家校携手，以爱育爱——家校共育案例浅析

唐淑芳

深圳市宝安区翻身小学 518133

摘要：刚接手五X班时,我就发现木子与众不同:内向、不说话，脸上看不到笑容，上课眼神躲闪，下课故意打闹，且时不时流露出凶狠的眼神，与同学有冲突时从不寻求老师的帮助，或自己解决，或独自委屈，对于老师主动的询问从不理睬。第一学期的家长会也不见有家长来参加。数次电话家长都难能接通，好不容易接通电话，家长也是极其不耐烦，也拒绝老师家访。

关键词：家校沟通；语言艺术；共情同理；以爱育爱

要想真正有效地帮助孩子，必须充分了解孩子背后的家庭教育情况。根据木子的表现，我决定无论如何要去家访一次，跟家长进行深入而有针对性的沟通。一次，二次，三次，终于打通了家长的电话，告知去家访的时间，谁知孩子爸爸竟很随意地说：你们来就来吧，孩子爷爷奶奶会在家的。我更奇怪了：孩子是在什么样的环境中长大的？做父母的怎么不参与老师的家访？孩子妈妈呢？带着一连串问题，我敲开了孩子家的门。果然，迎接我们的只有孩子年迈的爷爷奶奶，尽管我一再委婉地劝告孩子爸爸尽量回来跟老师交流交流。从爷爷奶奶半客家话半普通话的表述中，我们了解了孩子的大致情况：木子从小就没有妈妈（妈妈去哪儿了，老人没说我们也不便问），爸爸娶了小妈，又生了三个孩子，爸爸和小妈带着三个孩子一起过，木子只好跟着爷爷奶奶。只有逢年过节的家庭聚餐时才能见到爸爸。摸清了孩子的底细，我倒松了一口气。木子是典型的缺爱的孩子，对这类孩子教育起来并不难，只要多加关注，倾注真诚的爱，走进孩子的心，温暖孩子的心，融化孩子自然是水到渠成的事。一段时间后，孩子确实有些改变，虽然还是话不多，但笑容多了，凶狠的眼神没有了，而且会主动接近老师，时常帮老师收拾课本啥的。

我还没来得及感受成功的喜悦，麻烦就来了。一天，很难得接我电话的木子爸爸竟主动给我打电话了。看着来电显示，我有些纳闷也有些惊喜，家长终于感受到了孩子的积极变化，想找老师聊聊？家长突然意识到对孩子的忽视，想关心孩子了？而事实上是我想多了，木子爸爸打电话来是兴师问罪的。接通电话后，没有问候，没有称呼，直接厉声质问：“你是怎么教育学生的？你两个学生敲诈木子200元钱你怎么不管？你也不打电话告诉我？你怎么当老师的？我告诉你，我要见你们校长，叫对方家长必须赔偿我……”原来，木子有一天放学后与班上另两个同学打赌输钱，猜谁带的钱多，钱少的就把钱放在钱多的人身上。另一个同学带了200元，而木子带了20元，然后木子就把自己的20元给了同学。这事兜兜转转之后，一个邻家的孩子转述给木子爸爸时，就变成了木子给了同学200元。第二天，我了解了事情真相，又跟之前的班主任打听了木子爸爸的的些许情况之后，我把三位家长一起约了过来。

