社区商铺存在于社区中有着特殊的优势与问题,既有盈利目的,也有服务功能。因此,对于投资社区商铺,需要选择性投资一些尚未布局的可盈利产业,政府部门要加强社区必要的设施建设,商铺经营者要提高社区服务意识,从整体上推进社区的网格化管理。

  • 标签: 新型城镇化 社区 商铺 服务功能
  • 简介:摘,要:,随着我国人口老龄化趋势的深入,为响应国家养老政策相关要求,助力打造共同富裕示范区,国网浙江省电力有限公司充分发挥央企担,凭借企业优势构建基于浙电文化的社区嵌入式养老服务体系,以此为退休职工提供全方位养老服务。首先采用“线上+线下”模式构建嵌入式养老服务多元平台,并以退休职工需求为导向建立养老服务多层级功能体系,最终以“互联网+乐活驿站”的试点形式完成对浙电文化下养老体系的初步探索,并取得显著成果。,关键词:,养老服务平台,,多层级功能体系,,浙电文化,,乐活驿站

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  • 简介:摘要电力市场营销是电力企业核心业务,为适应市场经济的要求,电力企业的生产经营活动均应服从和服务于电力营销的需要。电力调度作为电力企业的生产指挥机构,一切活动也应服务于电力营销,使营销部门能更好地开拓市场创造更好的经济效益,为整个电力企业的生产经营的发展作出贡献。

  • 标签: 电力调度服务 营销服务 模式
  • 简介:摘要:随着经济的发展和人们生活水平的提高,职工对于后勤服务的期望也越来越高。传统的服务模式已经无法满足职工的需求,必须进行改革和创新。通过引入新的理念和方法,我们可以提升后勤服务的品质,打造出更加出色的职工体验,从而赢得职工的长期信任和支持。

  • 标签: 创新服务理念 后勤 服务品质
  • 简介:摘要电力公司以供电服务指挥平台建设为契机,优化资源配置,强化信息支撑,深化营配调融合,打造服务体制机制创新和流程优化再造双驱动模式,加快构建“五个服务”(规划服务建设、建设服务生产、生产服务营销、营销服务客户、机关服务基层)全员一体化大服务新格局,有效提升服务效率和客户体验。

  • 标签: 供电服务 指挥平台 创新
  • 简介:摘要提出了一种综合能源互联网云平台建设方案,研究并实现了物联网异构终端的数据接入、客户画像、容器化云平台、支持多传输协议的组件发布方法等关键技术。该平台的特点是采用柔性扩展、开放兼容的系统架构,集能源的数据、监控、运营、消费、客服、管理六位一体,能够为政府、能源消费者、能源运营商、能源产品与服务商四大类用户提供智慧化能源服务。该平台在省级电网公司上线运行已两年,接入了数以百计的大型企业和园区用户,经济效益和社会效益明显。

  • 标签: 综合能源服务 能源互联网 物联网
  • 简介:摘要随着科学技术的进步,经济的快去发展,我国的服务部门质量也在有所提高。因而,供电企业部门在经营管理过程中,需要提升对电力客户的服务质量,切实促进电力服务部门的快速发展。本文主要对电力服务工作进行深入探讨,从而强化电力企业的服务水平,使每位电力客户都享受高质服务

  • 标签: 电力服务 电力客户 服务质量 提升 强化
  • 简介:摘要随着经济的发展,电力早已成为人们生活当中不可缺少的元素。电力客户服务是供电企业管理与经营的重要职能,而目前来看,我国的电力客户服务还并不完善,供电服务品质还有待提升,所以供电企业必须知道怎样能够完善电力客户的服务,又该如何才能提升供电服务的品质。本文主要从四个方面提出建议。

  • 标签: 电力客户服务 供电服务品质 供电