段鹏：搜索引擎需要优化

互联网的普及使得信息传播更加自由，但似乎也让危机事件的处理变得更为复杂。特别是当突发事件来临之时，负面消息的传播速度也随信息传播方式的转变而加快，互联网的高速、快捷、广泛等特性使其所拥有的破坏力远远超过以往。在当前网络环境下，如何妥善处理网络危机事件，已经成为学界和业界必须面对的重要课题。