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  • 简介:近期,一位用户因不满流量包月套餐在当月未使用完的流量被"清零",一纸诉状将通信运营商告上法庭。此事一出,即刻在网络掀起轩然大波,许多网友和业界人士就此展开了热烈讨论。其实关于"流量包月"的话题早在数年前的某专业论坛上已经引发过论战,时至今日为何又重新吸引了大量的眼球?原因不外有二:一是在终端快速发展和3G网络覆盖日益成熟之时,消费者对流量的需求日益高涨,流量问题所受到的关注度大增;

  • 标签: 流量 网络覆盖 通信运营商 消费者 3G 终端
  • 简介:随着智能终端的普及和数据业务的不断发展,目前运营商数据流量的收入已经逐步成为数据业务收入增长的主要驱动力,如何增加数据流量收入是运营商重点关注的问题。建设流量经营支撑系统可以有效把握用户的行为特征,为流量的精细化运营提供数据支撑,进而提高用户感知,提高运营商流量经营的能力。本文针对运营商在流量经营中存在的问题进行分析,并对建设流量经营支撑系统相关技术问题进行了研究。

  • 标签: 流量经营 支撑系统 数据采集 DPI
  • 简介:随着3G通信业务飞速发展,GPRS数据业务投诉量也随之猛增,很多客户在使用过程中不知不觉中产生高额流量和高额流量费,为了避免此类情况引起的客户投诉,提升客户感知,同时避免由此引发的欠费风险,减少企业网间结算费用。重庆联通信息化事业部通过对客户流量数据累计量的统计分析,关注自然账期内,

  • 标签: 客户投诉 流量数据 感知 监控 通信业务 数据业务
  • 简介:移动互联网时代的到来,为移动运营商带来了机遇,同时也伴随着挑战。本文首先分析了移动互联网时代移动运营商流量经营的现状,从智能管道角度,提出了移动互联网流量经营开放平台的建设思路和建设方案,并对流量经营开放平台建设提出了展望。

  • 标签: 移动互联网 流量经营 开放平台 云计算
  • 简介:其实无论是当下的3G还是即将到来的4G时代,尽管发展路径各异,但以流量经营为手段,为企业打造新引擎是全球运营商的共同目标。流量经营套餐走向定制化根据工信部发布的最新统计数据显示,2013年第一季度,我国用户的人均移动互联网流量已达121MB,同比增长37.1%,其中3G用户只占25%,但流量占比高达50%。而反观语音业务,2013年一季度,中国移动总通话分钟数达10375亿分钟,比上年同期增长3.9%;但平均每月每用户通话分钟数只有

  • 标签: 经营多样化 流量 3G 智能化 移动互联网 数据显示
  • 简介:随着智能终端技术的发展,移动运营商传统话音业务增长逐渐趋于稳定,数据流量业务增长明显,但是与之对应的业务收入并没有呈现出相关的增长态势。面对流量经营带来的新业务模式、新用户体验和新网络架构,如何满足快速增长的移动互联网业务需求成为移动运营商建设业务支撑系统面临的关键挑战。本文主要研究面向流量经营的流量计费策略和经分应用模型的制定,结合终端、业务、网络等维度分析数据业务用户的属性及行为特征,为精细化流量经营活动提供业务支撑手段。

  • 标签: 精细化流量经营 移动互联网 业务支撑