简介：摘要：目的：研究与潜在器官捐献者家属之间的沟通技巧。方法：选取2019至2022年间在本院治疗的78例潜在器官捐献者家属作为本次研究对象，通过和家属之间进行开放式及封闭式沟通，研究与潜在器官捐献家属的沟通技巧。结果：有9例患者家属同意捐献器官，其中有4例患者由于治疗过程中器官功能受损严重或者发生病情变化导致死亡，无法捐献；69例不同意器官捐献，原因为：55.13%为老人不同意，24.36%为对医院信任程度低，6.41%为意外事故难以接受，2.56%为其他原因。结论：造成器官捐献家属决策变动的原因较多，但是通过积极救治患者，为其提供高质量护理作业，能够取得家属的信任，从而使家属坚定捐献的信心；另一方面，法律法规的宣传以及社会的支持认可,为器官捐献家属提供保障，妥善帮助其处理捐献者身后事宜等，与此同时，协调员可为患者家属提供全面充足的信息，按法规政策给予救助，能够使患者家属需求得到满足，并且在与患者家属沟通时，需要保持真诚尊重共情的态度，利用专业知识消除家属疑虑，帮助家属树立正确的价值观，需要强调的是一切工作都要以家属自愿无偿捐献为前提。

简介：

简介：【摘 要】目的：为提高门诊小儿输液首次穿刺成功率，减少患儿疼痛，提高患儿依从性及家属满意度，促进护患关系和谐，对护士与患儿家属的沟通技巧作进一步探究。方法：研究筛选出120例门诊输液的患儿为研究对象，都于2021年10月至2022年10月期间进入本院就诊，按接收治疗顺序平均分为对照组和观察组（每组各60例）。结果：采用科学沟通技巧的观察组患儿依从性、首次穿刺成功率、家属满意度高于对照组，数据差异明显，P＜0.05，存在对比意义。结论：科学有效的沟通技巧对门诊输液患儿的依从性有显著提升作用，有效提高首次穿刺成功率，同时有效提升患儿家属的满意度，明显促进护患关系和谐，应用价值良好，对此方案建议大力推广应用。

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简介：摘要：妇科急腹症主要特点起病急、病因复杂、病情重、蔓延快，表现生殖器损伤或盆腔出血等状况，不采取及时有效的应对措施，病情重者会导致死亡。医护人员应高度关注和重视，确保快速准确地做出诊断，使患者得到及时有效的救治。

简介：【摘要】目的：分析门诊护士与患者纠纷的原因，探究门诊护患纠纷化解技巧及其培训应用后效果。方法：回顾性分析38起（2019年10月至2021年11月）门诊护患纠纷事件资料，了解门诊护患纠纷形成原因。与此同时，选取2000例患者（培训前1000例，培训后1000例）评价护患纠纷化解技巧培训效果。结果：门诊护患纠纷占总纠纷及投诉的27.14%；38起门诊护患纠纷中12例（31.59）因服务态度引起，8例（21.05%）因专业能力引起，3例（7.89%）因服务流程引起，2例（5.26%）因法律意识引起，2例（5.26%）因风险管理引起，9例（23.68%）因教育沟通引起，2例（5.26%）因其他因素引起。化解技巧培训后门诊护患纠纷发生率0.10%，低于培训前0.80%（P＜0.05）；护理满意度各维度评分与总评分高于培训前（P＜0.05）。结论：门诊护患纠纷发生率较高，根据其形成原因制定化解技巧培训方案，通过定期培训可提高门诊护士护理能力，减少护患纠纷发生率，提高患者对门诊护理的满意度。

简介：摘 要: 目的 探讨肾脏病危重患者静脉穿刺的技巧。方法 选取本院肾内科住院行静脉输液治疗的患者，对肾脏病患者行静脉留置针穿刺成功因素，剖析成功的主要因素、技巧与体会。包括穿刺部位、辨认血管、止血带扎结位置、促血管充盈方法、穿刺方式、穿刺技巧等。可以提高静脉留置针穿刺一次性成功率，减轻患者痛苦，提高患者满意度。

简介：社区护理的基本概念包含三方面的内容，即促进健康、维护健康、预防疾病，最大限度促进人们的健康。社区护理是护理工作的一部分，它是护士应用护理及相关的知识和技巧，解决社区、家庭及个人的健康问题，如何做好健康调查、健康教育、家庭护理、保健指导，沟通技巧非常重要。

