简介：摘要：随着社会的发展，新能源汽车的加速普及下，售后服务质量参差不齐直接制约着新能源汽车企业发展的节奏。新能源汽车售后服务质量的提升将有效改善消费者的用车体验，从而推动新能源汽车企业更快更健康发展。调研发现缺乏规范的售后服务体系标准，维保价格的高昂，无法满足客户多样性需求是当前新能源汽车市场售后服务存在的主要问题。因此，加快推动售后服务相应法律法规的完善，有效降低新能源汽车售后维保服务价格，个性化完善客户对新能源汽车的使用需求，提升服务保障工作是新能源汽车售后服务的重点工作方向。

简介："关于美国汽车售后市场系列文章"陆续发表之后,有些读者来电告之,对于美国汽车售后市场在近十年的巨大变化,特别是零配件制造商的结构性转变不甚理解.

简介：摘要在汽车越来越多的今日，汽车后期的维修保护等，都需要有关人士来负责，汽车的售后服务就显得尤为的重要。而且根据欧美国家的统计，在整个汽车行业的利润中汽车售后服务的利润是占其比例最高的，由此可见汽车的售后服务已经带动了整个汽车行业的发展。

简介：汽车售后服务评价体系可以完善汽车售后服务体系,继而可以增加企业的竞争能力,有助于企业树立自身的品牌文化,从而可以最大程度地提升企业的经济效益。本文主要对汽车售后服务评价体系的认证与服务管理的创新进行探讨。以期我国政府和汽车企业可以加强对汽车售后服务的重视程度,进而可以提升客户的满意程度。

简介：

简介：摘要：现如今，在汽车产业快速发展的环境与背景下，我国的汽车销售产量在逐年升高，很多汽车企业的销售收入也在逐渐增长，但是在汽车售后服务方面却存在一定的局限和不足，影响汽车企业的长远发展。如汽车售后服务缺乏健全的制度和体系，服务工作缺乏很大的持续性和连续性、服务质量参差不齐、服务网点缺乏管理经验、服务意识与理念滞后等等，这些汽车售后服务问题都会直接或者间接的影响汽车企业的良好发展。本文对汽车售后服务顾问的重要性及培养方法进行分析，以供参考。

简介：【摘要】与发达国家相比，我国汽车发展时间较晚，尽管这些年来取得突飞猛进的进步，但不可否认在售后服务方面还存在很多问题。本文结合笔者多年的研究与实践，探讨汽车售后服务管理常见问题，对此探讨有效的解决策略，并以大众汽车为例有针对性的分析总结，以供参考。

简介：摘要：由于近年来中国经济的高速发展，私家车量也急剧上升，但随之产生的汽车尾气导致的环境污染问题却更加严重，同时也导致了对中国能源的巨大浪费。在缓解环境污染和燃料浪费问题的同时，也产生了环保节能的新能源车。但由于需求量巨大，与清洁能源汽车行业有关的售后服务需求将相应大幅度上升。基于此，本文将从问题的策略两个方面，对新能源汽车售后服务人才培养体系的构建进行探究，以期能够为促进新能源汽车行业的可持续发展，提供有效的参考。

简介：摘要：本文旨在探讨新能源汽车售后服务人才培养模式的创新与实践。通过对当前新能源汽车行业发展现状和售后服务人才需求的分析，提出了一些针对性的培养模式创新建议，同时结合实际案例展示了这些创新方案的实践效果。

简介：摘要：随着社会经济的快速发展，已经有越来越多的人购买汽车，这推动了我国汽车产业的快速发展，使得汽车产业逐渐向着综合化以及多样化的方向发展，这一发展的态势对于汽车企业造成了一定的影响，企业产业的营销以及售后服务成为影响汽车产品销量的主要因素之一。从市场营销的角度出发，分析汽车产品的营销策略，并且对当前汽车售后服务中存在的问题展开剖析，找到其中存在的问题，将汽车售后服务与市场营销有机结合起来，推动汽车产业的进一步发展。

