高速公路ETC门架系统运维分析

董同杰

河南高速发展有限责任公司安新分公司 , 河南省新乡市 453000

摘要：近几年，科技的发展加快了信息水平提升的速度，作为组成交通系统所不可或缺的一环，高速公路所用收费方式，正由人工收费转变为电子收费，省界收费站被取消是大势所趋。在此背景下，可用于自动扣费的ETC门架系统被提出，并在诸多地区和城市得到推广。本文对高速公路ETC门架系统运维方法进行探讨。

关键词：高速公路；ETC门架；系统运维

1ETC门架设备故障原因

ETC门架天线交易流水产生时间为工控机上的门架前端软件与天线控制器交互生成交易流水时间，要确保工控机时间同步到位。工控机、门架前端软件、天线控制器三者缺一不可，其中一个故障，都不会生成流水，不生成流水就不会有延时。但是工控机或者门架前端软件故障，会影响连通率和合格率，天线控制器故障影响门架RSU正常率。

1.1门架交易上传不及时的原因分析

（1）工控机与门架服务器传输网络中断；（2）门架服务器故障（机房断电、服务器异常关机、服务无法启动、雷雨天气时有发生）；（3）4Ｇ路由器网络断开（信号不好或设备故障）；（4）部中心平台接收异常（主要是部中心平台升级或服务异常）；（5）工控机产生异常流水，门架服务器无法接收或拒绝接收（目前通过升级数据库脚本这沖情况应该较少）。

1.2门架牌识数据上传不及时的原因分析

牌识数据产生时间为牌识设备抓拍时间，只要牌识设备正常工作，就会一直产生数据。牌识数据先上传至工控机，工控机传输到门架服务器，门架服务器通过4G路由器网络传输到部中心。工控机和门架前端软件异常会导致牌识数据不及时，主要原因有以下六种：（1）工控机故障或门架前端软件异常；（2）工控机与门架服务器传输网络中断；（3）门架服务器故障；（4）4G路由器网络断开；（5）部中心平台接收异常；（6）工控机产生异常流水，门架服务器无法接收或拒绝接收。

2高速公路ETC门架系统运维方法

2.1原工控机硬盘故障

（１）系统盘故障：关机并更换系统备份硬盘（包括事先安装好的中标顧麟操作系统、系统相关配置、dock基础镜像、时间同步以及安全策略脚本）并重新上电开机。进入中标麒麟操作系统配置主机名及IP。登录华为私有云平台并刪除旧系统节点，并重新注册节点。下发前端工控机所需的相关应用，并确保应用成功启动。通过门架服务器后台辅助网页查看抓拍及天线交易数据是否正常上传。

2.2门架工控机设备故障更换

工控机更换（系统盘和数据盘无故障）即将原工控机的系统盘和数据盘分别拆下并更换至新工控机。将更换好硬盘的新工控机分别插上两个网卡的网线并上电开机。进入bois配置工控机管理IP。幵机进入中标麒麟操作系统，使用查看两张网卡的MAC地址，并将MAC地址以及对应IP地址告知网络与信息安全人员，以便网络与信息安全人员及时按照相关设备安全准入操作流程执行新设备的准入和拆卸设备的删除。使用PING命令核查工控机与外设及服务器的网络通信是否正常。通过门架工控机前端监控软件及门架服务器后台监控网页查看抓拍及天线交易数据是否正常上传。

2.3天线控制器更换

更换天线控制器并插上网线。拷贝相应的配置程序至其他收费网内的调试电脑，并在设备连接页面中，按照全省统一的规范标准和规划，配置相应的IP地址、子网掩码、默认网关以及端口号，实现与RSU天线、天线控制器的网络互联互通。配置天线控制器的MAC地址。（若更换天线控制器，则需要将替换的新天线控制器的MAC地址配置与原拆卸设备一致，方可通过设备准入管理。若未修改MAC地址，则需要将新的MAC地址以及对应IP地址告知网络与信息安全人员，以便网络与信息安全人员及时按照本指南相关设备安全准入操作流程执行新设备的准入和拆卸设备的删除。）拷贝相应的调试程序至其他收费网内的调试电脑，选择对应版本的天线程序文件夹内的FPGA程序进行天线控制器的升级。利用SSH工具连接天线控制器，并通过执行升级脚本完成天线控制器内核版本的升级。通过厂家调试软件配置NTP，门架服务器IP，19位全网门架编号。打开天线控制器中安装PSAM卡的外侧护盖并安装PSAM卡。使用PING命令核查工控机与天线控制器及各天线的网络通信是否正常。打开门架服务器后台辅助页面，RSU日志页面确认，天线控制器心跳正常上传。

