简介:摘要文章简要分析了目前小电流接地系统几种接地方式的优缺点,在综合考虑供电可靠性和人身安全等因素后,得出采用消弧线圈并联小电阻的接地方式可以较快速准确找出接地故障相,以减少调度运行人员的操作压力、提高电网的供电可靠性。
简介:摘要随着供电企业对95598热线的宣传,越来越多的电力客户会选择使用95598客户服务热线,这也使得95598品牌越来越成熟。然而现阶段95598服务系统还是存在着一定的不足需要进一步解决。由于95598客户群体规模较大,加之相应的软件支撑不足等问题,使得95598电力供应服务无法满足快速增长的用电需求。另外95598服务系统中普遍缺少应急能力,并且其相应的服务形式较为单一,这些问题的存在都使得供电企业中的95598系统对外的服务质量有所下降,因此为保证供电企业的经济效益和一直以来的良好社会形,有必要根据实际的市场和广大电力客户的需求,提升95598客户服务系统的服务质量。本文分析了95598电力客户服务及质量提升方式。
简介:摘要经济社会的飞速发展,也推动着供电行业本身的快速发展。行业服务越来越全面便捷的同时,应当积极探索开发出多种方便快捷的收费方式。多元化收费方式的全面实施进程中既伴随着供电企业自身的发展又显现出一系列问题和挑战。本文主要就多元化方式收费方式中出现的问题进行探讨分析,并提出相应的解决方案,以期能为供电企业提供参考借鉴。