简介：摘要随着我国汽车行业的飞速发展，伴随着与之升温的，还有相配套的汽车服务行业，或者称为汽车后市场。高附加值产品的汽车售后服务已经得到国内外厂商普遍重视，同时也是消费者的最大需求点，可以说汽车售后服务的利润空间、市场空间、发展空间远大于单纯的汽车销售空间，在汽车售后服务行业中，谁能够提供顾客多业务、高质量的服务，谁就会加快汽车销售步伐，既而占有汽车市场的份额。因此如何找出并解决汽车4S店售后服务中存在的管理问题，并加以改进和创新就显得极为重要。

简介：

简介：摘要：员工综合素质较低、内部顾客被忽略、整体维修费用较高、维修质量无法保证、无法高效处理客户投诉等问题是客户评价汽车售后服务质量的重要影响要素。因此，为保证客户满意度不断提升，汽车4S店应当重视对员工的管理与培训、利用内部营销策略创造满意员工、合理制定维修定价保证其性价比、提高维修工作人员综合素质，只有这样，才能使汽车4S店拉近与客户之间的距离，全面提升汽车售后服务质量，保证客户满意度不断提升。

简介：摘要：近些年来，我国汽车行业发展迅猛，与之相关的汽车售后服务行业就必须跟上汽车行业的发展，从而保证汽车行业的稳定。众所周知，在整个汽车产业链中，汽车4S店主要的获利是来自售后服务。汽车售后服主要包括维修、保养、救援、信息咨询、保险、零部件、二手车交易等内容。当前，我国现有汽车保有量达到2.81亿辆，庞大的汽车售后服务市场不仅蕴藏着巨大的商业潜力，同时也是一个需要大量高技能人才的市场。

简介：摘 要：由于市场的蓬勃发展，中国人民生存质量日益改善，中国人民对于汽车需求量也在节节增加，中国逐步发展为国际上影响力不可小觑的汽车强国。汽车行业是中国国民经济的战略性、支柱性行业。在新一轮技术革命和行业改革时期，我国及相关省厅相继制定并推行了一系列的汽车行业方针和政策措施，推动了中国汽车行业的稳定，健康且高效地发展，促进了中国从传统汽车强国向现代汽车强国的转型。

简介：

简介：售后回购，是指销售商品的同时，销售方同意日后重新买回这批商品的销售。在售后回购交易中，正常情况下，所售商品所有权上的主要风险和报酬没有从销售方转移到购货方，因而不能确认相关的商品销售收入。从实质上看，售后回购类似于企业取得银行贷款而将商品作为抵押的一种融资方式，是一种金融创新。企

简介：本文针对汽车4S店售后服务质量，详细分析了阻碍售后服务顾客满意度提升的关键问题，并从树立服务品牌意识、加强服务质量管控两方面出发，为提升汽车4S店售后服务水平，改善汽车4S店的售后服务质量提出了对策建议，具有一定的实践推广意义。

简介：摘要：汽车售后服务与汽车运行有着直接关系，在检测与维修中需认识到问题的所在，并有效强化检测与维修质量控制，制定完善方案与目标，保证各项工作有效落实，给予客户最大的服务。在本文中，主要分析了检测与维修中所存在的些许问题，并提出了质量控制策略。

简介：摘要：我国在2020年提出“双碳”的战略目标，对我国经济高质量绿色发展具有重要意义。随着“双碳”政策的提出，我国新能源汽车产业也得到了飞速发展。随着数字技术的日益普及，数字化营销得到了迅速发展，已然成为当前商品营销不必可少的营销手段。在此背景下，新能源汽车营销必须紧跟时代潮流，借助数字技术优势，提升营销效果。新能源汽车售后服务质量的提升将有效改善消费者的用车体验，从而推动新能源汽车企业更快更健康发展。因此，本文主要对新能源汽车市场及售后服务发展趋势进行分析，仅供参考。