影响案例教学的因素分析

朱雪宁

朱雪宁中国矿业大学（北京）文法学院

【摘要】近年来，案例教学法在我国的高校中得到大量的应用和推广，但案例教学的效果却存在差异，影响案例教学的因素是什么？本文对案例教学的三个基本因素——教师、学生和案例分别进行了分析。

【关键词】案例教学教师学生案例

【中图分类号】G642【文献标识码】A【文章编号】1674－4810（2011）13－0062－02

近年来，案例教学法在我国的高校中得到大量的应用和推广，许多教师在教学过程中采用案例教学法，有效提高了学生学习的积极性和主动性，培养学生分析问题和解决问题的能力。但有些教师在运用案例教学法的过程中，却没有取得这样的积极效果。为什么同样的教学方法，结果会有所不同呢？这就使得我们有必要分析影响案例教学的因素，从而更好地提高案例教学的效果。

案例教学是指在教学过程中，运用案例，通过学习者对案例的理解、分析和讨论来帮助学习者像从业人员那样思考和行动的教学方法。其中的案例是“一个描述或基于真实事件和情境而创作的故事，它有明确的教学目的，学习者经过认真的研究和分析后从中有所收获。”一般来说，案例教学由三个环节组成：准备、讨论和结束。准备包括教师和学生两个方面：对教师而言，准备工作包括选择案例、精通案例材料、制定案例讨论的计划；对学生而言，准备工作包括熟悉案例、思考相关问题等。讨论是案例教学的中心环节，在讨论中，学生围绕案例和相关问题进行讨论，是整个教学活动的中心，教师只是引导者和组织者。由此可见，在案例教学中，有三个基本的因素：教师、案例和学生，案例教学就是这三个要素相互作用的结果，见下图：

一教师

尽管与传统讲授式教学相比，学生是关注的中心，但教师作为引导者和组织者，其作用是非常重要的。在进行案例教学时，教师需要引导学生进行讨论并促进学生学习进步，这就对教师的能力提出了特定的要求：教师应具有驾驭案例讨论的能力和激发学生的能力。

1．驾驭案例讨论的能力

在传统的讲授式教学中，教师对课堂和所讲授的知识具有完全的控制权。教师会按自己事先备好的课程知识进行讲授，学生只是被动地听取知识，课堂上的突发情况较少，基本都在教师先前的课堂计划之中。而在案例教学中，教师对课堂的控制性大大减弱。在案例讨论的过程中，可能会出现很多意想不到的情况，学生可能围绕案例提出很多意想不到的问题，在讨论的过程中可能会出现争执，甚至偏离讨论的中心等，这就需要案例教师具有驾驭案例讨论的能力，保证案例讨论能够实现既有的教学目的。

为了能够驾驭案例讨论，教师应进行充分的准备，包括精通案例和制定案例讨论的计划。精通案例包括对案例中包含的事件应有一个完整的掌握、熟知案例中所涉及的专业知识、预计学生可能围绕该案例提出的问题。制定案例讨论计划时，教师要考虑三个方面的因素：一是内容管理，要确保充分涉及与实现教学目标密切相关的实际论题；二是时间管理，确保有效分配课堂时间以实现教学目标；三是如何结束案例讨论，结束案例讨论包含着许多技巧。

就内容管理而言，作为教师应注意到，案例的讨论是对所学知识的运用，因为案例具有多样性和复杂性的特点，所涉及的知识面较广，这就需要学生对以往零散的知识进行综合，而学生可能因为经验不足，对战略性的问题缺乏整体观念和驾驭能力，这就需要教师对学生的讨论进行引导，给学生提供相应的思考线索。关于案例讨论的时间管理，应视案例情况而定，一般案例基本背景知识占课堂时间的五分之一，小组和全班讨论占课堂时间的五分之三，结束案例讨论须占用课堂时间的五分之一。在案例讨论结束时，教师一定要避免给案例问题一个官方的“权威”观点，因为很多案例问题是没有唯一正确的答案的。教师可通过对案例讨论进行相应的总结和评价来结束案例讨论：一是对案例所涉及的知识点种类及相关知识点的联系进行总结，二是对整个案例讨论过程进行总结和评价，对讨论中表现积极的同学进行表扬，对讨论中的独到观点进行肯定，同时对案例讨论过程中出现的问题进行恰当的引导。教师也可以运用提问的方式，请学生进行回顾和总结，这样更便于学生自己发现案例分析和讨论过程中的优点和问题。

2．激发学生的能力

虽然案例教学近年来在我国各高校得到了推广和应用，但相对于传统的讲授式教学，案例教学还是一种比较新的方法。很多学生对这种传统的“教师讲，学生听”的讲授式教学非常熟悉和习惯，对案例教学方法还有些陌生。而在案例教学中，学生则成为教学活动关注的中心，要进行自主的讨论和发言，有些学生可能在这个过程中不能完全适应，缺乏积极性，因此案例课教师需要对学生进行鼓励，激发学生的热情。

