简介:[摘要]随着市场环境的日趋复杂,顾客价值作为竞争优势的新来源受到了各方关注。本文从商业银行服务的特性入手,剖析了商业银行顾客价值的构成,并在此基础上分析了驱动顾客价值的因素。
简介:摘要财务风险即企业财务上的所有经营风险,是经营风险的货币化外在表现形式。国有商业银行的财务风险是指在经营过程当中,因为无法预料的不稳定因素的影响,使得预期收益和实际收益产生偏离,从而有承受经济方面损失的风险。当前,加强财务管理已渗透到商业银行业务经营范围的每个方面,为实现利润最大化发挥着极其重要的作用,但目前以效益为中心的财务管理还存在一些弊端,尤其是资本风险、资产质量风险、流动性风险等财务风险持续高企,难以有效控制,是商业银行经营及可持续发展路上的“阿克琉斯之踵”。因此,按照现代商业银行理论研究,以及国内外银行业的实践,认真探讨研究我国商业银行财务风险及其管理问题,不仅具有现实意义,而且对金融业的稳健经营与改革发展同样意义深远。
简介:摘要当前随着社会和科学技术的发展,我国的互联网技术得到了快速和健康的发展,同时经济和金融也经历了快速发展,因此,在这种新的背景下,中国商业银行的风险管理模式也应该得到创新和发展。我国的商业银行应该在互联网金融时代当中牢牢把握住发展的机遇,同时要源源不断的进行自我改革与创新,在互联网时代,通过改进风险管理策略提高商业银行的竞争力。