简介：一、服务创新成果创造背景简介〈br〉1、背景〈br〉随着移动互联网的快速发展、以及流量经营的不断深化，客户的投诉在内容上发生质的变化。投诉处理好坏，将直接影响客户感知，进而影响公司服务口碑、客户稳定和企业效益。因此，如何提升客服投诉服务处理能力，已成为客服部门必须深入研究的课题。

简介：2004年，广东省电信公司是在面临着一天一个亿收入任务的压力下完成全省BPR推进实施工作。围绕着“有效协调生产与改革的关系，促进收入任务的完成”这一核心思想，省公司制定了“谨慎稳妥，不影响业务发展”、“切合实际，不照搬照套”、“讲求实效，不搞形式主义”三大原则，采取流程推进实施与IT固化相结合的办法，充分发挥流程应有的运作效率。去年，全省完成业务收入365．56亿元，其中，新增小灵通用户209万户，宽带新增用户达106万户。

简介：文章以电信销售流程再造为背景,以高职通信服务类专业学生为研究对象,阐述了电信全业务经营下服务类人才素质技能要求,在分析通信服务类专业学生职业素质技能现状的基础上就如何培养符合行业要求的通信服务类专业人才提出四点看法.

简介：内容为王打造电影级访谈明日映像作为《通·话》的出品单位,在公司创立之初,就希望能做出一些有温度和差异化的节目内容。公司在《通·话》的定位上,除了以“电影规格制作流程”作为节目理念之外。更希望能在“内容为王”的快节奏时代,保证优质内容输出。同时保证节目在视觉呈现上,能为目前的行业市场带来一种全新的维度和可能。

简介：职业化培训讲师是培训机构的核心资源,讲师队伍管理是衡量职业培训机构发展的重要指标。将内部、外部培训讲师的选拔、认证、提升、评估、奖惩等实行流程化管理,可以把常规的、固定的、重复的职能定式化,通过将专职、兼职、外部培训师“混编”,以培训课程、培训项目为桥梁,促进培训师了解企业的真实需求,加强培训师的相互沟通和交流,可有效提升培训师的职业化程度。“混编”式职业化培训讲师队伍流程化管理,有效地整合了内部、外部培训资源,强化了职业化培训讲师队伍的培养和管理,提升了培训效果,满足了学院（公司）发展对人才的需要,提高了学院（公司）的培训影响力。

简介：2017年12月11日，BlackmagicDesign发布消息：由KennethBranagh根据AgathaChristie经典小说改编的电影《东方快车谋杀案》使用DaVinciResolveStudio管理整个调色流程，包括现场样片和最终调色。

简介：

简介：对于开始实施流程化管理的中国电信而言，不断夯实和巩固BPR项目的成果，将流程化管理的思想贯穿到企业日常的生产经营与管理工作中相当重要。这其中首要解决的问题就是要在企业内部建立起流程化管理的长效机制。正如某本地网总经理说的：“省公司虽是以文件的形式下达指导意见，但我们本地网既然已经开始了流程化管理，我们就不应该也简单地下文件，而是应该先修改流程，通过流程的修改与完善将省公司的管理意图落实到日常的工作中。”这种做法无疑就是本地网流程化管理长效机制建立的一个起点。

简介：摘要：“业财融合”就是业务和财务的结合，通俗地说就是使财务人员更懂业务。从企业角度出发，业财融台的本质是实现财务和业务工作的协调统一和有机结台。而在业财融合背景下，财务流程再造对于企业的发展也是必不可挡的发展需求。财务流程再造是对财务管理过程和财务决策体制进行重塑，以提高财务运作效率。本文通过搜寻文献综述，对业财融合背景下的财务再造体系设计与评价进行了梳理和总结。

简介：摘要：数字化转型是社会发展建设的必然趋势，以工程建设数字化转型助力千兆建设全流程精细化管理，可以从工程建设角度进一步细化流程细节，并做好人员、物资方面的管理。利用互联网优势，实现人员管理的规范化，避免出现信息差，提高管理效率。基于大数据完善技术创新，为工程建设与数字化转型提供良好的理论与经验。

简介：l、先了解后动手(根据故障现象大致制定故障范围与可能失效元件)。

简介：为提高广西区电信有限公司的营销能力，解决派单式营销在实践与发展中遇到的主要问题和困难，提高派单式营销的针对性，在全区范围内亟需建立竞争性信息管理体系。这对于提高派单式营销的准确性和工作效率，支持区公司和各市分公司的营销决策，既有特别重要的现实意义，

简介：俄罗斯广播商Nika-TV作为应用先进的视频服务及专业技术的先驱者正在把所有的演播室生产和播出运营转移至罗德与施瓦茨VENICE视频服务器,而转移工作不到一个工作日就完成了。罗德与施瓦茨宣布与广播商Nika-TV签订合同,该广播商为俄罗斯卡卢加地区提供服务。作为备受赞誉的卫星电视、广播运营商,Nika-TV已经将罗德与施瓦茨公司VENICE视频服务器应用于其卡卢加市总部的演播室采集、生产和频道播出的核心流程中。