论信息网络化对企业组织管理的影响

符贵

关键词：企业组织管理信息网络化人力资源

网络是继广播，电视，报刊等三大媒体之后的“第四类”信息媒体，其用户可以通过它主动选择可以接收与发布信息，提高信息处理、存储和交互能力，使网络信息更加方便和有效。对于各大企业而言，互联网不但在信息的传递上具有很大的优势，而且合理利用就会使企业立于不败之地。

一、信息网络化带来的问题

1.对组织管理的影响。一般来说，在组织规模一定的情况下，管理层次与管理幅度成反比关系。即管理幅度越大，管理层次就越少。因此，在现代企业中企业规模越来越大，而管理幅度相对稳定，并且在网络技术高速发展、千变万化的今天，更要求企业组织尽可能及时得了解外部环境的各种信息，调整的灵活性，发展网络技术，使组织幅度增大，实现由传统的“金字塔”型组织结构性“扁平式结构”发展。在信息时代，尤其是信息网络化，企业的竞争为信息的竞争！一方面企业要重视和反映所取得的信息。另一方面企业要投入大量的资金进行技术开发和创新并且要引进新技术，否则就要落后！

2.对于企业人力资源的影响。传统的人力资源，着眼点是人们劳动的积极性和工作效率，同时在招聘，挑选，提升等方面并不能够进行充分的信息交流。网络信息时代的到来，预示着人力资源会发生革命性变化！企业不再是需要太多的人力资源，而是需要有一定的网络技术的人员，并且员工的工作方式会因为工作方式的不同而产生差异。有的人需要每天到公司，而有的人则完全可以在家里做，所以传统的考勤制度等就会失去意义。

二、企业建立合理高效信息流的方法

在信息网络化的今天，任何企业都难逃“法网”！企业的经营管理模式，管理水平与技术手段都会与市场竞争不相适应，同时企业都缺乏系统的信息有效集成模式。所以，如何在企业建立一个合理高效的信息流，是摆在企业面前的首要问题

1.建立企业内部网络系统。即用最经济的组织方式组成一个系统的网络系统，加强企业的信息化建设，通过更新现有的计算机网络通讯设备建立实时数据库平台，采用先进的控制技术来改造现有企业，提高生产过程和工艺管理水平，用计算机技术和网络技术对全公司的经营管理业务和生产过程进行有效集成，建立供应链系统，对企业进行高效综合管理和控制，提高企业的市场竞争力！

2.更新管理理念，采用先进的管理方法。网络信息技术已在企业管理中发挥了重要的作用，尤其是对企业管理思想发挥了不可估量的作用。人类开发各种各样的信息系统其主要目的就是更好的利用资源提高组织管理的决策水平，传统的面向技术的信息管理非但不能有效的促进决策，而且限制了人们对资源的开发利用，因而出现了一种新型管理模式——IBM管理模式。IBM管理模式是在管理学一般原理的指导下，对信息活动的各要素，包括人力、信息、设备机构等进行科学的规划，组织协调，以充分开发和利用信息资源从而有效的满足社会信息需要的过程。在面向竞争的信息管理的战略指导下，战略信息技术新理论逐渐进入了实用阶段，一个体现IBM思想的面向新一代的信息系统——战略信息系统（SIS）应运而生。SIS是组织内外信息资源的战略应用系统，它不是面向组织业务化、流程和办公事物，而是面向高层管理和竞争战略决策的需要而开发出来的新型信息系统。

3.学习型组织与知识管理。随着信息网络化及无形产业在企业竞争中影响力的提高，对一个组织尤其是一个企业来说，创新是一个企业的源泉。而创新归根到底就是知识的创新，也是企业信息资源的一种积累，企业的知识资源尤其是网络信息资源，是企业创新的源泉。所以企业必须积累和扩大企业的知识资源，要更加合理地在知识链中形成畅通无阻的知识流，确保每个员工最大限度贡献自己的知识，同时也能共享他人的知识，并最大限度的将获得的知识进行消化并转化为企业的利润，这就是企业知识管理的最终目标。

4.电子商务与电子商务系统。信息网络化要求企业更多更广地应用网络。电子商务不是传统意义上的面对面的交换、面对面的交谈而进行的交易方式，而是一种系统的，完整的电子化操作。是存在于企业与企业之间、企业与客户之间、企业内部的联络网络。信息网络化使得企业要实现资源优化配置，利用电子商务，利用网络计算完成核心任务，高度灵活地安排生产和管理业务流程，改善售后服务，并使企业的信息系统与网络技术完美结合。

5.开发人力资源,尽显人力资源的最大价值。信息网络化使人们过分地强调网络的巨大作用，却忽略了人的巨大作用。其实人力资源是这个时代的最大资源，更是现代企业中最重要的核心。信息网络化要求我们用最少的人力资源发挥最强大的优势。人是高科技创新的源泉，不是机器等工具的附属物，而是影响机器的主人。所以企业更应该在信息网络化时代建立新的人力资源管理。拔尖的技术人才有能力开发新的技术产品，是企业的核心技术持有者。因此随着网络化的发展，企业的竞争加剧，直接导致CIO的出现，CIO不仅负责对信息的收集、组织、加工、利用和开发现代化网络技术，健全管理体制，实现信息资源优化配置。此外，CIO了解最先进的信息管理思想和理念，保证网络系统高效运作，为企业创造良好的发展前景。

参考文献：

[1]刘红军.信息管理基础[M].高等教育出版社2004年6月第1版

[2]程涛.人力资源卓越手册[M].中国商业出版社2004年10月第1版