简介:摘要:在全面深化医改的大背景下,公立医院必须提高内部控制的水平,确保医院从规模扩张的发展方式向提质增效的高质量发展道路转变。本文简析了当前公立医院内部控制存在的问题,并以WJ医院为例,从全面预算管理的角度出发,为公立医院建设和完善内部控制体系提供一些参考。
简介:摘要:作为医疗服务的开端和终端,门诊收费窗口从患者入院开始提供挂号、取号、收费服务,其服务质量好坏直接影响医院的形象和患者的满意度,目前门诊收费日渐成为各种医患矛盾相对集中的地方。本文对门诊收费服务中引起患者不满的原因进行浅析并提出了相关优化举措。
简介:【摘要】医疗机构服务对象是人本身,直接关系到人的生命健康,显然有别于其他的服务机构。同时,医院也存在成本核算和服务收入等经济行为,如何在保证医疗质量、降低病人支出、保障医院合法收入等方面达到一个良性循环是考量一个医院管理是否成功的一个重要指标。本研究通过三年的观察分析,发现从医疗流程改进、环境管理、及人员培训三个方面入手,可极大地改善医疗环境,提高服务质量,从而达到我们所需要的良性循环,促进医院的进一步发展。
简介:摘要:在医改的推进下,随着药品加成、材料加成的取消以及物价的不断管控调整,医院收入紧缩,面临着巨大的运营压力,在这样的背景下,医院如何保障医院的健康平稳长期运行,如何使资金尤其是财政专项资金等正常的流动与有效的周转,如何使医院经济效益得到提高,如何实现医院的可持续发展等,都是医院财务管理工作的重中之重。因此,医院务必要重视财务资金管理工作,努力降低资金安全风险,不断提高资金使用效率,同时使用创新的信息化财务手段来不断提升财务管理水平。信息化财务平台作为一种全新的财务管理模式,可以显著提高医院财务管理的水平和资金使用效率,最大限度地降低财务风险和资金管控风险。