刍议公共卫生服务中档案管理电子化对策

侯巨鲁

磐石社区卫生服务中心 办公室 山东省 菏泽市 274400

摘要：近年来，我国城乡居住规模越来越大，居住人口也在不断上升，进而带来了各种各样的问题，并且随着社会经济的发展，人们对生活环境及设施也有了更大的需求以及更高的要求，因此，必须加强公共卫生服务工作。当前，互联网、信息技术已经成为了我们日常生活及工作常听到名词，进而在公共卫生服务中，现代化管理方式引起了人们广泛重视。电子化档案管理能提高工作效率，将其应用于公共卫生服务工作中，能为人们提供更好、更便利的生活服务。本文针对公共卫生服务中档案管理电子化对策展开分析。

关键词：公共卫生服务；档案管理电子化；对策

随着现代社会的发展，科技设备已经成为了人们生活中不可缺少的部分，尤其是以手机为代表的科技设备，已经融入到了人们日常生活中。网络是一把双刃剑，利用其去骗取他人钱财等为网络存在的不利方面，但是如果将其应用于先进的手段及技术中，就能发挥其自身具备的价值，为人们的工作带来便利，提高工作效率。互联网信息技术有效将世界每个人联系在了一起，在很大程度上打破了空间限制^[1]。医疗保证一直时民众较为关心的问题，近年来，我国医疗事业方面取得了较大成就，但是随着社会的发展，国家财政医疗及卫生支出结构出现了不合理情况，面对人们日益激增的需求，国家并没有及时的满足，并且公共卫生服务工作不到位，进而对我国人民整体健康水平造成影响。

1. 公共卫生服务中档案管理电子化的意义

公共卫生服务就是我国城乡居民一视同仁的享受城乡基本医疗卫生机构提供的公共卫生干预工作，主要起疾病预防控制作用，主要内容有预防接种、慢性病患者管理等，其方服务的原则与核心理念为以预防为主。电子化档案管理具有真实性、连续性、实时性、灵活性等特点，主要指相关部门或个人将记录的时间、人事档案资料、各种报告等以视频、文字、图片等方面储存于计算机中的档案管理方法，可以由专门的部门及人员分区、分归档范围、分性质等对文件档案进行区分储存，在企业进行升迁、人事调动等时，电子化档案能起到借鉴参考的作用，将其应用于公共卫生服务工作中，能对病患病史进行连续记录，这样比较方便查阅。传统公共卫生服务档案管理存在较多问题，如果能进行电子化档案管理，就能改进传统档案管理存在不足，进一步优化管理内容^[2]。

2. 传统公共卫生服务档案管理存在的问题

1. 人们认知度较低

在传统公共卫生服务档案管理中，并没有向人们传达自身的服务理念及工作内容，大多人认知程度较低，在进行相关知识宣传时，仅通过一些简单的宣传的方式进行向人们传达相关内容，如公告栏、宣传手册等。但是很多年轻人主要从互联网获取信息，进而这种方式不能使年轻人了解有关公共卫生服务的内容，进而不能对此引起重视。

（三）管理效率不高

公共卫生服务主要通过手工的方式对医护的人事档案及病患病史记录均为纸质文件记录，在实际工作过程中，如果不能及时更新医护人员调动，就可能会区域公共卫生服务进程造成一定影响，甚至不能及时更新及维护公共服务中使用设备的损坏及遗失。对于患者来讲，如果出现记录本丢失的情况，就不能对以上病历进行查看，进而对患者治疗方案的制定造成影响^[3]。

（二）政府财政支配不合理

针对公共卫生服务方面的工作，政府并没有引起重视，为适应现代社会的发展，公工卫生服务的发展必须要引入新技术、新设备及专业人才，但是政府并没有给予充分的支持，调配资金不合理，不能满足公共卫生服务需求，影响医护人员工作积极性，服务意识淡薄，不能具备高度责任心，并且针对日益增长的服务对象的需求，并没有较好的技术、设备及人才来进行支撑，进而使公共卫生服务专业性大打折扣。

三、公共卫生服务中档案管理电子化对策

（一）分类管理

在公共卫生服务中积极使用先进技术及设备，并且重视专业管理人才的培养，使其能熟练掌握先进技术及设备操作。全国公共卫生服务网点使用统一管理系统的基础上，进行精细化管理，主要为分地区、分片区、分社区，并且保证各地区有一名专业的管理人员进行实施监控^[4]。独立管理公共卫生服务工作的医护人员、机器设备、病患等时，必须保证在系统中能寻找到每一个对象，做好延续性更新相关情况，通过计算机进行电子化档案管理，如医护人员人事调动、患者病史、机器设备使用情况等，及时收集及更新本区域各数据，这样有利于了解一个区域居民健康水平。

（二）提高自我档案管理及查询功能

进行电子化档案管理过程中，每个人都有一个服务账号，可以将病患每次检查情况及时更新至系统中，这种管理方式不仅能避免出现纸质病历丢失的情况，还有利于病患通过自我查询的方式了解自身身体健康情况。电子化方案管理下，年轻人能更方便的了解加重老年人或婴幼儿的健康情况^[5]。

（三）普及药品管理及卫生工作

对于慢性病患者来讲，可以通过个人电子化档案上记录的需求药品进行购买。在公共卫生服务工作中，针对有医疗档案的人，可以通过互联网的方式向其推送相关知识，如卫生知识及预防流行性疾病的方法，提高人们卫生意识，整体上提升国民健康质量。

结束语：

将电子化档案管理作为基础管理方式，能较好的收集企业的人事、设备等信息，并且能对相关数据进行实时更新，通过其累积发展，进而总结规律。大数据的统计与分析不仅对市场经济有着较大影响，还会影响人民生活。公共卫生服务是一种基本服务，随着现代化社会的发展，电子化档案管理的作用逐渐显露了出来，可通过这种管理方式提高公共卫生服务质量，进而满足人们需求，提升全民身体素质，充分体现出公共卫生服务价值。

参考文献：

[1]张容瑜,郑迪楠,刘钢,etal.流动人口计生服务信息化对电子健康档案建立和互联互通的启示[J].华南预防医学,2017，58(6):597-600.

[2]张家明.居民电子健康档案现状及管理建议[J].兰台内外,2016，33(1):33-34.

[3]曹军.农村公共卫生均等服务的运行状况与管理对策[J].临床医药文献电子杂志,2015,2(009):1766-1766,1782.

[4]辛华.某市基本公共卫生服务项目居民满意度影响因素分析[J].中国保健营养,2016,26(11):100-101.

[5]孙海洲.如何制定基本公共卫生服务项目实施方案[J].时代青年：视点,2016,67(6):71-71.