简介：摘要：随企业的经营发展，装备制造业传统的售后服务管理模式已经不能很好的涵盖日常业务、支撑企业发展。为了提升企业竞争力，降本增效，优化服务管理模式，实现项目信息的全生命周期管理，售后需要围绕合同建立以工单为载体的模式进行信息化升级，从而规范服务流程，提高用户满意度，推进企业发展持续经营。因此，想要提供更优质的售后服务，售后服务信息化建设已经成为许多企业展开差异化竞争的重要手段。

简介：摘 要：本文通过对铁路车辆海外售后服务的基本特点进行阐述，以期对我国轨道交通运输企业境外售后服务业务的管理人员及相关工作人员开展工作提供参考与借鉴。

简介：摘 要：随着“一带一路”政策的稳步推进，我国铁路车辆制造业走出国门，参与国际竞争已成为必然趋势。铁路车辆海外售后服务是铁路车辆的重要环节，是保证铁路车辆海外运行安全和效益的重要保障。基于此。本文针对铁路车辆的海外售后服务特点展开论述，以供行业内专业人士参考借鉴。

简介：摘要：随着我国军事现代化发展，我国自主研发的大型装备数量快速增长，带动了大批自主军品器件生产能力不断提高，其中，产品性能、生产质量及数量提高速度惊人。另外，在军民融合发展的带动下，军品销售渠道更加灵活多样化，军品市场规模快速扩大，竞争也更加激烈。军品的售后服务是装备批量生产的工作延续，提高产品售后服务能力能够保障装备性能，更是军品制造企业面对激烈市场竞争的重要武器。基于此，本文将对军工产品售后服务管理方法研究和应用进行探讨。

简介：摘要：该研究基于机械制造业售后服务质量管理现状及售后服务质量影响因素，结合使用单位机械产品管理的实践情况，形成了机械制造业售后服务评估的量化指标。对提高企业售后服务管理水平及服务能力起到了积极的推动作用。

简介：摘要：目前，装备服务保障需求逐年加大，对于装备靠前维修、备件快速供应、用户全流程技术培训等提出了更高的要求，装备售后服务保障工作逐渐得到装备生产企业的重视，做好售后服务不但能够给企业带来良好的品牌效应，同时也能提升用户对装备生产企业的认同度和满意度。近年来，装备售后服务保障工作逐渐得到装备生产企业的重视，做好售后服务工作已经被大多企业作为战略的一部分，成为企业发展的重要组成部分，因此提升售后服务水平、提高用户满意度已成为企业面对激烈市场竞争赢得用户、开拓市场的重要手段，也是提升企业核心竞争力的重要途径。

简介：摘 要   本文以西安地铁6号线售后服务实际案例出发，以车辆故障远程诊断及车辆智能检修实际使用情况为基础，介绍了智能运维技术在现场售后服务中的运用情况。

简介：摘要：现阶段，我国经济技术的快速发展，为机械制造行业带来了新的机遇与挑战。在进行机械制造工作中，售后服务是整体工作的一项重要组成部分，为了保证售后服务质量，相关的工作人员可以通过多个方面将其进行优化与改善。首先，可以通过建立售后服务平台，查看售后服务模式和制度的合理性，然后对自身售后服务的体系进行研究，改善体系存在的问题和不足之处，以此建立完善的售后服务制度，保证机械制造业的售后服务质量。

简介：摘要：随着社会经济的快速发展，已经有越来越多的人购买汽车，这推动了我国汽车产业的快速发展，使得汽车产业逐渐向着综合化以及多样化的方向发展，这一发展的态势对于汽车企业造成了一定的影响，企业产业的营销以及售后服务成为影响汽车产品销量的主要因素之一。从市场营销的角度出发，分析汽车产品的营销策略，并且对当前汽车售后服务中存在的问题展开剖析，找到其中存在的问题，将汽车售后服务与市场营销有机结合起来，推动汽车产业的进一步发展。

