构建以能力为基础的护士人力资源管理一体化的模式研究

李碧秀

成都市双流区中医医院，四川省成都市 610200

摘要 目的 研究构建以能力为基础的护士人力资源管理一体化模式的效果，以此来促进护理工作的全面发展。方法 分析目前护士人力资源中存在的问题，合理增加护理人员，以此来确保每一个护士都能够坚守岗位，同时要加强对护理人员的规范化培训，强化各级别护理人员的岗位职责，进一步提高护理人员的工作积极性。结果 实施了以能力为基础的护士人力资源管理一体化模式以后，护理人员的工作积极性以及专业水平明显提高，从而有效保证了护理质量。结论 在护士人力资源的管理过程中，构建以能力为基础的一体化模式能够提高护理质量，使得护理队伍获得整体的发展。

关键词：构建；以能力为基础；护士人力资源管理；一体化模式

近年来，随着各项管理条例的相继出炉，使得护理服务的发展进行的如火如荼，而在此基础上构建以能力为基础的护士人力资源管理一体化模式充分保证每一位护理人员都能够充分被使用，进一步稳定护理队伍，提高护理质量，逐步达到合理、有效的使用护士人力资源^[1]。本文对构建以能力为基础的护士人力资源管理一体化模式展开了深入的探讨并加以实施，已取得了良好的效果，现将所取得的成果进行汇报。

1.护士人力资源管理中存在的问题

1.1护士数量不足、观念老旧

近年来，随着优质护理服务示范工程相关活动的进一步深入，临床护理人员短缺的问题日渐突出。而且目前护士人力资源的配置、质量以及数量问题已经发生了很大的变化，但是护士管理人员依然采用老旧的观念进行管理，以致于护理人员工作不积极，进一步影响护理质量。

1.2护理质量不高

经调查发现，无论是管理人员还是一线的护理人员，均缺乏现代的新型理念、新型业务以及新型技术方面的培训，而优质护理服务示范工程活动的发展导致各个医院纷纷花费大量的时间和经历用于聘用编制护士上，以此来弥补护理人员的不足支持，但是却忽略的培训的重要性，以致于护理团队的整体质量不断降低，由此可以看出，护士的文化、技术水平以及职业素养还有待提高。

1.3护士待遇不尽人意

近几年，经常可以看到护士工作者抱怨待遇低、福利不高等问题，而医院并未给予足够的重视，以致于很多问题未必及时有效的得到处理，特别是在奖金分配上，未能做到优劳优得、多劳多得，从而造成了护士工作者流动量十分大等一系列问题。

2.构建以能力为基础的护士人力资源管理一体化模式

2.1科学合理的配置护士人力资源

院领导应完善用人机制，深度挖掘护理人员的职业潜能，从而提高护理效果，稳定护理队伍，进一步促进人力资源的发展。管理人员应该将增强护理人员的工作积极性作为首要目标，在临床实践过程中不断摸索新型的管理模式，以突出护理人员的个人素质作为前提，继而激发其潜能^[2]。首先可以从战略高度上制定多元化规划，但是对于护理团队的稳定性来讲属于一种新的考验，而且整体稳定性是制约护理质量以及持续性发展的重要因素，因此应合理规划护理人员的资源化管理。然后应考虑目前护士人力资源的现状以及发展前景，目前护士人力资源仍处于自主化以及个体化的状态，所以应尽快研制出完善的管理体系，进一步加大资源调控力度，以此来促进人力资源的合理配置以及共享。此外还要加强培训模式，合理开发人力资源是创建岗位教育的基础，因此院领导应建立结合知识、素质、能力等于一体的培训模式，保证护理团队朝着统一和谐的方向逐步发展。

2.2分层培训，注重实际效果

完善各层级护士的岗位职责以后，应保证各层级护士的分层次培训，使得培训、专业以及使用完美融合，并与护理人员的职业生涯发展、薪资报酬相结合，完善护士职业生涯的发展体系。对于新入院的护士，院领导应在前三个月组织相关人员对其展开专业性培训，帮助其尽快熟悉院内的环境以及工作制度；而对于年资较低的护士，则要在内外科轮转工作，以此来强化护理人员的基础知识以及技能，使其尽早适应临床工作，以便于提高护理人员的相关岗位胜任能力；对于工作时间在三年至五年以内的护士，院领导不仅要对于加强上述培训内容，还应将专科知识理论作为重点培训内容，特别是急重症护理知识以及抢救技能的培训，除此之外还要适当加强培训其教学能力；对于工作时间在六年以上且具有专业技术支撑的护理人员，应对其展开应对及处理突发事件的能力、教学能力、危重症护理、疑难病症护理等培训。

分层培训可有效调动护理人员的积极性和工作热情，促使护理人员各司其职，充分满足患者的各种需求，而且能够帮助护理人员养成良好的职业素养，真正实现以人为本。

2.3建立绩效考核以及奖罚机制

建立具有竞争性、公平性和公开透明的以薪资报酬与业绩效果作为核心的考核激励机制，能促进护理团队的潜能发挥。通过绩效评价来考核护理人员的业务水平、职业素养、岗位要求等知识的同时，可以评估护理人员之间的差别，进行合理分析并展开针对性的培训，此外可以采取合理调整人员等相关措施从而实现以最少的人数，完成最大的劳动效果，促使各岗位护理人员更加合理有效的开展工作，优化护理团队的整体结构。而奖罚机制是治理护理人员的重要约束机制，将护理人员的绩效评价以及对科室的贡献与薪资报酬直接挂钩，以此作为奖罚的依据，对于成绩优异的护理人员适当给予奖励，而工作不严谨的护理人员则应适当给予处罚。

3. 讨论

随着社会进步，人类文明逐渐步入经济时代，而医疗机构的改革也已成为主要问题，在这其中人力资源的管理是保证医院持续生存及发展的重要因素，而如何能够充分应用现有的护理资源实现高效的护理质量，是管理者需要研究、解决的首要问题，为此，本文分析了构建以能力为基础的护士人力资源管理一体化模式，强化各层级护理人员的岗位职责，保证护理团队整体薪资的公平性，全面提高护理人员的工作积极性，从而保证了护理人员的工作积极性和稳定发展，进一步促进护理服务的质量^[3]。

参考文献

[1]赵伶燕,秦芳,何慧文.构建以能力为基础的护士人力资源管理一体化模式的方法及作用[J].人力资源管理,2014, 000(011):P.195-195.

[2]辛若梅,吴媛,沈锦萌.以能力为基础的护士人力资源管理模式的建立[J].大家健康:现代医学研究,2015,000(003):P.266-267.

[3]辛若梅,吴媛,沈锦萌.以能力为基础的护士人力资源管理模式的建立[J].大家健康(中旬版),2015,000(002):266-267.