心理效应在读者服务工作中的应用

本文在阐述了皮格马利翁效应、南风效应、破窗效应这几个心理效应给予我们的有益启示的基础上，指出将心理效应运用于图书馆读者服务工作中，不仅提高图书馆员自身心理素质，而且提高图书馆的服务质量。