探析企业供应商管理的问题与对策

卜俊峰

彩虹无人机科技有限公司，浙江台州，317600

摘要：供应商管理在企业供应链管理中占据重要位置，持续提高供应商管理水平，不仅能够增强企业供应链竞争力，同时还有益于企业经济效益的提高。本文对当前部分企业供应商管理实践中存在的典型问题进行分析总结，立足实际提出了有效的应对之策，希望能为全面提高企业供应商管理工作提供参考和借鉴。

关键词：企业；供应商管理；问题；对策

1企业供应商管理存在的问题

1.1供应商库管理方式不正确

尽管相当多企业已经建立供应商数据库，一部分集团企业按照相关划分原则对供应商库实行分级管理，不过在对供应商库管理过程中暴露出一定欠缺和不足。首先是缺乏动态管理。企业会严格管理供应商初次入库，不过供应商在进库后则处在高枕无忧状态，有企业向供应商收取入库管理年费，其它则没有相应的管理措施。需要看到的是，企业经营状况并不是一成不变的，部分供应商也会出现财务困境，不过假如采购人员从库内选择经营状况较差的供应商，那么在双方合作中容易出现违约风险，给双方带来负面影响。其次盲目减少供应商数量。部分采购管理者强调，管理供应商即为将数量减少，不过随着减少数量也会引发相互之间竞争减少，降低服务性价比，所以单纯减少供应商数量应该和其它管理手段配合使用。

1.2 缺少有效的监督

通过有效监督能够保证供应商按照企业要求提供合格原材料，假如缺少监督，那么可能会降低企业获得原料的质量。当前，一些企业在管理供应商过程中，监督机制并不健全，缺乏激励约束手段，进而增加企业供应商管理风险。当前大部分企业监督供应商，更多依靠质量检查，如果产品质量不达标，则会拒收产品，同时罚款处理。尽管惩罚性措施在保证供应商按照要求提供原料中作用积极，不过单独凭借上述监督手段，难以保证原料供应安全性。比如，当供应商提供不合格原料，那么难以及时从其它供应商处购买到所需要的质量达标产品，必然会影响到企业正常的生产经营。

1.3 缺乏有效的供应商评价和激励机制

控制和监督供应商问题同样会困扰到企业。因为供应商在企业外部，双方之间存在信息不对称问题，企业对供应商变化很难全面了解。所以，对于采购方而言，需要重点思考这样几个问题，比如如何及时获得供应商信息、了解其生产能力、保证供应商质量等，因此对供应商控制与监督在管理中比较困难。要保持长期供需双赢合作关系，就需要对供应商进行正确绩效评价和有效激励，缺乏客观绩效评价与有效反馈，对双方合作关系维持和发展造成不利影响。但是在实际中，企业或者没有建立客观有效的供应商绩效评价体系，或者已经建立的绩效评价体系存在欠缺，进而造成供应商评价片面、空洞。有的尽管已经开展评价但是在反馈方或激励方法选择中不够恰当，所以对供应商积极性造成损害，或者激励和惩罚过渡，提升成本引起供应商不满意等。以上这些做法从实践来看，在一部分企业中普遍存在，但是从成效上看，已经对供应商关系的进一步发展造成不利影响。

2 企业供应商管理的对策

2.1 供应商库要实现动态管理

要对供应商库进行动态管理。建立健全供应商库可以对供应商进行有效调查，通过调查供应信息可以对供应商进行精准定位，并对供应商进行实时动态监看，发现潜在的供应商，不断培育更多符合自身定位的供应商，删减不符合定位的供应商。这样可以极大减少供应商信息更新不及时导致的管理漏洞，也增加了企业的供应源，通过随即选取供应商，有效规避供应风险，提升工作效率。

合理布局供应商数量。管理供应商就是要确保供应源存在良性竞争，对供应商不进行有序控制会让供应商处于无序管理之中，但是部分企业为了尝试战略管理，一味降低供应商数量，直接的后果就是竞争不充分或是缺少合理竞争，最终导致供应商的服务质量下降等问题。所以，要谨慎控制供应商的数量，增加和减少都要做到心中有数，其核心原则就是确保有效合理竞争的存在。同时要全面评估供应商的整体价格、交货情况、整体财务风险、设备是否稳定性、信息技术等方面的内容。

2.2 确保监督的有效性

管理企业供应商的重要内容就是健全监管制度，要确保供应商的有序进行，就要对其进行必要的监管。监管的关键是确保供应商能根据企业生产的要求，及时有效地提供必要的生产原料。为了提升监督的有效性，要从具体手段做文章，不仅涉及前文提到的各类惩罚性措施，还要有必要的激励机制，企业在和供应商签订合同的时候就要明确惩罚、激励机制，如提前支付尾款、优先考虑合作之类属于奖励机制范畴，其目的是为了鼓励供应商根据合同完成各项工作。奖惩并举能够更好管理供应商，引导供应商更好履行合约，完成各项供应需求。企业监管供应商一般要做到尽量前置，既要重视事后监督，更要重视事前监督，涉及重要的原料供应，企业要派专人强化管理，由此从根源上确保供应原料的安全合理，满足企业的日常用料安全。

2.3 建立有效的供应商评价和激励机制

对短期供应商而言，通过合同协议等相关契约通常可以完成必要的监管。但是涉及到长周期的合作伙伴而言，因为没有合同的约束或是必要的时空间限制，企业一般较难对供应商进行有效及时的监管。因此要对长期供应商进行必要的评估和激励，以便强化监管。企业通过明供应商评价机制，对供应商动态信息做到及时掌握，随时发现其中不足进行应急管理，在此基础上建立全面的供应商评价指标体系，对供应商基本状况全面了解并做出指导和监管，提升供应商服务能力。目前评价供应商可以采用四类指标：质量指标、效率的指标以及价格、支持与配合的指标。细化四类指标后可以形成完整的绩效评价指标体系，从而对供应商进行整体评价。

3 结语

本文全面分析当前企业供应商管理问题的基础上，明确指出要对供应商库做好动态管理、提升监督的有效性，建立健全评价、激励体系机制，提升供应商服务水平。文章无法对企业供应商管理策略进行穷尽性说明，同时鉴于各类企业存在不同的经营管理情况，企业的供应商管理也要有针对性，不仅包括本文提出的各类对策，也要不断在实践中创新，满足企业发展的要求。

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卜俊峰 （1987-5） ，男 ，吉林省辽源市人，彩虹无人机科技有限公司，317600，浙江台州，工程师/研究生学历，研究方向：物资管理