2.4路由器故障更换

插入4G物联网卡；配置运营商APN，其中电信为cnETC．vpdn．jt，移动为CMIOTGSGLBFLL.RJ，启动设备，确认两个4G接口都能获取到对应的IP地址。配置链路连通性监测地址，监测报文时间为１秒，连续３个监测报文未成功视为监测失败；配置部站传输路由目标地址，主路由设置为电信链路，备份路由设置为移动链路，当主路由监测失效后自动切换备份路由；配置出口地址转换，所有发现部里的业务报文原地址转化为物联网卡地址；配置回程路由；正确配置后替换故障设备’进行网络连通性测试。

2.5准入系统操作步骤

当ETC门架系统的机电设备发生更换变动时，需要由专门的网络与信息安全人员登录准入管理系统，对所辖区域ETC门架系统相关准入资产进行更新，确保对前端机电设备的有效管控。本地配置完成更新高清抓拍摄像机、RSU天线等ETC门架系统设备终端的IP地址，同时查看并记录对应设备的MAC地址。登录设备准入管理系统，第一次登录需要执行认证用户和辖区资产导入操作’可以在资产支持界面手动添加、采用统一模板批量导入或使用资产扫描的方式。删除被拆卸的旧资产信息：登录设备准入管理系统。进入首页－＞资产管理，查找被拆卸的设备设备，选择并删除，完成拆卸资产的删除。添加资产信息：登录设备准入管理系统。进入首页－＞资产管理－＞添加子页面，填写资产详情、选择可信选项、可根据实际设备自定义命名终端类型（比如高清抓拍摄像机、RSU天线等）、选择使用人等，确定信息无误后点击“保存”，完成资产添加。资产准入上线查询：登录设备准入管理系统。进入首页－＞在线用户管理，按照资产名称搜索所需查找的设备，确认可以查询到相关信息，SP证明设备已经完成准入安全配置。

2.6牌识设备故障更换

安装牌识设备的电源、控制线以及镜头。调节高清车牌识别设备的镜头光圈、清晰度。通过配置电脑与牌识设备直连，在设备配置页面根据实际情况规则配置对应IP地址、掩码以及网关。通过设备配置页面查询牌识设备的MAC地址，将新更换的牌识设备的MAC地址以及对应IP地址告知网络与信息安全人员，以便网络与信息安全人员及时按照本指南相关设备安全准入操作流程执行新设备的准入和拆卸设备的删除。通过在IE浏览器的地址栏输入高清车牌识别设备的IP地址，进入高清车脾识别设备的配置页面，完成牌识设备相关设备编号等信息及照片服务器的配置（将对应门架工控机的地址及编号写入）。通过厂家web页面配置NTP、门架服务器IP、端口、19位全网门架编号、摄像机编号。使用PING命令核查工控机与新更换的牌识设备的网络通信是否正常。打开门架服务器后台辅助页面，牌识设备页面，确认牌识设备心跳正常上传。

3结束语

本文通过总结运维实践经验，将ETC门架系统一些主要故障的处理步骤进行阐述。ETC门架系统是当前高速公路技术部门的一项重点工作，希望通过本文能给同行提供一定参考。

参考文献

[1]浅谈高速公路外场ETC门架供电系统保障方案[J].闫红伟.中国交通信息化.2021(01)

[2]ETC门架车牌识别及交易数据上传不及时问题探讨[J].李世忠.中国交通信息化.2020(10)