简介：目的：探讨护士分层次多元化培训在外科的应用措施和效果。方法：于2016年1~6月在诸暨市中心医院外科建立护士分层次多元化培训,制订各层级护士培训内容与方法,对护士进行分层岗位培训,并进行考评,比较培训前后护士的考核结果。结果：培训后,护士的基础知识和专业操作技能考核评分明显高于培训之前（P〈0.05）。实施之后患者对护理服务的满意度明显高于实施之前（P〈0.05）。结论：规范、科学的护士分层次多元化培训可以提高护士的专业素质和护理水平,能够为患者提供更好的护理服务,提高了患者对医院护理服务的满意度,有良好的经济效益和社会效益,有助于建设良好的医患关系。
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