简介：摘要：

简介：摘要：作为轨道交通制造企业，为客户提供优质的售后服务是企业生存和发展的重要因素之一。售后服务质量直接影响到客户的满意度和忠诚度，也是企业提高核心竞争力的重要手段之一。因此，如何评估和提高轨道交通制造企业的售后服务质量成为了当前研究的重要问题。本文旨在通过对轨道交通制造企业售后服务质量的评估和提升策略的探讨，为企业提供可借鉴的经验和思路，从而推动轨道交通制造企业的可持续发展。

简介：摘要：随着资金的不断快速发展和高新技术的日益发展，信息化管理技术不断推动企业管理自主创新，对企业售后维修服务管理方式产生了深远的影响，结合了企业的具体情况。企业，分析完善企业售后维修服务工作流程，详细介绍企业售后维修服务内容及信息管理服务系统的使用情况，总结探索新的管理系统与信息系统紧密结合提升企业的管理效率。

简介：摘要：企业竞争归根到底是人才竞争，人才是企业发展的第一资源，是企业发展最宝贵的财富，是推动企业发展的不竭动力。公司的售后服务作为国有铁路装备制造企业的对外“窗口”、服务“专区”，应坚持把人才的培养和使用放在企业管理的优先地位，为企业的长远发展提供强有力的人才支撑。

简介：摘要：军贸项目售后服务是指在军贸业务中，卖方为买方提供的售后服务，主要包括技术支持、备件供应、培训、维修等工作。军贸项目售后服务工作是质量管理及项目推介的延伸，是实现产品使用价值、市场占领和开拓的重要保证，是产品的“第二次竞争”。其有利于提高企业竞争力，占领市场；提高用户的满意度，巩固市场；提升自身管理水平，保证项目的可持续发展；提升客户关系管理水平、搜集市场信息、改进经营决策。

简介：

简介：摘要：在科技推动产业链发展的大背景下，各行各业都在竞争日益强烈的环境中求变，锅炉企业也应该抓住时代发展的风口，提高产品质量的同时做好售后服务工作，加大锅炉销售量，提高企业效益，促进企业可持续发展。销售作为企业发展的核心手段，不仅影响着企业产品流入市场的知名度，并且关乎着企业的经济命脉。针对于此，本文以锅炉销售过程中存在的问题为切入点，探讨锅炉销售过程中的质量管理与售后服务对策。

简介：摘要在商业竞争越来越激烈的今天，轨道交通车辆售后服务越来越被企业看重，并作为提高企业竞争优势的重点。如何在企业利润最大化的前提下，提升售后服务的客户满意度就显得尤为重要。基于此，本文详细探讨了车辆备件信息化管理的实现，旨在提高轨道交通车辆售后服务流程备件信息化管理水平。

简介：摘要：本文探讨了售后服务在轨道交通制造企业中的关键作用，并提出了售后服务人员培训与开发的策略。通过绩效管理与激励、人员流动管理以及技术支持与工具的方法，轨道交通制造企业可以提高售后服务质量，增强客户满意度，从而增加企业的竞争力。

简介：摘要：汽车售后服务与汽车运行有着直接关系，在检测与维修中需认识到问题的所在，并有效强化检测与维修质量控制，制定完善方案与目标，保证各项工作有效落实，给予客户最大的服务。在本文中，主要分析了检测与维修中所存在的些许问题，并提出了质量控制策略。

简介：摘要：我国在2020年提出“双碳”的战略目标，对我国经济高质量绿色发展具有重要意义。随着“双碳”政策的提出，我国新能源汽车产业也得到了飞速发展。随着数字技术的日益普及，数字化营销得到了迅速发展，已然成为当前商品营销不必可少的营销手段。在此背景下，新能源汽车营销必须紧跟时代潮流，借助数字技术优势，提升营销效果。新能源汽车售后服务质量的提升将有效改善消费者的用车体验，从而推动新能源汽车企业更快更健康发展。因此，本文主要对新能源汽车市场及售后服务发展趋势进行分析，仅供参考。