简介:摘要我国电力改革不断深化,电力配网体系不断完善。现阶段,随着我国互联网技术的不断进步和发展,“互联网+”技术在各行各业中的应用越来越广泛,能源互联网建设成为行业广泛关注的焦点。电力技术直接关系到居民日常生活以及企业生产运作的方方面面,影响着居民生活质量和企业生产效益,因此,电力配网抢修体系的完善与否至关重要。本文对基于互联网技术的电力配网抢修体系进行研究,旨在不断完善电力配网抢修指挥体系,满足用电需求。
简介:摘要随着客户对服务精细化需求不断提升,“用好电”的需求与服务水平之间的矛盾日益突出。在故障停电协同处置方面,企业内部缺乏专门的配网抢修指挥机构,信息系统对停电事件综合研判、抢修指挥及停电信息发布等支撑不足,停电信息有效传递、故障抢修效率及客户及时沟通方面等方面存在提升空间。在营配服务前端方面,涉及专业多、业务量占比大,服务痛点集中,营销服务、低压配网运维责任落实和工作质量均有待提升,现行营配专业分工不利于客户前端资源优化配置和对客户需求的快速响应。实现营配业务高效系统尤为重要。本文将主要探讨营配业务管理模式,结合目前低压营配管理现状,提出营配管理模式的优化思路及配套机制探讨及研究。