简介：摘要：随着大数据技术的迅猛发展，商业银行在零售业务领域面临着日益增长的数据量和复杂的客户需求。因此，本文首先在阐述客户精准管理的概念和重要性的基础上，分析了大数据在商业银行零售业务客户精准管理中的应用，然后针对性的提出了建议。本文的研究有助于为商业银行提供有针对性的管理策略和技术手段，推动其客户关系管理水平的提升，提高竞争力和市场份额。

简介：摘要国家电网公司在完成全业务集中运营工作,强化了95598客户服务集中管理,对于提高供电企业服务质量、提升服务水平具有重要意义,同时也对电力优质服务工作提出更高要求。本文首先分析了优质服务现状，然后分析了客户投诉主要问题，然后讨论了提升服务质量的主要措施。

简介：随着社会安全意识的提高,政府、企业集团客户视频监控传输类需求呈现快速的上升趋势,尽管视频传输业务在有线通信资源满足的条件下已经有较为成熟的解决方案,但是在无法铺设有线管道或现有管线资源无法满足的场景如河坝、山区等仍然面临很大的设计实施困难,尚未形成有效的解决措施.针对以上问题,结合TD一LTE无线通信的传输特点,研究了通过TD-LTE无线通信方式实现集团客户视频传输业务的方法,并结合TD一LTE无线通信的特点给出了相应的解决方案.

简介：近两年，中国资产管理行业发生了重大变革。保监会、证监会、银监会等监管部门高密度地出台了多项创新政策。在制度改革的大背景下，商业银行、信托公司、证券公司、基金公司、保险资产管理公司纷纷参与到资产管理的行列之中，力争在这个泛资产管理时代的竞争中抢占有利地位。但由于行业的特殊性，保险资产管理公司的市场化进程与信托公司、证券公司等相比略显滞后，品牌认知度和社会影响力也有差距，在第三方资产管理业务（除了集团内受托资金外都属于第三方资产管理业务）拓展中往往较难获得客户的认可。

简介：

简介：本文在研究网上银行业务概念和优势的基础上,对保定市、沧州市居民网上银行业务的使用情况做了调查,在对问卷调查结果进行整理后,分析了网上银行业务发展的优势和劣势,并提出几点建议。

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简介：摘要：本文基于成本收益分析，针对银行客户服务业务流程的现状进行深入剖析，并提出相应的改进策略。通过对比分析改进前后的业务流程成本与收益，验证改进策略的有效性。研究结果表明，实施改进策略后，银行客户服务业务流程的成本得到显著降低，客户满意度和银行效益得到显著提升。

简介：摘要随着客户对服务精细化需求不断提升，“用好电”的需求与服务水平之间的矛盾日益突出。在故障停电协同处置方面，企业内部缺乏专门的配网抢修指挥机构，信息系统对停电事件综合研判、抢修指挥及停电信息发布等支撑不足，停电信息有效传递、故障抢修效率及客户及时沟通方面等方面存在提升空间。在营配服务前端方面，涉及专业多、业务量占比大，服务痛点集中，营销服务、低压配网运维责任落实和工作质量均有待提升，现行营配专业分工不利于客户前端资源优化配置和对客户需求的快速响应。实现营配业务高效系统尤为重要。本文将主要探讨营配业务管理模式，结合目前低压营配管理现状，提出营配管理模式的优化思路及配套机制探讨及研究。

简介：联明机械将上海通用作为重点开发的客户对象，在2011年到2013年期间，联明机械对上海通用、通用北盛、通用东岳的合计销售额占当期营业收入的比例分别为91．56％、94．5％和96．45％，且呈现逐年上升的趋势。时隔三年，上海联明机械股份有限公司第二次冲关IPO。

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简介：新春剐过，漳州电业局就被福建省委、省政府授于第二届“创文明行业，建满意窗口”竞赛活动先进单位。客户一走进漳州电力客户服务中心，为您开门、端水、办理一切事务的自有“导购”服务小姐。客户只要向她说明办理事项，提交各种证件，便可以安然“坐享其成”。对大客户则实行客户经理服务制，客户可根据需要指定一位客户经理为其提供售前、售中、售后全方位的服务。

简介：前程无忧领军中国人力资源服务市场的原因说起来很简单，就是规模＋产品，专注于同一群客户，在25个城市提供多样的人事服务。但是，实际做起来并不容易。如何使客户的需求形成规模，并使之成为企业利润，这需要决策者、管理者始终站在和客户接触的第一线，观察客户的动态，倾听客户的需求，找到在满足客户的需求同时自己获利的商业模式。

简介：摘要：本文以附有客户额外购买选择权的销售业务案例为基础，详细分析了公司在销售赠予积分时，使用积分兑换商品时，以及积分过期失效时的会计处理。

简介：摘要基于电力体制改革的背景，对于电力营销大客户经理提出更高的要求。传统的业扩客户经理绩效考核模式仅适用于电力企业内部考评，评价指标相对简单，缺乏客户评价信息的输入，难以全面反映客户经理的真实服务水平。基于客户双向互动创新设计了业扩客户经理评价模型。通过增加评价维度，补充客户感知信息，模型可全方位展现客户经理服务特点，激励客户经理提高业扩服务能力，进一步增强电力企业的服务水平。本文针对业扩提质提速背景下的电力营销客户经理业务提升方面进行分析。

简介：2015年,浙江省电力公司整合线上线下的综合服务数据,分析客户的基本属性、交费行为等信息,提炼客户电费回收风险标签,搭建了科学合理的客户标签库平台,实现了对电力客户电费风险特征的精准刻画,在完善客户信息、掌握客户潜在风险、促进电费回收等方面取得了较大成效。

简介：张磊，1986年9月出生，大学本科学历，2011年进入农发行，现为宁夏回族自治区吴忠市分行客户业务部执行业务经理。她凭借积极的工作态度和热心服务，受到分行员工的一致肯定，2017年被评为中国农业发展银行“优秀工会积极分子”。

简介：

简介：针对移动通信行业传统业务营销模式存在的问题进行分析,提出应用数据挖掘技术构建新业务客户精细营销预测模型；并应用十等分位法验证模型的有效性和稳定性.根据稳定性较强的预测模型制定精细营销策略,并随机选取客户数据应用预测模型进行营销推广的实验；实验结果验证了预测模型的推广成功概率更高.

简介：我们之间已经是多年的合作关系了，感谢星敬作为供应商为我们提供优良的产品，也很感谢贵司的业务员专业的服务精神！希望贵司保持这种品质，保持这种服务，我们携手共赢！