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图书馆业务流程再造——以读者隐性知识挖掘为视角

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摘要图书馆业务流程的再造，应以满足读者个性化需求为目标。本文在分析读者隐性知识和图书馆业务流程再造的保障机制基础上，对传统的图书馆采访、流通、阅览、参考咨询等业务的流程再造做了深入的分析。注释3，参考文献7。

DOI kd20e0mx46/913638

作者徐翔鹏

机构地区不详

出处《重庆图情研究》 2010年3期

关键词读者隐性知识保障机制业务流程再造

分类 [文化科学][图书馆学]

出版日期 2010年03月13日（中国期刊网平台首次上网日期，不代表论文的发表时间）

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来源期刊

重庆图情研究

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读者隐性知识保障机制业务流程再造

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