医院信息化建设与管理研究

张国平李照义

河南省邓州市人民医院474150

摘要：随着近年来信息化技术在各级医院中的广泛应用以及现代化医院管理学科的研究进展，医院信息化建设与管理的重要性已得到越来越多人的关注与认同，并且将医院信息化建设与管理水平纳入到医院综合医疗、管理质量的评价标准中。本文通过对当前我国医院信息化建设与管理的现状进行分析，总结其中存在的问题并研究针对性改进对策。

关键词：医院信息化建设；医院管理；不足之处；针对性改进策略

近30年，信息化建设与管理在我国各级医院不断推广应用，目前我国医院信息化建设与管理系统已相对较为成熟，综合影像储存、影像传输、检验系统传输、临床信息存储、电子病历管理系统等均具有广泛的应用，而未来随着移动信息技术的发展，个人身份识别系统、移动端的医疗网络也在不断发展并加入医院信息化建设与管理中，可以说目前信息化建设与管理已融入至医院医疗、行政行为的各个角落，其已进化为一种全面的医疗服务、信息技术与管理的系统工程[1-2]。但目前我国医院信息化建设与管理中仍存在一些不足之处，为进一步提升医院信息化建设与管理的应用价值，应不断发现其中的不足与缺点，并予以针对性改进。

1.医院信息化建设与管理中的不足与改进策略

1.1管理理念与模式是医院信息化建设与管理的核心

现代化医院的管理模式是将技术与医疗相互融合的一种产物，而医院信息化建设与管理是医院发展中的重要组成部分。医院信息化建设与管理的应用能够直接改进医院医疗与行政流程，并能够显著提升医院工作人员的工作效率，避免资源浪费，更为重要的是医院信息化建设能够直接提升医院的管理效能与医疗质量，因此医院信息化建设与管理对医院的整体建设与发展具有至关重要的影响作用，但由于目前我国各级医院管理人员一般为医务工作者，其缺乏对信息化建设与管理的认知与重视，这也是导致目前我国医院信息化建设与管理理念、模式陈旧、缺乏可持续发展的主要原因[3]。而管理理念与管理模式是决定医院信息化建设与管理水平的直接核心，利用先进的管理理念与模式能够有机的将医院的信息化系统与业务流程结合，能够大幅度提升医院的管理效率，不仅能够精简医院行政管理部门、减少医院管理人员，还能够在不增加医务人员的基础上提升医院的服务质量与服务效率，提升医院的综合质量水平[4]。

1.2人才是医院信息化建设与管理的重要基础

人才匮乏是制约医院信息化建设与管理的主要问题之一。由于医院是一种专业性较强的工作单位，其主要负责疾病的预防、诊断、治疗、康复等一切医疗行为，但现代化医院要求医院能够在完成基本医疗工作的同时，不断提升自身服务质量与服务水平，改进管理效率、效果，即现代医院应摒弃传统医院职能单一的问题，揉合多学科共同发展为现代化综合医院，这便要求医院不仅具有高水平的医务工作者，同时对后勤、行政、管理人员也有着更高的要求[5]。相关调查结果显示，我国超过75%的医疗机构中信息管理人员不超医院总工作人员的1%，目前我国在册的医院信息化人员共7万余人，这表明我国平均每家医院信息化管理人员不超过9人，也就是说我国在医疗信息化方面的人才缺口约为20万人，人才匮乏与专业人才稀缺对我国医院整体的信息化建设与管理发展极为不利[6]。因此我国各级医院应积极弥补这一方面的确实，可通过服务外包、商业化运作弥补医院信息化管理与建设人才缺乏的现状，可通过与医疗软件公司的长期合作共同建设医院信息化，达到双赢的目的。

1.3资金是医院信息化建设与管理的发展条件

在国内外的调查研究中均显示，投资不足是影响医院信息化发展的主要因素，我国卫生部要求医院每年用于信息化建设与管理的费用应达到医院总收入的1~5%，而实际情况我国超过半数的医院在信息化建设与管理中的投入不足医院全年总收入的0.5%[7]。而医院信息化建设与管理资金支持的不足主要是由于医院管理人员对医院信息化建设认识与重视不足的体现，基层医院认为信息化建设短期内不会对医院的整体经济效益产生影响，没有直接的经济收入与来源，反而会加重医院的资金开支压力，并且我国医院的管理人员大部分为医疗专业出身，一般仅重视医院整体医疗技术水平的提升，如引进医疗专业人才、组织医疗专业培训、引入先进医疗设备与技术等，即医院的绝大部分资金投入用于医疗服务方面的建设，而缺乏对信息化建设与管理的最基本投入。但医院信息化建设其实是一种长远的建设投资，其背后隐藏着高效率、增收节支、规范化管理的优势。因而应提升各级医院对医院信息化建设与管理的重视程度，加大医院信息化建设与管理的资金支持，设立信息化建设与管理的专项拨款或投资，提升医院资金支出中信息化建设与管理的所占比，做好医院综合质量提升的远期投资。

2.小结

医院信息化建设与管理并不是一种简单的管理方法，而通过单纯的改善硬件设施与软件能力也不等同于信息化管理，只有利用全面的信息化手段融合信息化管理与医疗服务，方能有效提升信息化管理下的医疗质量与效能，因此医院管理人员应重视信息化建设与管理的改进，积极创新管理理念与管理模式，通过给予资金支持、引进技术人才或再培训等方法提升医院信息化建设与管理能力。

参考文献：

[1]黄进梅.医院档案管理现代化和信息化的建设研究[J].中国卫生产业，2014，11（25）：30-30，32.

[2]张小颖，张培影.信息化建设在公立医院改革中的作用探讨[J].中国医院管理，2016，36（9）：76-77.

[3]刘建林.OA协同工作管理平台在医院信息化建设与管理中的应用[J].电脑知识与技术，2016，12（26）：102-103.

[4]黎群有，隗伏冰.基于JCI标准的医院信息化建设与管理实践[J].中国数字医学，2017，12（9）：103-105.

[5]李晖华.医院档案管理问题与信息化建设研究[J].中国卫生标准管理，2018，9（1）：5-6.

[6]刘银平.数字化医院建设中存在的问题及构建模式[J].医疗装备，2018，31（2）：83-84.

[7]李卉.浅析医院资产装备信息化管理系统的建设[J].中国现代医学杂志，2013，23（27）：110-112.