简介：2008年5月北京市消费者协会召开了关于电信社会责任座谈会，会议题目是“迎奥运，讲诚信，营造和谐电信消费环境”，会上有多位专家和政府部门官员发言，现将他们的发言选载如下，以供读者参考。

简介：2005年6月18日信息产业部电信经济专家委员会召开了第七次双月论坛，这次论坛的主题是“营造增值电信业务市场良好环境”有三位专家进行了主题发言，现将他们的主题发言内容予以登载。

简介：

简介：服务收入在世界范围制造业中的比例越来越高，顾客满意从而对企业忠诚是服务企业获利的前提。服务质量(包括服务技术质量和服务过程质量)影响着顾客的满意度，客户感知的满意度是企业应当关心的目标。电信的服务质量可分两类：网络通信质量和营业服务质量。实际中，通讯运营企业过多的重视了服务的

简介：今年3月1日，是重庆市通信管理局成立五周年的纪念日。五年来，重庆管局遵循政企分开、破除垄断、鼓励竞争的原则，推进了全市电信行业有序、健康、快速发展。在此。我谨代表重庆联通对重庆市通信管理局五年来所取得的成绩表示热烈的祝胡!

简介：中国共产党第十七次全国代表大会在人民大会堂隆重开幕。中共中央总书记胡锦涛在会上代表第十六届中央委员会向大会作报告时指出，要积极发展新闻出版、广播影视、文学艺术事业，坚持正确导向，弘扬社会正气。加强网络文化建设和管理，营造良好网络环境。大力弘扬爱国主义、集体主义、社会主义思想，

简介：在电信业国际化趋势日益加剧的情况下，中国电信业的竞争力亟待提升。有专家指出，一个国家的制度环境将在很大程度上影响其电信业的整体竞争力。而中国电信业在竞争力较弱的现状下，如何为其营造一个良好的制度环境。日益引起业界的普遍关注。中国人民大学博士生导师、著名制度经济学专家杨瑞龙教授在接受记者采访时指出，切实转

简介：2011年8月1日。我局召开2011年上半年电信市场工作联席会，我局市场监管处全体人员，各运营企业分管副总，市场、集团客户、销售等部门负责人及相关人员参加了会议，重庆市通信管理局党组成员、国家计算机网络应急技术处理协调中心重庆分中心主任榭红华出席会议并讲话。

简介：从2004年开始，每年这个时候，亚太地区和国内从事网络安全工作的专家和人士汇聚一堂，共同交流研讨网络安全领域的一些重点和热点问题，这对于加强交流与合作，维护和促进网络健康协调发展，具有积极而重要的作用。2006年的年会以“网络安全——共同的责任”为主题，反映了各方对网络安全发展前景的关心，对加强合作、共同发展、开创信息社会美好明天的希望。