简介:摘要:随着我国经济发展的进程,人们对于知识信息的需求逐渐增加,图书馆作为知识信息获取的重要渠道,一直是人们的首选。图书馆读者服务工作是图书馆优质管理的重要体现,图书馆应该紧跟信息技术发展的脚步,优化自身服务,为读者提供良好的服务体验。本文将从图书馆在社会中的重要作用入手,分析目前图书馆存在的问题,提出优化读者服务的具体策略。
简介:摘要:为深入贯彻落实国家电网公司“集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设”要求,进一步加强业扩报装管理,规范业扩报装作业行为,努力提升业扩报装服务及时率指标,通过梳理业扩信息预收集,内控管理优化、改进流程等工作思路,采取“信息储备、材料预领、专人调度、部门协同”工作措施,探索“即时受理、即时查勘、即时接电”的业扩新模式,实现业扩报装办理时长大幅压减。