论述程控电话交换机管理与维护

曲新伟

91033部队  266000

摘要：随着通信行业的不断发展，想要保证通信质量，就需要确保通信程控交换机始终处于正常的运行状态下，这样才能有效的保障信息传递的科学、合理与高效。程控交换机的实际运用中极易受到外界因素的影响而导致其工作性能严重时还会促使程控交换机出现损坏。为此，就需要注重程控交换机的管理与维护工作的开展情况，需要根据其功能特性、特点等内容提升程控交换机的管理和维护效率，这样才能有效的实现程控交换机性能的进一步优化与改进。基于此，本文将对程控电话交换机的管理与维护进行详细的分析，希望可以为相关从业人员提供一定的参考与借鉴。

关键词：程控电话交换机；管理与维护；分析

近些年来，人们物质生活水平的日益提升，促使他们的通信交流也变得越来越广泛，在这样的背景下，想要有效的提高现代通信网络运行效率，就需要加大对通信程控交换机的使用力度。程控交换机具有一经使用就不能停止运行的特殊性质，所以其对自身的硬件和软件系统的配置要求非常高，一旦程控交换机发生巨大运行故障，就会为通信企业以及用户造成一定的经济损失，所以，做好程控交换机管理与维修工作就很有必要了。程控交换机管理与维修过程中需要拥有健全的机制作为工作依据，同时也要采取合理的措施来提升程控交换机管理及维护有效性，这样才能在最大程度上降低程控交换机出现故障的几率，从而延长设备使用寿命。

1、针对程控交换机机房方面的维护和管理

1.1 保证程控交换机运行电气环境满足相关要求

为了保证通信安全与稳定，在程控交换机的内部电路中就需要运用大量的半导体器件，例如 MOS、CMOS等等。一般而言，静电产生的静电电压通常都是在数千伏甚至万伏以上，而程控交换机内部电路采用的半导体器件对静电的敏感范围却只有25～1000V，这就会促使实际产生的静电电压完全可以击穿各种类型的半导体器件。程控交换机的各个部位都有可能受静电故障的影响而出现损害，严重时可能会导致整个交换机系统出现瘫痪现象。因此程控用户交换机机房的建设就需要注重以下几点：（1）程控交换机机房地面要铺设抗静电地板，要将地板支架尽量设置的接地；（2）程控交换机机房墙壁要做合理的防静电处理，不能在机房内应用化纤类地毯；（3）工作人员想要进入程控交换机机房进行工作时，需要穿着防静电服装和防静电鞋，严禁穿着化纤类服装进出机房；（4）当工作人员需要在机房内搬动设备和拿取备件时，一定要做到轻拿轻放，尽可能降低在机房内来回走动的次数，同时也要保证交换机柜门时常都处于关闭状态；（5）程控交换机实践应用中要做好防电磁干扰工作。在程控交换机正常运行的过程中，其极易受其他设备的电磁辐射干扰而出现硬件或软件问题，进而影响到设备的工作性能。此外，程控交换机长期使用的过程中自身也会产生电磁辐射来对附近区域电子设备工作性能带来影响。所以我们就需要采取良好的措施来解决上述问题，从而提升程控交换机防电磁干扰能力。具体的措施有：（1）需要在程控交换机设备安装的过程中注重其与附近用电设备之间的距离把握，要严格的按照相关行业技术规范指导来进行设备的安装操作；（2）在程控交换机机房中要使用合理的屏蔽措施，从而保证该设备应中的服务功能可以得到优化；（3）要将程控交换机的机外布线与火线进行交叉设置，从而降低二者出现长距离靠近并行的几率，保障了设备运行中的防电磁干扰能力。

1.2保证程控交换机运行温度及湿度符合相关要求

促使程控交换机机房温度及湿度符合相关要求，才能有效的减少该设备应用中出现故障的几率。具体的措施有：（1）良好的程控交换机机房运行温度范围是在18℃～25℃之间，想要将该温度进行合理的控制，就要在把握好程控交换机特点及功能特性的前提下进行，从而才能为设备的正常运行提供良好环境；（2）不能在程控交换机机房内设置暖气管道，以免影响到机房温度设置的有效性与可靠性；（3）需要在程控交换机机房内设置加湿器、抽湿器，这样可以有效地额保证机房湿度控制的可行性与科学性；（4）在程控交换机加湿器设置过程中，需要保证加湿器喷雾口的设置不会对程控交换机工作性能所有影响；（5）相关人员也需要加强对程控交换机运行中的程控交换机运行中进行深入的分析与探究，从而才能保证机房内的温度及湿度被控制在合理范围内，促使程控交换机可以正常稳定的运行下去。

2、关于设备方面的管理和维护措施探讨

2.1 程控交换机硬件管理和维护措施

程控交换机硬件对于提升该设备的工作性能有着积极的影响。其对于电路板及接插件的灵敏度拥有较高的要求，因此相关的管理及维护人员就要给予程控交换机硬件高度重视，要及时做好硬件技术维护与除尘保养工作，从而保证硬件的使用效果得到提升。程控交换机硬件技术维护就是对硬件的使用状况进行实时的监督与检测，从而做到及时发现问题并处理的目的。程控交换机硬件技术维护的具体内容有：（1）做好交换机的地线和保安设施的检测工作，要保证这些设施的安装符合相关规范标准要求才行；（2）要时刻监控好维护终端、话务台、计费器等设备的工作状态，针对这些设备使用中出现的问题要做到及时的解决；（3）充分发挥出告警信息的作用，并通过信息指引来对可疑部件进行检测和维修；（4）电路板位置需要根据实际情况进行适当的调整；（5）对于出现故障的电路板和部件要进行及时的更换。并加强对交换机进出线的检查力度，确保打印机的色带和纸张的充足。程控交换机硬件的除尘维护就是要对相关硬件设施进行及时的除尘清理，以免灰尘对程控交换机性能带来不利影响。

2.2 程控交换机软件管理和维护的主要方式

①增删和修改用户数据；②增删和修改局向数据；③定期测试用户功能；④定时运行诊断程序检测其工作状态；⑤对软件中数据库资料进行备份，将其存储于相关的区域，避免资料丢失。并对其进行定期杀毒处理，确保软件使用安全性。

结语：

综上所述，通信程控交换机的管理与维修过程中是需要拥有一套完善的管理机制来规范操作行为的，需要在综合分析好设备的硬件设施和软件性能的前提下采取科学的管理与维修措施，这样才能有利于程控交换机管理与维护作业水平的提升，进而保证其工作稳定性与安全性。除此之外，也要不断的培养程控交换机管理与维修人员的专业能力，并定期对他们进行新知识的培训，提升他们理论知识与实际工作相结合的能力，并重视培养他们拥有较高的管理与维护意识，从而就可以将程控交换机的各项工作落实到位，为该设备的稳定运行带来积极的帮助。

参考文献：

[1]钢铁企业通信程控交换机的管理与维护[J]. 高鹏. 数字通信世界. 2019(12)

[2]通信程控交换机的维护与管理研究[J]. 齐健东. 现代信息科技. 2019(16)

[3]程控交换机的集中管理与远程维护[J]. 曹新明. 通讯世界. 2018(02)

[4]程控电话交换机的防雷技术设计[J]. 王天宇. 产业与科技论坛. 2015(02)