基于辅导员视角下的大学生心理危机干预方法探讨

马亮王妮娜王久松

淮北师范大学管理学院安徽淮北235000

【摘要】当前高校大学生心理危机事件频发，且具有多源的、隐性的、突发性的等诸多特征，要求高校辅导员在危机干预过程中需要具备预防能力、应对能力和恢复能力。高校应加强高校辅导员队伍建设以及培训评估，持续改进心理危机预警和干预机制，最大限度地减少大学生心理危机事件的伤害。

【关键词】心理危机；危机干预；辅导员；大学生

一、现状分析

统计资料显示，在校大学生中出现心理障碍倾向的占20%～30%，严重心理异常者占1%。60.24%的同学认为自己的心理健康程度一般，80%的同学认为自己存在很多心理方面的困扰，主要体现在人际关系困扰、学习压力大、不适应新的生活和学习环境、恋爱、自卑、茫然等。大学生心理亚健康状态已成为一种普遍现象。

二、相关概念

1、心理危机

当今大学生所面临的心理危机主要分为发展性危机（如失恋、友情危机等），境遇性危机（突发疾病、亲人离世、天灾人祸等），存在性危机（如就业、升学、收入压力等）三大方面。

2、心理危机干预

心理危机干预指对处于困境或遭受了重大创伤的个体给予适当的关怀和社会性支持的一种相对简短的心理治疗，促使个体恢复心理平衡，以帮助个体恢复适应水平，防止或减轻心理创伤潜在的负面影响。心理危机干预可有效预防心理危机的发生。

三、高校学生心理危机产生成因分析

1、当今高校教育缺乏科学的职业生涯规划和心理危机预警机制

当前经济社会对人才提出更高的素质要求，社会竞争日趋激烈，大学生普遍感到浮躁和迷茫，严重者会产生焦虑和巨大心理压力，使得其情绪容易波动和极化。大学阶段是重要的人生转型期，是一个人心理成熟和定型的关键阶段。高校普遍扩招，缺乏对学生进行科学的职业发展和人生规划引导。学校虽然存在心理教育课程和心理咨询室，但普遍存在心理课程不重视的问题。

2、家庭和社会对年轻一代期望过高

中国传统家庭对于大学生的期待值较高，社会普遍希望大学生具有更高的素质和更好的学习能力和工作能力，过高期望给大学生带来巨大的心理压力。而许多大学生进入大学之后反而不如中学时期能够坚持学习和进步，学习成绩不尽如人意，部分学生还沉溺于网络游戏不能自拔。随着毕业的临近，就业、升学和家庭期待的压力袭来，因此部分学生会产生焦虑心理，严重影响大学生的心理健康。

3、网络信息社会引发的人际交往障碍日趋严重

大学生离开单纯的原生环境走进大学校园，首先要学会与来自不同原生家庭和不同社会背景的人相处，由此引发的人际冲突给一些大学新生带来了许多烦恼和心理压力。部分学生还存在出现过分依赖网络间接沟通，而忽视直接沟通现实的人际交往的情况，导致在现实生活中的孤独和自我封闭。网络成瘾者经常遇到诸如自我评价降低，情绪低落，思维迟钝和无法接受自己等问题，严重者甚至存在自杀的想法和行为。

四、高校辅导员心理危机干预措施创新

1、展开高校心理危机干预制度建设

高校辅导员制度培训中应该重视危机管理能力培训，建立严格规范的评估体系。通过理论知识评估和实践技能评估，高校辅导员应树立终身学习的理念，通过危机干预能力竞赛，提升高校辅导员的危机干预能力，并将其纳入高校考核体系。在辅导员的工作评价体系中，增加高校辅导员的主动性，提高高校辅导员的专业能力和危机干预水平。

2、加强高校辅导员心理危机干预相关培训

学校应组织相关专家制定科学的心理危机干预培训计划，主要形式包含大学辅导员在危机干预，道德规范，道德规范和必须遵守的法律规定方面的权利和义务；培训必要的心肺复苏等急救知识，危机识别知识以及改进预防和风险评估能力。通过培训，高校辅导员应掌握心理咨询技能，包括参与式技术和有影响力的技术，了解测试的功能和方法，加强沟通技巧培训，学会在危机压力下有效沟通。

3、搭建师生交流平台，丰富日常心理健康教育形式

辅导员应充分高校现有心理咨询室、心理社团、班级心理学爱好小组等条件，应使学生接受科学规范的心理健康教育。以专家讲座，角色扮演，案例分析，小组帮扶，心理沙龙，社团活动等方面学习的形式，还可以利用微信等平台构建危机干预知识库和知识竞答，方便学生自学和团队学习。同时积极搭建用于学生和辅导员交流的平台，师生能够共同探讨，交流和学习扩大交流。

4、加强对外交流

心理危机干预不仅仅是辅导员的事情。辅导员应学会包括心理危机干预工作组织，心理咨询教师等外力，以及与专门从事心理咨询和学校外心理救济的机构和医院合作，让更多的力量干预危机事件的处理，发挥教育的协同作用，让危机干预得到有效控制。

提高辅导员应对大学生心理危机的能力，为心理危机学生提供及时、专业的心理干预，任重而道远。心理危机事件的发生和影响力的削弱是高校思想政治工作的任务之一。高校辅导员要继续加强培训和自我学习，通过各种渠道增长知识，持续改进心理危机预警和干预机制，最大限度地减少大学生心理危机事件的伤害。

参考文献：

[1]倪娜,陈姗姗,付小卫.高校辅导员处置心理危机事件能力提升的路径[J].高校辅导员学刊,2016,8(02):75-78.

[2]单欢欢.心理危机干预研究新进展[J].才智,2017(24):264.

[3]李建军.大学生心理危机管理与干预的实践探索[J].教育观察(上半月),2016,5(07):38-41.

【作者简介】马亮，1987年12月出生，男，汉族，安徽寿县，硕士，淮北师范大学管理学院助教，研究方向：大学生思想政治教育、心理咨询。

本文受到淮北师范大学创新训练项目“大学生心理危机与心理防治研究探讨”(项目号:201710373116)的资助。