要激发学生的热情，首先需要案例课教师具有一定的激情。相对于性情平稳的教师而言，充满活力的案例课教师往往更具有感染力，更能调动学生的积极性。其次，案例课教师应创造出一种平等的课堂氛围，比如耐心倾听学生的发言、对独到的观点和精彩的言论进行赞扬、用信任的目光和微笑的表情消除学生的紧张，从而让学生能够积极大胆地说出自己的想法。再者，案例课教师也可通过一定的方法对学生进行激励，调动学生的热情和积极性。其中最为常用的方法是评分制度。案例讨论一般都是先分小组进行，然后再进行全班的集体讨论，为了激发小组讨论的热情和保证小组讨论的质量，教师可以对各小组的讨论情况按照一定的标准进行打分。因为课堂案例讨论是案例教学中的重头戏，教师也可以对出勤良好且积极参与讨论的学生进行分数的奖励。另外，如果要求学生撰写案例分析报告，教师也可对案例分析报告写得好的学生进行加分。

二学生

案例教学与传统教学最大的不同就是学生成为教学活动的中心和课堂活动的主体，学生要通过案例的讨论和分析获取知识，锻炼分析问题、解决问题、与人合作等多方面的能力，因此，学生的态度和状态直接决定了案例教学的效果。学生如果能进行充分的课前准备；如果能积极参与课堂讨论，案例教学就能实现既有的教学目标，达到良好的效果。

1．课前准备

课堂的精彩讨论来源于课前的充分准备。学生的课前准备主要包括知识准备和心理准备。

知识的准备是指学生在阅读案例、熟悉案例的基础上，运用所学知识，对案例进行分析，对案例问题进行解决。在这个过程中，学生要让自己处在案例所描述的环境中，结合自己所学的专业知识，对问题进行分析，寻找解决问题的方法。这是一个考查学生综合运用知识能力的过程，因此需要学生具备一定的基本理论和专业知识。如果学生不具备基本理论和专业知识的指导与支持，就无法对案例做出正确恰当的分析。正是在这个环节中，学生可能会发现自己知识的不足，并进行相应知识的补充和学习，这也是案例教学能够促进学生自发学习的原因所在。

在知识准备的基础上，学生还需要进行情感和心理上的准备。案例教学是一个师生、生生互动的过程。在案例讨论中，学生需要阐述自己的观点、听取他人的观点、接受他人的提问和质疑。

2．积极参与案例讨论

案例讨论是案例教学的重点环节，学生能否积极地参与其中，直接决定了案例教学的成效。教师可以采用一定的方法激发学生的讨论热情，而作为学生，也应积极地参与到案例讨论中，因为学生有责任与他人共享观点，观点的交换是案例讨论的基本内容；同时讨论也让学生的观点经受挑战，从而可以使认识更加全面和深刻；另外在讨论中，学生的分析能力、沟通能力、说服他人的能力都能得到全面锻炼。

一般来说，案例讨论可以分为两个阶段：第一阶段是小组讨论；第二阶段是班级讨论。在第一阶段中，每个小组成员都应充分表达自己的观点，听取小组成员的意见和看法，进行头脑风暴式的讨论，然后形成整个小组的观点和方案。第二阶段是案例教学的一个重要环节，其目的是在全班范围内共享经验和智慧，进一步激发学生思维，开拓学生视野。在这一阶段，每个小组可选出一名代表进行发言，阐述本组的观点和方案。其他同学应认真听取发言，并进行积极的提问和辩论。

三案例

案例教学是围绕案例展开的，所以案例的质量对案例教学效果具有重要的作用。良好的案例能够激发学生的学习热情，更好地培养和锻炼学生多方面的能力，实现相应的教学目标。而逊色的案例不仅无法引起学生的兴趣，也不利于学生多方面能力的培养和教学目标的实现。

在案例教学中，教师既可以自己编写案例，也可以从现有的案例库中选择相应的案例。在选择案例时，教师首先要考虑教学目标。案例教学就是为了更好地实现教学目标，但每一门专业、每一门课程的教学目标都是不同的，所以在选择案例时要考虑到教学目标，根据教学目标来选择最能够有利于教学目标实现的案例。其次，教师在选择案例时还应考虑到学生的特点。不同的学生对同一案例的反应是完全不同的，教师应根据学生的特点选择不同的案例。比如对在校大学生和已有工作经验的社会人士而言，选择的案例就应有所不同。对没有经验的在校学生，选择的案例应该相对较长一些，要在案例中包含事情的前后细节。但对于有经验的工作者而言，案例则可不必过于详细。

教师应根据教学目标和学生的特点，选择出高质量的案例。一般来说，一个良好的、星级质量的案例应具有以下特征：一是提出没有明显答案的问题，带给学生挑战性，以激发学生的学习热情；二是明确必须解决问题、做出决策的主角；三是需要读者运用案例中的信息去思考问题，案例要给学习者带来一种有必要从案例中搜寻相关信息和证据的感觉；四是需要读者进行批判性、分析性的思考，以便对问题及其潜在的解决方式进行评估；五是具有足够的赖以进行深入分析的信息，以便使学习者能够利用现有信息做出高质量的分析和推理。

教师、学生和案例是案例教学的三个基本要素，对案例教学的效果具有直接的影响。除此之外，物质条件也会对案例教学产生影响，比如影响设备、模拟教具、教室的布局等。但相对于教师、学生和案例来说，这些因素都处于次要的地位。

参考文献

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〔责任编辑：王以富〕