基于信息技术的港口物流企业业务流程再造

高嵩

燕山大学经济管理学院河北秦皇岛066000

摘要：众所周知，现如今我国社会飞速发展，各种信息技术层出不穷，在这种背景之下，对港口物流企业发展所存在的问题进行业务流程再造工作。要知道，建构基于信息技术的港口物流业务流程，可以在一定程度上促使港口物流企业的自动化处理、信息处理以及远程交互等等功能得以实现。

关键词：信息技术港口物流企业业务流程再造

一、信息技术与业务流程再造的基本涵义

1.1业务流程再造

业务流程再造这一词，其英文为BusinessProcessReengineering，也就是BPR，是美国的MichaelHammer教授在20世纪90年代初提出来的。人们所谓的业务流程再造就是说相关的企业通过研究分析市场环境以及顾客需要等等因素，对企业业务流程进行“根本的重新思考”以及“彻底的重新设计”，从而促使相关企业在速度、质量以及成本等等各项绩效考核的关键指标上取得比较明显的改善。

1.2信息技术和业务流程再造的融合

在现如今的背景之下，我国社会飞速的发展，信息技术的应用范围也变得越来越广泛，这种情况也促使了企业管理改革现象的出现。要知道信息技术和业务流程再造的融合就是相关企业管理改革的必然要求。而且，相关企业把信息技术和业务流程再造融合在一起正确方式就是在使用信息技术期间将业务流程再造的思想融入到其中，当然，要注意在此期间相关人员还应当了解分析信息技术的应用特点以及信息技术的能动作用，针对之前已有的业务流程进行重新的设计工作。假若说先进行业务流程再造之后再进行信息技术的应用，或者说是先进行信息技术的应用之后进行业务流程再造，这两种方式都不是将信息技术与业务流程再造融合在一起的正确方式，在进行信息技术与业务流程再造融合工作的过程中，应当尽量避免这种现象的发生。1.3信息技术对业务流程再造的影响

众所周知，随着社会的飞速发展，信息技术的应用范围也变得越来越广泛，也就是说，有效的利用信息技术，能够在一定程度上保障相关企业开展业务流程再造工作。使用计算机、数据库以及网络通信等等方面的技术，能够保障相关企业的内部网络以及外部网络的构建，从而推动企业之间的相互联系，保障相关信息资料的快速传递，进而达到信息共享的目的。二、基于信息技术的港口物流企业业务流程再造2.1信息技术对港口物流企业业务流程再造的支持

众所周知，我国港口的信息化程度相对来说比较低，对于包括港口在内的大部分企业来说，促使企业信息化的实现也就意味着业务流程再造的实施。要知道，要想实现业务流程再造那么信息技术的支持就是必不可少的。信息技术可以为业务流程再造的实施工作提供大量的先进的工具以及技术，信息技术可以在一定程度上保障港口物流企业业务流程再造的顺利完成。一般情况下，传统的管理模式大多是面向职能的模式，针对于这种管理模式，港口物流业务流程再造要求从港口物流企业的战略以及外部环境的角度出发，将港口物流企业的业务流程做为对象，依托信息技术对港口物流企业做出根本性的反思工作。与此同时，信息技术在港口物流企业中的应用还要求针对企业的业务流程做出重新的设计思考，科学全面的考虑之前的运行机制，改进或者是放弃无法适应发展需要的程序，利用信息技术构建全新的业务流程和相应的企业结构以及运行机制。业务流程再造和信息技术之间的关系是相互关联的，其两者是密不可分的。也就是说，要想真正的做到信息化，那么业务流程再造就是必不可少的，同时业务流程再造可以在一定程度上保障信息化能够得以广泛的推广实施。

2.2信息技术在港口物流企业业务流程再造中的策略分析

自动化处理。一般情况下，自动化技术在港口物流企业中的应用可以在一定程度上节省人力，提升企业的工作效率，可以说，自动化技术是信息技术应用最为广泛的一种功能。而且自动化处理技术能够在港口物流企业的各个环节中应用，就好像是在自动化装卸、搬运以及包装等等几个环节当中的应用。

信息处理。信息技术在港口物流企业中的应用主要在于，从业务流程中提取、传递以及存储可分析的相关信息资料。在现如今的情况下，比较常见的包括MIS软件、财务软件以及数据挖掘技术等等。

远程交互。信息技术在港口物流企业中的应用，能够促使港口物流企业不需要再为集中或者是分散的组织机构而感到困惑。而且，要知道随着网络技术以及数据库技术的不断发展，促使港口物流企业业务流程中的物流信息资料可以被相关工作人员及时的获取。与此同时，对于保障港口物流企业业务中的数据能够快速、高效并且安全的进行传输工作，电子数据交换技术所发挥的作用是十分重要的。

监控与跟踪。信息技术在港口物流企业中的应用，可以帮助企业对其中的关键业务信息进行便捷的监控，方便企业及时的跟踪了解其状态情况，在一定程度上避免意外情况的出现。也就是说港口物流企业企业使用全球卫星定位系统、地理信息系统以及射频技术等等来对港口物流货物进行跟踪以及定位工作，从而实现对相关货物的监控。

电子商务处理。随着社会的进步，互联网技术的应用范围越来越广泛，而互联网在港口物流企业中的应用，可以在一定程度上保障港口物流企业能够为客户提供相较于之前来说更加方便快捷的服务。与此同时，客户还可以在港口物流企业所设计的网络主页当中查找自身想要了解相关的信息资料，还可以通过电子数据交换进行订舱、网上支付以及索取相关单据等等环节。当然，信息技术的应用对于港口物流企业的发展也提供了一定程度上的便捷，企业可以通过网络的形式进行交互式的一对一的服务，从而促使港口物流企业实现电子商务功能，跟上现如今在电子商务环境之下港口物流企业发展的潮流。

三、结束语

随着社会的进步，在现代物流产业当中，港口物流作为其不可分割的部分，所发挥的作用也变得越来越大。信息技术的应用，使港口物流企业逐渐地实现了自动化处理、信息处理以及远程交互等等几个方面的功能，从而在一定程度上减少了业务流程中错误的产生，达到提高企业的工作效率的目的。

参考文献：

[1]王春娟.河北省港口物流绿色发展问题研究[J].经贸实践,2018,(17)

[2]孙梦瑶.港口物流研究综述[J].时代金融,2017,(32)

[3]唐锋.新时期我国港口物流发展的路径分析[J].全国流通经济,2017,(09)