人文关怀与优质护理在儿童白血病患者中的应用效果评价

田甜

苏州大学附属儿童医院， 215000

摘要：目的：研讨分析人文关怀与优质护理在儿童白血病患者中应用的效果。方法：抽选本院近两年来接收儿童白血病患者39例，按照随机抽样的分组方式分为实验A组19例，实验B组20例，实验A组采取常规护理方案，实验B组在实验A组的基础上采用人文关怀与优质护理。结果：实验B组患者在经过针对性护理干预之后，情绪明显得到改善，治疗配合度明显提高，护理满意度也更高，与A组差异较大，P＜0.05。结论：对儿童白血病患者实施人文关怀与优质护理能够切实改善患者的心理状态以及自理能力，提高护理满意度，值得推广。

关键词：儿童白血病；优质护理；心理状态

儿童的成长本该是无忧无虑的，但白血病的突发却给儿童的成长蒙上了巨大的阴影。由于该类白血病患者年龄较小，配合度较差，增大了治疗的难度。此类群体的自理能力差，抵抗能力低，在治疗之后稍有感染，就又会陷入病痛的折磨之中。儿童白血病患者的内心脆弱敏感，在治疗中，焦虑、紧张、害怕恐惧等情绪会被放大，对医护人员的言语也异常敏感。本次研究主要探讨以人文关怀的形式对儿童白血病患者进行优质护理的实际效果，实行分组实验，具体报告如下：

1.资料与方法

1.1一般资料

选取本院近两年来接诊的儿童白血病患者39例，按照随机抽样的方式分为实验A组19例，实验B组20例，其中实验A组男性有13例，女性有6例，平均年龄为（5.13±2.29）岁；实验B组男性有6例，女性有14例，平均年龄为（6.15±2.71）岁。为保证该实验的准确性，本院对这39例患者进行了基本资料的核对工作，均符合本院此次研究的标准。A组以及B组的护理人员具备同样的护理能力与知识储备。对比两组患者的基本资料，P>0.05。

1.2方法

实验A组实施一般的常规护理方案，实验B组在实验A组的基础上采用人文关怀与优质护理，具体方法如下：①建立优质护理专业小组：以科室护士长为领导人，搭建专业小组，定期邀请人文关怀与优质护理领域的专家进行神经外科专业知识的讲解，提高小组成员的专业度，培养其人文关怀意识^[1]。②建设人文环境：科室人文环境的建设有赖于全体成员的共同努力，医、护、患三者之间应搭建良好的沟通平台。需要格外注意的是医护人员需对待患者随和礼貌，为科室树立良好的形象。提升科室的医疗资源，改善科室的生态环境，为患者带来更好的体验感。③护理规范：定期对小组内所有成员进行行为规范培训。端正护理态度，规范行为举止，培养沟通技巧，提高人际交往能力。④健康宣教：在儿童白血病患者入院之前，护理人员需就具体情况改变患者及家属之前的一些错误认知，为后续的治疗奠定基础^[2]。⑤心理护理：儿童白血病患者的内心十分脆弱，其家长也会因白血病治疗的难度及费用而产生心理压力和经济压力。如果护理人员发现患者情绪低落、焦虑不安，应在与其交谈的过程尽量给予正面引导，必要时进行心理疏导。由于患者年龄较小，认知不够成熟，护理人员可以通过分散其注意力的方法缓解其紧张情绪。同时与家属保持密切的联系，通过交谈的方式给予家属正面的鼓励与支持^[3]。⑥治疗记录：护理人员做好每日的相关记录，如果患者在治疗过程中出现意外状况，要及时进行处理及，并上报给科室负责人。⑦人文关怀：关心儿童患者的健康，了解患者的诉求，通过玩游戏等方式搭建和平友好的关系，给予患者支持与鼓励^[4]。

1.3统计学方法

采用SPSS21.0软件，以t进行检验，若P<0.05则代表差异具有统计学意义。

2.结果

2.1两组患者的护理干预效果对比

相关研究数据表明，B组患者的各项指标评分均高于A组，与A组有着极大的差异，P<0.05，具体情况如表2-1 所示：

表2-1 两组患者护理后各项指标评分[（`x±s），分]

组别	例数	睡眠状态	饮食状态	精神状态	自理能力	治疗配合程度
实验A组	19	14.08±1.29	14.75±1.31	15.82±1.18	14.55±1.45	13.34±1.23
实验B组	20	17.19±1.34	17.61±1.68	18.29±1.51	18.21±1.12	17.41±0.98
t		9.331	10.321	8.578	8.531	10.118
P		＜0.05	＜0.05	＜0.05	＜0.05	＜0.05

2.2两组患者对护理工作的满意度对比

根据实验统计数据可知，实验B组患者对护理的总满意度显著高于实验A组，差异有显著性，P<0.05详细见表2-2：

表2-2两组患者对护理工作的满意度对比（n,%）

组别	例数	很满意	一般满意	不满意	总满意度
实验A组	19	12	4	3	16（84.21%）
实验B组	20	18	1	1	19（95%）
t					1.487
P					0.031

3.讨论

人文关怀与优质护理模式注重搭建以患者为核心的护理流程以及护理规范。在人文关怀与优质护理模式中，护理人员更加体谅患者、关心患者，理解患者的需求与情绪，与患者同情，帮助患者在治疗过程中摆脱负面情绪，重获治疗的信心。相关科室通过建设良好的人文环境，使得患者在治疗过程中更有安全感、归属感，促进患者积极配合治疗^[5]。本次实验数据表明，实施人文关怀与优质护理，提升了护理人员的人文素养，规范了护理人员的行为举止，从总体上塑造了科室的良好形象。同时能帮助儿童白血病患者与护理人员敞开心扉地进行交流，为其提供更优质的服务。

总而言之，推行人文关怀与优质护理，能够切实改善患者的心理状态以及自理能力，具有极高的应用价值，同时也使得患者以及家属的对医院的满意度得到提升。

参考文献

[1]金彩霞.优质护理服务工作中加强人文关怀的效果[J].临床医药文献电子杂志,2020,7(40):123.

[2]严红,余甜甜,刘丹.以人文关怀为主的优质护理干预在小儿扁桃体摘除术患儿中的应用[J].全科护理,2020,18(13):1619-1621.

[3]张月,钟静霞,陈靖安.人文关怀与优质护理在儿童白血病患者中的应用效果评价[J].国际护理学杂志,2020(05):885-886-887-888.

[4]蒋亚情,方敏.延续护理及家属同步健康教育在儿童白血病PICC居家护理中的应用[J].当代临床医刊,2019,32(03):234+219.

[5]余竹君.儿童白血病治疗的护理干预效果分析[J].青岛医药卫生,2016,48(03):225-227.