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  • 简介:摘要目的介绍我科试行优质护理服务管理经验,说明实施优质护理服务的重要性;方法通过拟定普外科开展优质护理服务的目标和开展优质护理的基本内容,采取一系列具体措施。结果科室住院患者满意度由91.5%上升到97.0%,健康教育知晓率从88%上升到98.0%,住院病人较比年增加15.4%;结论开展优质护理服务能够全面提高护理工作质量,提升医院的社会形象。

  • 标签: 优质护理服务 目标 基本内容 具体实施 效果
  • 简介:摘要目的全面履行护理人员职责,提供优质护理服务。方法采取改革护士排班模式、分层分组使用护士、注重“五个一”的优质服务等举措。结果实施后患者满意度、健康教育达标率、护理质量评价均明显高于实施前,差异有显著意义(P<0.01)。结论优质护理服务能明显提高护理技能水平和质量,提高患者满意度。

  • 标签: 优质护理服务 弹性排班 护士分层分组
  • 简介:摘要目的探讨消毒供应室的优质护理措施,保障临床科室医疗器械、卫材的及时、优质供应,提高临床科室的满意度,提升护理服务质量。方法通过更新服务理念、加强人员培训、加强科室护理文化建设、培养良好的职业道德、优化护理服务流程、加强工作责任心、规范管理、加强与临床科室的沟通,供应室为临床科室提供全程优质的服务。结果消毒供应室优质的完成了科室各项工作,无工作差错及事故发生,临床科室满意度达到99%。结论消毒供应室优质护理服务本着一切为临床服务为宗旨,调动工作人员的积极性和创造性,密切沟通临床各科室,加强管理,有效提高了临床科室的满意度,提高了护理工作质量,保证了消毒供应室护理服务质量。

  • 标签: 消毒供应中心 优质护理
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  • 简介:摘要目的探讨优质护理在脑血栓患者护理中的应用效果,为寻求更好治疗脑血栓护理模式提供科学依据。方法本次临床研究选取我院2013年1月至2014年12月之间收治的120例脑血栓患者为观察对象,随机将其分为对照组和实验组,对照组患者接受常规护理,实验组患者接受优质护理,给予心理、运动、饮食、服药、睡眠以及健康教育等综合护理干预,干预时间为6个月。对比两组患者的住院时间和护理满意度。结果实验组患者住院时间和护理满意度等临床指标均显著优于对照组,两组患者临床护理效果对比具有明显的统计学差异(P<0.05)。结论优质护理对脑血栓患者病情康复具有重要的地位,良好的基础护理,营造良好的病室环境﹑合理的饮食﹑睡眠安排﹑患者具有乐观的心态﹑良好的护患关系和功能恢复性锻炼,可以最大程度上减小患者病痛,缩短治疗周期,降低治疗费用。

  • 标签: 脑血栓 优质护理 分析研究
  • 简介:摘要以患者为中心,改善服务态度,提高护理技术水平,强化基础护理,实施小组包干责任制,实施弹性派班,护理难度大、技术要求高的由高资历的护士护理,包括治疗、护理、健康宣教以及为生活不能自理的患者做好生活护理。为患者提供全程、连续、无缝隙的护理服务。

  • 标签: 优质护理 护理质量 满意度
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  • 简介:摘要通过对住院患者实施优质护理服务,根据服务标准,在现有的条件下,尽可能满足患者的需求,为患者提供了安全、优质的服务。采用科室制订的患者满意度调查表进行问卷调查,患者满意度由86%上升到97%,推动了医院护理事业的发展。

  • 标签: 病房 优质护理服务 体会
  • 简介:摘要实施优质护理服务,针对现实护理工作中的薄弱环节,改变传统的护理模式,进一步规范临床护理工作,切实加强基础护理,改善护理服务,提高护理质量,保障医疗安全。

  • 标签: 基础护理 护理服务 护理质量
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  • 简介:摘要应优质护理护理服务要求,增加相关设备,改善相应环境,并调整服务模式及工作流程等一系列工作后,取得了一定的效果。如护理安全得到了保障,还提高了护士工作积极性与工作能力,随之服务质量、服务水平也得到了提升,由此医护患和谐关系,满意度也明显提高。

  • 标签: 优质护理服务 护理安全 工作积极性 护理质量 满意度
  • 简介:摘要2010年1月卫生部发布了全国关于开展《优质护理服务示范工程》活动的通知,优质护理服务示范病区活动迅速在全国范围内逐步启动,我科按照卫生部《优质护理示范工程活动方案》、《关于加强医院临床护理工作的通知》,结合科室实际情况,扩充护士人力配备、实行APN排班、调整护士工作职责、实行责任包干制,更从细节护理中深入开展优质护理服务活动。通过开展优质护理服务,我科上半年一、二季度住院伤病员对我科护理工作满意度均达到100%。

  • 标签: 细节护理 优质护理服务
  • 简介:摘要目的为深入贯彻卫生部“创建优质护理服务示范工程”的活动方案,我院于2011年正式启动了“优质护理服务示范工程”的创建活动。进一步深化护理改革,规范护理管理,提高护理质量,按照山东省护理服务示范病房的标准积极创建,护理管理制度执行严格,基础护理、专科护理到位,人性化护理服务措施到位,在护理服务工作中起到了表率作用,得到患者及家属的一致认可1。优质护理服务示范工程的启动,标志着我院护理工作进入了一个新的里程。

  • 标签: 优质护理服务 方法 效果
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  • 简介:摘要动员和招募稳定的供血浆者队伍,一直是至关单采血浆站的生存和发展的中心工作。在工作中,我们有必要在严格按照卫生行政部门对单采血浆站要求的基础上,建立一支稳定且具有相当数量的供血浆者队伍,做好对供血浆者的宣传和发动。

  • 标签: 动员招募 社会公益 供血浆 单采血浆站