护理不良事件研究进展及预防策略

李晶，雷宇，霍虹

联勤保障部队第九六五医院132011

摘要：护理不良事件是指在护理过程中发生的意外事件，包括病人跌倒、用药错误、意外伤害等。本文综述了护理不良事件的研究进展，探讨了其发生的原因、分类、影响及预防策略。通过对相关文献的综合分析，发现护理不良事件的发生与多种因素有关，包括护理人员的工作压力、经验不足、沟通不畅等。预防策略主要包括加强护理人员的培训和教育、建立完善的护理安全管理体系、提高患者的参与度和满意度等。本文旨在为临床护理实践提供参考和借鉴，以提高护理质量和病人安全，通过护理方案的不断改进，积极预防。

关键词：护理不良事件；研究进展；预防策略

一、引言

护理不良事件是指在护理过程中发生的意外事件，包括病人跌倒、用药错误、意外伤害等。这些事件不仅给病人带来痛苦和损失，也给医疗系统带来了额外的负担和资源浪费。因此，预防护理不良事件的发生已成为当前医疗领域关注的热点问题之一[1]。本文旨在综述护理不良事件的研究进展，探讨其发生的原因、分类、影响及预防策略，为临床护理实践提供参考和借鉴。

二、护理不良事件的发生原因及分类

护理不良事件的发生与多种因素有关，包括护理人员缺乏足够的技能和经验，对患者的病情和治疗方法了解不足，导致误诊或误治，此外，护士的沟通能力和团队协作能力也会影响护理不良事件的发生率。药品和医疗器械的管理不规范、交接班制度不严格，病房的布局和设施不合理、医疗设备的质量问题等都可能导致护理不良事件的发生。此外，病人的年龄、疾病状况、认知能力等因素也可能影响不良事件的发生。护理不良事件有多种分类方法，其中最常见的是根据事件的严重程度分为警告事件、不良事件和事故三类。警告事件是指可能导致病人伤害或死亡的潜在风险；不良事件是指已经发生但未造成明显伤害的事件；事故是指已经发生并造成病人明显伤害或死亡的事件[2]。

三、护理不良事件的影响

护理不良事件的发生不仅对病人造成身体和心理上的伤害，还可能对医疗系统造成负面影响。首先，护理不良事件增加了病人的痛苦和医疗费用，可能导致病人的不信任和医疗纠纷。其次，护理不良事件给医疗系统带来了额外的负担和资源浪费，增加了医疗成本和管理难度。最后，护理不良事件可能对护理人员的职业形象和道德责任造成负面影响，影响整个行业的声誉和发展。

四、护理不良事件的预防策略

护理不良事件的发生不仅对患者的安全和健康造成威胁，还会对医疗系统的声誉和运营造成负面影响[3]。因此，采取有效的预防策略来减少护理不良事件的发生是至关重要的。

1.加强护理人员的培训和教育加

加强护理人员的培训和教育是预防护理不良事件发生的关键措施之一。通过对护理人员进行定期培训，可以提高他们的专业技能和安全意识，使其更好地应对工作中的挑战和问题。培训内容应包括护理基础理论、操作技能、沟通技巧、紧急处理能力等多个方面，同时还应注重培养护理人员的团队协作和应急响应能力。此外，还应加强对新入职护理人员的培训和考核，确保他们具备足够的知识和技能，能够胜任护理工作。

2.建立完善的护理安全管理体系

建立完善的护理安全管理体系是预防护理不良事件发生的另一重要措施。这个体系应包括明确各项护理操作的流程和标准，规范护理人员的行为和操作，减少因操作不当或不规范导致的护理不良事件。鼓励护理人员及时报告不良事件，建立专门的不良事件数据库，对不良事件进行分类、分析和总结，为预防策略的制定提供依据。对患者进行全面评估，制定个性化的护理计划，采取适当的预防措施，降低患者发生不良事件的概率[4]。定期对护理工作进行检查和评估，及时发现和纠正问题，确保各项制度和规范得到有效执行。对表现优秀的护理人员进行表彰和奖励，对因个人疏忽导致的不良事件进行适当的惩罚，以增强护理人员的责任感和积极性。

3.提高患者的参与度和满意度

患者作为医疗服务的接受者和评价者，对护理服务的质量和安全性具有至关重要的作用。因此，医疗机构应积极开展患者教育和宣传活动，提高患者的健康素养和自我管理能力，鼓励患者积极参与护理计划的制定和实施，提高患者的满意度和信任度。同时，医疗机构还应建立有效的患者投诉和处理机制，及时处理患者投诉和纠纷，维护患者的合法权益。

五、结论与展望

预防护理不良事件的发生是提高医疗质量和病人安全的重要措施之一。通过对相关文献的综合分析，发现预防策略主要包括加强护理人员的培训和教育、建立完善的护理安全管理体系、提高患者的参与度和满意度等。未来，随着医疗技术的不断发展和进步，相信预防护理不良事件的手段和方法将更加丰富和完善，为病人提供更加安全、优质的医疗服务。

参考文献

[1]高娟,耿力. 色彩标识在护理不良事件预防中的应用进展 [J]. 护理学杂志, 2020, 35 (02): 15-17.

[2]丁四清,陆晶,秦春香等. 数据挖掘在护理不良事件管理中的应用进展 [J]. 中华护理杂志, 2019, 54 (06): 873-877.

[3]娄方丽,田辉. 护理不良事件研究进展 [J]. 护理研究, 2019, 33 (10): 1726-1730.

[4]沙花燕,杨滢,王亚东等. 护理不良事件研究进展及预防策略 [J]. 护理研究, 2018, 32 (10): 1531-1534.