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简介：中国的电信运营商在经历了一轮大的调整后，将迎来一轮集中的大规模的建设。整合后的中国电信、中国联通和中国移动，无一例外将投资重点放在移动网络的建设上。全球固话业务面临不可逆转的下降趋势，中国的电信市场同样存在这样的挑战，移动话音业务做为带动全球电信业务持续增长的原动力，势必成为中国的电信运营商激烈争夺的市场。

简介：国际上很多固网运营商曾一度完全放弃了零售渠道，或者将其委托给他们的无线部门管理，然而随着近几年宽带和VoIP等一些新业务的出现，固网运营商又开始重新重视零售渠道。本文主要探讨影响零售渠道对运营商价值的因素及建立零售渠道时可能采取的策略。

简介：公共区域无线网络和监控作为智慧城市基础设施的重要组成部分,将承载政务服务、公共服务、社会治理、文化信息传播等多种应用。广电运营商利用自由资源与政府合作建设公共区域无线网络和监控系统基础设施,减轻政府一次性投资压力,实现无线网和监控点位的规模覆盖,达到政府满意、信息惠民的目标。

简介：随着传统网络大规模退网和网络架构重构对机房各类资源的需求，以层级扁平化的网络简化趋势将势在必行，摸清现有机房网络资源条件，在匹配未来3—5年内通信网络发展需求的基础上，做好基于CODC化的重构网络的机房布局规划，是目前各通信运营商网络规划的迫切要求。本文在分析通信网络演进趋势的基础上，探讨新一代通信机房的规划原则和各专业设备部署情况，提出各层级通信机房规划建议，为通信运营商网络顺利转型打下基础。

简介：宽带业务是通信运营商的核心产品,装维工作是用户接触业务的第一关,良好的客户服务工作对于满足用户需求,提升运营商的形象、树立良好的口碑、及进行后续的营销都起着非常重要的作用。本文探讨了影响宽带装维服务工作的的三个因素,一是完善的宽带装维服务工作制度,包括建立标准化的班组、按照宽带用户数进行人员配置、工具配置及考核管理;二是装维人员的行为规范,包括装维前的预约、装维中的操作流程、装维着装要求、装维后现场清理、装维后的用户确认及与用户发生冲突时的处理原则;三是装维服务后评估机制,如何采用电话回访方式对装维工作进行调查评价,同时将日常宽带的投诉情况与装维单位的日常考核挂钩,督促装维人员更为高效地支撑市场发展。

简介：移动对固网的替代是一种全球性的趋势。在这种替代中，固网的价值不断被削弱。在中国，2003年11月，移动电话用户数首次超过固定电话用户数，达到2．56亿户。今年，移动话务量也开始超过固网话务量，并在6月份实现普及率与

简介：对于运营商而言，其不仅仅要提供网络支撑、收费通道，更重要的是应该充分调动价值链各个环节的积极性，推动建立良陛运营和协作机制，引导价值链健康发展。

简介：中国的电信市场正面临着业务创新与用户细分的不断挑战。在市场竞争日趋激烈的今天，企业的电信业务尤其是增值业务，同质化现象严重。如何保持业务持续创新力、提高用户忠诚度，是运营商、增值服务商等相关企业当前关注的焦点。

简介：虽然大数据应用实施困难重重,但通信运营商利用大数据推动业务转型将是未来电信市场的一个重要方向。

简介：据有关机构公布的数据显示：截至2004年6月，全球共有97家运营商已经提供3G业务，他们主要分布在亚洲、欧洲。日本主要有3家运营商提供3G业务，分别是NTTDoCoMo，KDDI和VodafoneKK；韩国3家主要的移动运营商SKT、KTF和LGT都提供了3G业务；而欧洲的3G用户则主要集中在和记电讯的“3”公司。目前，全球3G用户已经突破1亿户，其中，网络采用CDMA20001X技术的占到80％以上，采用WCDMA技术的大约占到7％。

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简介：2018年6月中旬,5G独立组网版本标准将出炉,引起行业的广泛关注。同时,标准之争日趋激烈,争议不断。对组网方式的理解,各方意见不一。为了解5G独立组网标准的内容对我国行业发展以及预商用的影响,通信世界全媒体邀请运营商以及厂商多位专家一起探讨5G独立组网标准的发布影响了谁。

简介：目前，电信运营商传统语音业务相对饱和，而其互联网宽带接入和应用业务正处于高速发展阶段。随着宽带用户的不断增长，开发利用宽带网络平台，进军宽带电视领域成为电信运营商提高收入的重要策略。2004年后期，IPTV业务在国内受到电信运营商的关注和重视。

简介：伴随着新年的喜悦，全新的财经栏目与读者见面了。本栏目着眼于通信行业财经热点，力图以资本的高度诠释企业运作，敬请广大读者批评指正近期请关注2002年通信行业回顾与展望之电信运营篇、手机制造篇、设备制造篇以厦2003年重点投资公司分析。

简介：从2002年开始，中国固网运营商已开始感受到互联网宽带接入业务进入了快速的成长期，2003年，各家运营商相继制定了互联网宽带接入的发展政策，该年的宽带接入业务出现了井喷式行情，拉动了因传统语音业务收入下降的部分，从而成为固网运营商继小灵通之后的又一个新的业务增长点。

简介：营销服务渠道作为客户接触电信运营商产品和服务的关键点，是支撑公司市场战略的堡垒，是稳定服务、维系客户的重要途径，也是体现公司提高核心竞争力的主要窗口。我国电信运营商的营销服务渠道由电子渠道、直销渠道、自有实体渠道、

简介：如今,有网络运营商管理的Wi-Fi网络正在成为新常态.用户要求在家中、酒店、体育场和公共交通枢纽都能享受到始终在线的网络连接;对于更好网络体验、更高安全性及更优化业务流程的需求正在激增;有网络运营商管理的网络可以为用户带来便利,为服务提供商创造新机会;提供自有Wi-Fi网络对服务提供商来说大有裨益,因为这让他们可以更好地管理用户体验,实现差异化;有网络运营商管理的网络正在逐渐进入住宅.

简介：目前，在发达国家的电信市场，手机定制已经形成一定的市场规模，得到了运营商、终端厂商以及消费者的普遍认可，3G运营商进行终端定制将成为趋势。通过手机定制．运营商可将数据业务和手机终端紧密结合，为用户提供更好的客户体验．促进3G业务的快速发展。本文阐释了手机定制的定义，分析了国内外手机定制的发展现状，对我国移动运营商手机定制策略提出了几点建议。

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