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心理效应在读者服务工作中的应用

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摘要本文在阐述了皮格马利翁效应、南风效应、破窗效应这几个心理效应给予我们的有益启示的基础上，指出将心理效应运用于图书馆读者服务工作中，不仅提高图书馆员自身心理素质，而且提高图书馆的服务质量。

DOI 3j7xq8xm41/794353

作者王丽霞

机构地区不详

出处《当代图书馆》 2009年3期

关键词心理效应图书馆读者服务运用

分类 [文化科学][图书馆学]

出版日期 2009年03月13日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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