简介:摘要现阶段,为了能够提升服务质量,使得客户能够享受更加智能、方便的服务,也使得供电企业在营销方式的选择更多、更加的全面,企业将互联网这种新兴技术与电力服务进行了一个有机地结合。加入互联网技术的电力服务更加地智能化,很大程度上增强了与客户的互动性,这种方式将会成为电力企业上的主流,为电力企业的发展产生了积极的影响。在信息时代的大背景下,互联网将成为国内企业经济转型的主要方向。同时要认识到电力服务模式和电力企业的运行模式都是以市场作为主导,借助互联网的营销模式可以实现服务模式的创新,更好的解决国内电力企业发展所遇到的问题。下文对互联网+的电力服务进行了简单的介绍,提升客户优质服务感知度,并提出相应的改进措施。
简介:为描述协同决策过程,提出了基于复杂信息关系集成和OODA的指挥控制模型。首先分析了个体决策环境中OODA特性,认为复杂信息关系是导致环形结构OODA难以精确描述协同决策的主要原因;结合知识管理和仙农信息理论,从武器装备体系对抗角度定义了信息、数据、情报和知识概念,确定基本元素的同时分析了物理域、信息域、认知域和社会域之间的信息流向。借鉴基于OODA的武器装备体系复杂网络模型思路,从信息视角构建了武器装备体系复杂网络模型框架。分析了框架中任务流、数据流、情报流和知识流之间的关系并给出了描述元模型。提出了用网状结构OODA模型描述协同决策的思路并抽象出了指挥控制模型。最后用ExtendSim进行了对比分析,为创新指挥控制理论提供了参考。