简介：摘要目的探讨护理服务对医院发展的影响。方法选择2001年3月—2011年12月全院在岗护理人员开展温馨护理服务活动，内容逐年增加，活动逐年推进。以改变护理人员的服务理念、服务行为为目标，从仪容仪表、语言、举止、礼节等方面规范。采用六种方法进行调查对比不良事件的发生例数、病人满意度调查、住院病人数、医院收入数、病人表扬信及病人投诉。结果随着温馨服务的开展，护理质量逐年提高，病人满意度增高，社会效益和经济效益逐年升高。结论护理服务质量的提高对医院的发展起着决定性的作用。

简介：摘要通过对我院门诊、住院药房工作现状进行全面调查、分析，总结出医院药师已不再是照处方发药的调剂员，必须提高自身素质，熟知药物的使用方法、使用时间、禁忌症、贮存方法及针对不同个体的用药原则才能更好地保证患者用药的有效性和安全性。

简介：什么是服务，怎样建立医院的服务理念，提高职工服务意识，更好地为病人提供优良的服务，是医院领导需要认真考虑的问题，这就要求医院领导在医院营造一种服务的氛围，把服务融入到医院理念中去。

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简介：摘要：随着时代的发展，我国医疗体制得到了全面的创新与改革医院药学服务水平也日益提升，在新的形势下，医院药学服务在发展的同时也遇到了许多挑战，为了满足当前的形势，我们应加强对药学服务现状的了解，并及时转变药学服务理念，充分提高我国的药学服务水平，为我国医疗事业的发展贡献一臂之力。

简介：（内蒙古鄂尔多斯市东胜区人民医院内蒙古鄂尔多斯017000）摘要医疗一直是最热的民生问题，随着国家医疗改革工作的持续推进，国家投入到国民医疗中的费用越来越多，人们的就医也越来越方便，医疗技术和药物是实施医疗的关键载体，而药品费用在整个医疗服务过程中所占比例在我国一直比较高，怎样合理利用国家投入的大量医疗费用，使国民的身体健康得到真正有效的保障，一直是医疗改革的核心。这么多年，国家出台了一系列的措施，目的在于保证资金的有效应用，比如医药分家、临床医疗路径的试点等等，这些措施旨在降低药品费用在整个医疗服务中的占比，防止临床上大处方、高价处方的出现，提高医疗资金的有效利用。怎样充分利用好有限的药物资源，为广大患者提供最为有效的治疗效果，成为了各级公立医院的重要任务。顺应这一变迁，医院药学服务在临床治疗中的作用越来越关键，地位越来越重要，国家也越来越重视医院药学服务对整个国民健康的保障作用，在新的医疗体制形势下，医院药学服务模式必须进行转变，有计划有步骤的推进药学监护制度，增强临床药师在整个药学服务中的作用、加强临床药师的培训和再教育，为提高医院药学服务质量提供必要的保障。

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简介：摘要医院实施优质护理服务，重在改革临床护理模式，实行责任制整体护理。护理服务模式的改革拉近了护患之间的距离，强化了护士的责任意识，有利于护士贴近患者提供临床护理服务，有利于护士密切观察患者病情，保障患者安全和医疗护理质量，有利于护士加强与患者的沟通，促进医患和谐。

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简介：摘要研究医院药房管理历史及现状，探讨临床药学服务的创新。

简介：跨入21世纪,医疗行业间的竞争越来越激烈.随着医院内部改革的深化,医院领导干部迫切需要进一步提高马列主义理论水平、掌握党的路线、方针政策、时事政治、经济及医学领域等方面的动态,创新管理.针对这些新情况,医院图书馆如何为医院领导的决策服务日益重要.

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简介：摘要：药学服务是在临床药学工作的基础上发展起来的，与传统的药物治疗有很大的区别。其概念是药师应用药学专业知识向公众提供直接同时负责任的以及与药物使用有关的服务，以此来提高药物治疗的有效性、安全性和经济性。实现提升和改善人类生命质量的理想目标。临床药学作为我国医学药学发展的一个重要方向在近些年的应用实践中得到了长足的发展，越来越多的人已经开始意识到它在医院工作中发挥出的重要作用。从很多发达国家的应用经验中能够发现，临床药师这一职位往往都是有专门人员配置的，且担任该职位的工作人员往往是学历较高的药师。本文主要针对医院临床药学服务模式进行分析和讨论，以此为增强医院临床治疗水平提供信息参考。

简介：目的论述建立医院经营的品牌服务意识。方法研讨医院品牌建设的必要性和如何创建医院品牌。结果和结论建立医院经营的品牌就是完善医院管理、医疗技术、医疗服务。

简介：摘要：目的：探讨医院临床药学服务模式的应用措施及效果。方法：选取A院临床药学服务模式实施前后收治的患者各35例，作为对照组和观察组研究对象，对比两组患者的用药不合理率及治疗有效率。结果：经研究发现，观察组患者的用药不合理率（2.85％）和治疗有效率（94.28％），与对照组患者的相关数据（14.28％）和（82.85％），均存在着明显的差异，具有统计学意义（P＜0.05）。

简介：摘要目的旨在研究医院临床药学服务模式，之后在此基础上探讨出切实可行策略。方法将临床药师作为培养目标，务必达成合格标准，随之陆续开展药学服务工作，在此前提下使得药师群体能够合理应用自身专业知识内容，而后致力于医疗卫生服务事业，做到对医生负责、对护士负责及对患者和患者家属负责。结果开展较为正规的临床药学服务，可以有效提升患者用药基本依从性，在一定程度上发挥药物最大治疗效用，有力彰显以人为本服务本质。结论进行临床药学服务开展可有力体现药师工作社会价值，不仅如此，也可促进用药要素和医院药学要素的双重发展。

简介：摘要目的探讨我国目前医院临床药学服务的开展模式。方法通过分析目前我国医院临床药学服务模式的现状以及存在的问题并提出若干解决对策。结果当前我国医院临床药学服务模式的开展尚处于发展和完善的阶段，还需进一步提高。结论提高药师的专业素养，制定相应的法律保障制度，开展科学优质的临床药学服务，尽快建立科学的临床药学服务模式具有重要的意义。

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