简介:摘要:城市轨道交通的发展,使人们的出行越来越便利,快捷舒适的乘车体验使得轨道交通越来越受到广大市民的喜爱。同时,随着客流量的增加,轨道交通行业在车站运营管理过程中、员工培训阶段、设备故障报修等方面也面临着更大的困难、更高的挑战。现代社会网络化的发展,大数据、人工智能、互联网的广泛应用,为城市轨道交通行业的发展提供了强有力的技术支持。如果将新技术应用于城市轨道交通车站运营管理中,不但可以优化车站管理,监控各车运营路线,合理管理车站人流量,而且可以不断提高员工素质,提高员工工作效率,节约人力资源。