简介：专属保险代理门店是指选择一家保险公司作为唯一保险产品供应商,通过与其签署专属保险代理合同,形成排他性委托代理关系的保险代理门店。专属保险代理门店制度在美国保险市场已经发展得比较成熟,在保险营销渠道中发挥着重要的作用。本文介绍美国专属保险代理门店基本情况,结合我国保险市场实践,提出在我国发展专属保险代理门店制度的相关建议。

简介：该报告揭示了未来的客户趋势及其对保险业的影响，特别是不断变化的客户需求会对保险公司产生两方面的影响：首先，承保新的风险可能带来全新的业务机会；其次，它们可能改变保险公司和客户沟通互动的方式。最后得出结论：保险行业的未来将取决于数字化的客户服务和互动；无处不在、无时不在是关键；响应快速、节奏紧凑的消费者互动将揭示来自新消费群体的消费需求；企业将能够实时频繁地测量客户满意度；未来客户沟通的结构将主要是数字化的，但又是一个混合的模式；消费者忠诚度是这种动力组合中的核心要素，需要真诚和反复地培养；分享的客户群体；即时支付将成为未来产险业务的一个基本前提夸件和关键要素。

简介：本文通过数据包络分析方法，选择不同的投入、产出变量，分别从企业和社会角度两方面，对24家保险公司2008年～2013年交强险经营效率进行了测算，测算结果表明24家保险公司的企业效率和社会效率并不总是同步，有些公司两个效率之间存在着较大差异；为考量影响企业效率和社会效率的因素，文章选用随机效应模型进行了回归分析，回归结果表明保险公司开展业务的省份越多，其企业效率越高，而社会效率越低。并且，保险公司的专业化程度及所属集团下设立资产管理公司对社会效率都具有显著正影响。