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简介：摘要儿科素来被称为“哑科”，沟通难度居各科之首。随着人民生活水平的提高，独生子女日益增多，孩子在家中都是小皇帝、小公主，集众宠于一身，尤其在生病时更是表现地格外突出。加之，人们法律意识不断增强，医学知识逐渐普及与医疗服务人员的不足，使得医患关系也目益紧张。为了减少护患矛盾，护士应充分掌握心理学知识，合理运用沟通技巧化解护患矛盾1，创造和谐的医疗护理环境，这样既有利于护理工作的顺利开展，也有利于患儿疾病的康复。

简介：摘要随着医学的发展，护患沟通在临床护理中显得越来越重要，护患沟通是护士与患者及家属、陪患之间的一种双向的信息交流过程。主要运用语言、动作及表情将自己的知识、观点及意见有效地表达给患者，并且收集患者的信息反馈。

简介：近年来，人民群众对自身健康的关注及自我保护意识日益增强，医疗纠纷逐渐增多，病人投诉医疗机构侵权案屡见不鲜。但真正构成医疗事故的很少，绝大多数纠纷源于医患或护患双方沟通不够。有效的沟通，可融洽护患关系，促进相互间的理解，消除误会，避免双方对簿公堂。因此，提高护患沟通效应非常重要。笔者浅谈以下几点语言沟通技巧。

简介：摘要儿科作为临床上一类常见科学，常以全面研究小儿时期身心发育与保健为主，同时针对小儿常见病的治疗与预防。儿科主要包括儿童保健，新生儿及儿童的各种呼吸道，消化道，心血管内分泌等多个方面，其主要以正在发育中的儿童以及青少年作为服务对象1。

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简介：摘要良好的医患沟通可以缓解医患关系，基层医院应注意沟通技巧和方法，提高医患沟通能力，保证医患双方的利益，减少医疗纠纷的发生。

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简介："沟通",通俗讲就是使"水沟""畅通"。人和人的沟通,就是把人际交往的管道打通,让彼此开始交流、相互理解、产生共识。一个城市的排水管道不畅通,大雨来了会出人命;其实,老师和学生的交流不及时,轻则贻误学生成长,重则同样出人命。当下,学生砍杀老师、自杀的新闻时有发生,我认为与部分老师沟通不当或沟通力差有关。

简介：摘要随着医疗卫生事业的发展，沟通技巧在临床护理工作扮演者重要的角色。目前，临床患者和医生之间的纠纷明显增加，影响了护患的和谐关系，因此，加强护理人员和患者的沟通，使护理人员掌握临床护患沟通的技巧，对降低临床纠纷发生率具有重要的意义。本次研究结合多年的临床护理经验，浅谈在临床护理工作中，护患沟通技巧的应用价值。

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简介：摘要目的通过门诊输液室护士与患者的有效沟通，提升医院形象。方法回顾在输液室工作的七年中遇到的形形色色的患者，将患者按年龄分为老年患者.中年患者.青少年患者和小儿患者。分别讨论与各年龄段患者的沟通技巧。结果护士根据年龄特点分别用不同的技巧与患者沟通，减少了护患矛盾的发生。结论患者既是一个整体又分别是具有不同性格的个体，护士在与患者沟通时应注意患者的年龄特点，采取个性化的沟通技巧，才能减少护患矛盾的发生，从而间接地提升医院的形象。

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简介：摘要： 如今，健康教育已经成为了临床护理中的基础性工作，主要目的是为了增强患者对疾病的认知，更好的治疗和防范疾病，对临床治疗起重要的辅助性作用。达到有效的健康教育目的，掌握护患沟通的技巧十分重要。在实际的护理工作中，护患沟通往往受到一些因素的影响，本文将介绍影响护患沟通的常见因素，介绍一些基本的健康教育沟通技巧。

简介：礼仪是沟通技巧，交际交往是一门艺术，在与人交往的过程中，同样的目的，不同的实现方式，往往会导致天壤之别的结果，为了使交际交往活动达到预期的最佳效果，在交际交往过程中，应该铭记以下几点：使用称呼就高不就低、入乡随俗、摆正位置、以对方为中心。

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