木子爸爸来了之后，不等我们几个开口，又是一顿数落。我干脆一声不吭，微笑倾听，任其抱怨个够。心想，等你说完了说够了说累了我再慢慢跟你聊。在他数落期间，我既不卑不亢、不惧不媚，又保持蒙纳丽莎式的礼貌微笑，洗耳恭听。他数落一通之后，可能是觉得老师似乎没有他想象的那么恭敬，甚至有点不以为然，突然冒出一句：“你别以为我没文化，告诉你，我的文化比你们老师还高”！我听了会心一笑，主动握住他的手，递上一杯茶，温和地说：“木子爸爸，您辛苦了，您已经说了近十分钟，一定口渴了，先喝杯茶润润喉咙。”都说伸手不打笑脸人，我礼貌的微笑，柔和的声音，温暖的茶水，稍有修养的男士都不能拒之千里吧，何况他又强调自己是个文化人呢！抓住这个楔机，我接着说：“接下来请您听我说。第一、您说的时候我一直在认真倾听，以示对您的尊重；第二、我最喜欢跟有文化的人对话，有文化的人明事理，讲道理；第三、我们今天是来帮助孩子解决问题的，而不是激发矛盾的。这三点，您认可吗？”接着，我把了解到的真相如实相告，并把三个孩子叫来当面呈现当时的情况。在事实面前，木子爸爸当初的嚣张气焰没了，语气软了下来，但可能是拉不下面子吧，依然是不太友好地说：“没有就好！”然后就要走了。我简单地与另两位家长道别之后，果断地拉住木子爸爸，坚定地告诉他，我要跟他单独谈谈。接下来就有了这样一段对话：

“木子爸爸，您刚才注意到没有？另外两个孩子来了就奔到自己妈妈身边，而木子却紧偎在我身后，躲着您，回答您的问话时明显害怕，甚至惊恐。”

“是的，我平时比较严厉。”

“我理解，严厉也是爱。但是孩子能感受到这份爱才好！”

“我知道。”

“有好多您不知道的，比如刚才那两个孩子是木子最好的朋友，他们的父母认识木子，木子的父母却不认识他们。木子的作业没有家长签名，木子的家长太忙没有来开家长会，木子的作文里写的我最爱的人是爸爸……这些你都不知道。还有这个学期以来，木子变得温暖一些了，学习也主动了，但依然很吃力，因为仅有老师的爱是不够的，他更渴望来自爸爸的爱……”

“……”

我接着说：“以后,希望您不要不接老师的电话，能友好地跟老师沟通也是爱孩子的一种表现，如果您接了电话，我会很高兴地告诉木子，让他及时感受到父亲对他的关心。”最后，我再次握住他的手说：“你是个有文化的人，你肯定知道，老师和家长是站在一个阵地的盟友，我们都是为了帮助孩子更好的成长。希望我们今天的谈话能帮到木子。谢谢！”

之后，我会隔三差五的打电话给他，絮叨絮叨木子的事。木子爸爸的语气较之前好了些。虽然我了解到，他依然不怎么管木子，但之后的两次家长会他都有到场，而且会跟我友好地点头问好，没有了之前的居高临下、不理不睬。

现在回头想想，我在与木子爸爸沟通的过程中，大概遵循了以下几点：

一、平静沟通，倾听解疑。

俗话说，说话要看场合。因此，接到电话时，我首先要做的就是让他先说出想说的话，在诉说中稍稍平息怒火，也显示出我对他的尊重，不管他的态度如何。我暂时不发表意见，只是耐心地倾听他的质问，一边听，一边整理头绪。然后我抓住楔机，切入话题，较好地引导下一步怎么解决这件事。

二、了解真相，正面影响

教师的人格魅力是教师个人修养及综合教育素质的外在表现，同时教师的人格魅力又是教师的教育机智不可缺少的要素之一。在家校沟通的过程中，教师的人品魅力对家长也是有影响的。在这件事之前，我对木子做了许多教师该做的，付出了应有的师爱，充分了解了家长的情况之后，也没对对木子另眼相待。有了爱的铺垫，后面沟通起来自然就顺畅很多。

三、换位思考，相互理解

换位思考的共情同理是人与人的一种心理体验过程。将心比心，设身处地，是达成理解不可缺少的心理机制。它即是一种理解，也是一种关爱。

我对这位家长的心情表示了理解，同时认可他的文化，故意拨高他的修养，拉近距离，让他感受到了我对她的尊重。后续的沟通就水到渠成了。

总之，与家长沟通是一门语言的艺术，更是行为艺术。教师在日常教育教学过程中，让学生感觉到自己对他的爱，在与家长沟通中，讲究语言的细腻传情，既机智委婉，又注意分寸，具体行为上要态度诚恳，尊重家长的心理需求，多换位思考，积极提供切实有效的教育策略等等。