简介：病案复印工作已经成为病案管理工作的一个重要环节，它具有作为联系患者的桥梁以及为医院窗口塑造形象等作用。做好病案管理工作，包括病案复印流程的不断优化等，也是当前病案管理人员的重要工作命题。病案管理者应转变服务理念，实施人性化服务，提高患者满意度，为医院持续发展发挥积极作用。

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简介：摘要目的探讨人性化服务在优质服务护理中的作用。方法成立领导小组，通过更新理念、流程再造、人员培训等方面，把人性化服务贯穿优质护理服务活动过程中。结果确保了护理安全，提高了护理质量及护士综合素质,提升了患者对护理工作的满意度,激发护士创新能力。结论人性化服务可推进优质护理服务,进一步提高了护理满意度。

简介：摘要为满足患者全方位的需求、提升患者满意度，我院紧紧围绕“三好一满意”及“百日优质服务”等主题活动的开展，全面扎实开展人性化服务，全方位提升了医院服务功能和品牌形象。

简介：【摘要】目的 探讨门诊服务台护理中人性化护理方案的实施效果以及优异性。方法 于20年度的6月至21年度的6月纳入纳入213例病人进行调研，按照护理模式进行分组，常规护理组纳入106例病人，人性化护理组纳入107例病人。常规护理组对病人实施常规护理，人性化护理组对病人实施人性化护理干预。总结与探究2种护理方案实施效果以及优异性。结果 常规护理组投诉率与人性化护理组投诉率对照较高，差异明显，（P值

简介：摘要人性化服务模式的实施,拓展了口腔科门诊服务的新内涵,塑造了医护人员的新形象,提高了口腔专科的医疗服务质量，取得了良好的经济效益和社会效益。

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简介：本文试就环境布置、服务方式、设备设施等方面对图书馆的人性化服务进行了探讨。

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简介：摘要随着护理学的发展和整体护理模式的进行，人性化护理在现代护理中被重视，并广泛应用于临床。本文从文明用语，温馨服务；医护齐心，温馨暖人心；关心无处不在；讲究语言艺术,说话恰到好处；温馨的护理操作，使病人对护士操作不再感到恐惧等方面就内科病区中如何实行人性化护理服务进行了深入的探讨，具有一定的参考价值。

简介：摘要目的探究ICU病房护理中的人性化服务。方法选择2015年12月—2016年12月于我院ICU病房护理的患者，共100例，针对患者病情的需要，相应的给予心理、生活环境、睡眠等方面的护理，比较护理前后患者的护理质量评分和满意度评分。结果护理后患者的护理质量评分和患者的满意评分明显高于护理前，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论ICU病房护理中的人性化服务在很大程度上能够有效的提高患者的满意度，增强临床治疗的效果，非常值得在临床应用过程中进行大力的推广。

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简介：原国家体操队运动员桑兰，因伤高位截瘫。一次，她从福建乘飞机返回北京时，航空公司未按先前约定把她的专用轮椅拿来，而是让她坐机场的简易轮椅。桑兰解释，以她的身体状况，只能坐自己的专用轮椅。乘务员却说这是航空公司的制度。由于双方坚持己见，结果延误了飞机起飞的时间。不知情的乘客说桑兰耍大牌，让委屈的桑兰更加委屈。

简介：在台湾环岛游共八天,最佩服的就是人性化服务。我们乘坐的大客,是很新很舒服的。据导游说,给大陆游客配的大巴,一般行驶不超过三年。车上很干净,也漂亮。车共两层。第一层存行李,第二层载客。大巴上只有一名司机,每天早晚两次司机跪在底层里面给大家存、取行李箱,轻拿轻放,很是敬业。有几次旅客中途要从行李箱里取东西,司机爬进去一个一个的捣腾,很是费事,他一句怨言也没有。

简介：把人性化的理念,引入图书馆管理,对图书馆人性化服务的理念、人性化服务的可行性以及人性化服务的内容与措施作了一定的阐释与论证,目的在于在高校图书馆推广人性化服务的管理模式.