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签派放行监控工作绩效指标建设研究
签派放行监控工作绩效指标建设研究
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摘要
摘要:签派员是航空公司运行方面不可或缺的角色,其高质量的放行监控工作有利于航空公司的运行。近三年来受全球新冠肺炎疫情冲击,各大航空公司运营困难。为提高航空公司日常运行质量,本文客观评价签派放行监控工作,通过对签派员工作流程的全面分析,建立一个多维度绩效指标管理模型,并利用层次分析法确定各个指标的权重值,为提升签派员放行监控工作质量提供科学依据。
DOI
5joqn2l34v/7189512
作者
王赫1吴海能2周刚毅1吕俊辉1曲腾1张家霖1
机构地区
(1.中国民航大学 2.深圳航空公司)
出处
《通讯世界》
2023年4期
关键词
签派员 放行监控 层次分析法 多维度绩效管理
分类
[电子电信][通信与信息系统]
出版日期
2023年05月29日(中国期刊网平台首次上网日期,不代表论文的发表时间)
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来源期刊
通讯世界
2023年4期
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