中职旅游管理专业教学结合电子商务元素探讨

汪岚

宣城市工业学校 242500

[摘要]文章阐述了电子商务模式在旅游业中的应用意义，探讨了中职旅游管理专业教学结合电子商务元素的建议：一是进一步优化教学手段，二是进一步加强教材开发，三是进一步注重学生实践。我们也介绍了旅游电子商务主要的服务功能。

[关键词]中职；旅游管理专业；教学；电子商务元素

一、引言

现代科学的进步使得计算机、通讯和互联网已经深刻地影响并改变了我们的生活。这些变化也促使许多企业和酒馆开始采用这些先进的服务。未来，这些领域将会更加依赖于现代化的信息技术来推动旅游业的发展。随着时代的进步，旅游行业对于拥有综合素质的旅游电子商务人员的需求越来越大。为满足市场的变化，许多高等职业院校都推出了《旅游电子商务》课，以培养更加熟练的技术与管理，使得他们更好地掌握技术，并且更容易融入到日常的工作当中。因此，通过对旅游电子商务课程的深入研究，可以更好地解决其中存在的挑战，并且可以更好地将这些知识融入到一个完善的体系之中，从而更好地指导和改善学习，增强他们的职场竞争力。

二、电子商务模式在旅游业中的应用意义

美国的网上零售业以旅行、PC和书籍三大类为主，每一类的成交额均超过10亿美元，其中网络旅游产品的销量一直处于领先地位，近几年来，它的发展更是迅猛，在线旅游的比重已经达到了接近50%。旅游业与其他行业相比，具有更多的优势，例如金融服务、软件产品和传媒。由于旅游产品的特点，它在发展电子商务方面具有独特的优势。

1.旅游产品的产地消费性

旅游市场的流通不仅仅是商品的交易，更是一种信息传播，使得游客能够更好地体验到旅游的乐趣。旅游服务的实施，需要旅游企业的员工和消费者之间建立良好的沟通，以便让消费者能够更加深入地了解和接受旅游产品。“如景点”旅游产品的销售与传统的实体产品不同，它不能从一个地方直接到达另一个地方，而是通过旅游者的流动来完成交易，这种交易模式不需要消费者进行预先的试用、观察和检验，也就是说，“瓶颈”的“瓶颈”——物流环节，可以有效地避免这种情况的发生。

2.旅游产品的无形性

由于旅游产品本身并非真正存在，消费者往往缺乏足够的认识，并且往往会被预先放置于远离消费点，以便消费者可以轻松获取。为此，游客们会尽可能多地去熟悉当地的自然风光、历史遗迹、景点建筑以及各种特色服务，以便更好地满足他们的需求。通过使用先进的技术，如互联网，旅行社可以将其三维地图呈现给消费者。这样，消费者就会更容易理解和接受旅行社的产品和服务，并建立起对其的信赖。

3.旅游产品的不可贮存性

为了保证“顾客第一”的成功，旅行社应该积极投入，加大投入，积极推广“名牌”的新技术，拓展新的市场，增加新的消费渠道，拓展新的消费群体，增加“品牌形象”的知名度，拓展新的消费渠道，增加“品牌形象”的知名度，使“顾客第一”的成功率大大增加。

4.旅游产品的综合性

旅游业是一个复杂的产业，它涵盖了许多不同的领域，包括餐饮、住宿、交通、旅行、观光和购物。这些领域相互联系，共同构成了一个完整的旅游产品体系。因此，旅游业是一个多元化的产业，涵盖了许多不同的领域。采用电子商务作为一种新的交易模式，可以有效地提高服务产品的效率和准确性，从而满足游客的全面需求和多样化需求。因此，各行各业的企业应该加强协作，共同努力，提供全面的服务。

三、中职旅游管理专业教学结合电子商务元素的建议

1.进一步优化教学手段

将IT和旅游电子商务紧密联系，将会带来前所未有的发展。利用先进的信息化教育方法，可以大大提升课堂的质量，同时还可以让学生获得更多的知识和经验。为此，可以利用多种形式的视觉、听觉、触觉和其他媒介，来完善课堂的氛围，使课堂变得有趣而有意义。

2.进一步加强教材开发

当前，由于旅游电子商务课本的匮乏，使得我们的课堂上总会遇到无法满足需求的问题。因此，我们应该结合学生的个性、学校的文化和毕业后的职业方向，制订一套完善的课本，使其具备较高的理论水平和较多的实际操作技能。通过提供优质的旅游电子商务教育，我们希望培养出符合当前市场对高素质专家的要求。

3.进一步注重学生实践

实践活动既包括课堂讲授，也包括课下活动。课堂活动旨在帮助学生将所掌握的理论知识应用到日常工作当中，提高他们的实际技能。课下活动则侧重于帮助学生更好地掌握课堂所涉及的技术，并与企业合作，深入探究企业的经营模式。这样，不仅有助于提高他们的专业水平，还有助于他们更好地适应当前的市场需求。

四、旅游电子商务主要的服务功能

随着科技的发展，旅游电子商务已经大大提升了出境旅游的体验。这种新型的出境旅游服务，不仅让旅客们不再需要再去营业厅，也不再需要再花费大量时间和精力去购买各种车辆和住宿，还使得旅行社的QoS得到大大提升，从而使得出境旅游的价格得到有效的优惠。此外，这种新型的出境旅游服务还有助于政府和企业的有效监督和协作。通过引入旅游电子商务，不仅有助于极大地提高旅游产业的效率，而且还有助于确立合理的市场价格，从而推动现有的旅行社的管理结构及其QoS，实现从传统到现代的转型。一个成熟的旅游电子商务系统必须具备多项基本要素。

1.在线预定服务

主要提供酒店客房、民航班机机票、旅行社旅游线路等方面的实时、动态的网上预订业务，也可预订当地交通工具如的士等类别的交通工具，或具有当地特色的交通工具。旅游销售的中间环节可以通过在线支付的方式减少。更多价格优惠，方便游客。

2.信息查询服务

这里提供了丰富的旅行资讯，涵盖了饭店、航空公司、民航航班等，还有各种精彩的景点、完美的行程安排和有趣的旅行知识。

3.代理服务

通过我们的代理服务，您能够轻松地为多家企业，如酒店、民航和旅行社，进行网络交易，并且能够记录和追踪您的订单信息，同时还能够对您的财务状况进行监控。

四、结语

未来，要加强中职旅游专业教育质量提升，我们展望两个方面：一是推动平台优质资源共享，高职优秀教师线上主讲，合作中职校教师线下辅讲，共同备课，培育中职混合式教学团队；二是输出平台标准，通过网络教学质量平台开展专业、课程建设等教研活动，共用一体化人才培养方案，共编一体化教材，培育教育信息化实践共同体项目。

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