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简介：摘要：胶囊内镜是21世纪内镜技术的发展方向，它具有安全、无创、无痛苦、操作简便、无交叉感染等优点，已在全球广泛应用。OMOM 胶囊内镜是由重庆金山科技集团在国家“863计划”的支持下，自主开发并拥有全部自主知识产权的消化道舒适检查工具。本规范将介绍 胶囊内镜的基本原理及产品组成，并指导医生如何正确地操作与使用 胶囊内镜。

简介：甘露醇已广泛应用于临床中,常用于临床降眼压、颅压、脱水、消肿等治疗.但甘露醇在寒冷气候下容易产生结晶,而在37℃~90℃热水中浸泡结晶就会溶解,也有文献报道用电磁炉来溶解,但也需将瓶体浸泡于水中,可往往遇水后标签会破损脱落.导致临床中无法识别查对,给工作带来不便,同时也存在诸多安全隐患.为此,本科自2009年以后,采用有结晶的甘露醇在浸泡之前先用透明宽胶带粘贴固定标签,再浸泡,使标签字迹不会被浸泡损坏、腐烂,便于识别查对,也避免了安全隐患的发生,取得了满意效果.现介绍如下.

简介：头皮静脉输液是儿科重要的治疗手段，但是输液完毕拔针时患儿往往因疼痛而哭闹不安，采用一种新的拔针方法，发现患儿哭闹现象明显减少，现介绍如下。

简介：近年来，人民群众对自身健康的关注及自我保护意识日益增强，医疗纠纷逐渐增多，病人投诉医疗机构侵权案屡见不鲜。但真正构成医疗事故的很少，绝大多数纠纷源于医患或护患双方沟通不够。有效的沟通，可融洽护患关系，促进相互间的理解，消除误会，避免双方对簿公堂。因此，提高护患沟通效应非常重要。笔者浅谈以下几点语言沟通技巧。

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简介：随着医学模式的转变和医疗卫生制度改革的不断深入,人们维权意识的逐步增强,护理纠纷现象也日渐增多.护理人员巧妙运用语言技巧,对于防范护理纠纷起着至关重要的作用.现将体会报告如下.

简介：目的为了解护理人员与老年住院患者的非语言性沟通技巧应用，为护士与老年患者的有效沟通提供依据。方法采用自行设计的非语言性沟通问卷对123名护士进行问卷调查。结果护士自评前3位使用的技巧为：护士与老年患者沟通时采用手势辅助表达；护士与老年患者沟通时的人际距离合适；护士与老年患者沟通时，身体姿势合适。护士自评后3位使用的技巧为：护士与老年患者沟通时会触摸患者；护士与老年患者沟通时有目光接触；护士与老年患者沟通时的沟通时间合适。5年以上工作年限的护士比工作年限小于5年的护士的沟通能力强。结论护士在与老年患者沟通时，非语言性沟通技巧的使用频率存在差异。不同工作年限的护士使用非语言性沟通技巧的能力存在差异。

简介：摘要：在当今社会，随着医疗技术不断进步，公众对医疗服务质量提出了更高的要求，特别是在直接接触患者的门诊环境中。门诊护理工作的质量不仅直接影响患者的治疗结果，而且关乎医院形象与声誉。尽管如此，实际工作中，门诊护理人员面临着诸如工作压力、沟通技能欠缺等问题，导致服务品质不尽如人意。鉴于此，提升门诊护理人员的沟通技巧，进而提高患者满意度，已成为迫切需要解决的问题。本研究致力于分析门诊护理人员的沟通技巧及其对病患满意度的影响，以期提供改进门诊护理服务的理论与实践指导。通过深入探讨，本研究期望能够揭示有效的沟通策略，帮助门诊护理人员更好地理解并满足患者需求，从而提升整体服务质量，增强患者对医疗机构的信任与满意。

简介：【摘要】门诊分诊中的护患沟通技巧门诊是医院面向患者的窗口，又是作为面向患者提供的第一服务。分诊护士的沟通能力不仅影响了患者对医院的印象，而且影响着医院的形象与声誉。提高分诊护士的沟通能力可以促进护患关系，减少医患纠纷，进而更好地为患者服务。现将工作体会总结如下

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