简介:摘要:目的 探究影像科质量管理体系建立对检查质量的影响。方法 选择研究者医院影像科的技师以及受检人员进行研究,共计10名技师以及34例患者,入组时间2023年1月~2023年12月。依照质量管理体系实施时间分组,本科7月起实施质量管理,分对照组(1~6月,17例)、观察组(7~12月,17例)。比较技师在两组患者检查中的工作能力差异,分析两组患者的检查效率以及检查满意度。结果 技师观察组检查中仪器操作能力、协调能力、沟通能力、安全护理得分均较对照组高(P<0.05)。观察组患者的检查等待时间、检查时间、报告发出时间较对照组短(P<0.05)。观察组检查满意度较对照组高(P<0.05)。结论 影像科建立质量管理体系效果显著,可提升检查效率、检查质量,提高患者检查满意度。
简介:摘要:目的:探讨持续质量改进在护理质量管理中的应用效果。方法:抽取本院2021年8月-2023年8月的450例护理病例,以2022年8月时间点分为改进前和改进后,改进前为对照组,采取常规护理管理,改进后为观察组,采取持续质量改进护理管理,对比改进前后护理工作质量。结果:改进后的护理管理总分为(91.65±4.84)分,明显优于改进前的(80.87±5.76)分;护理质量评分(92.08±4.32)分高于改进前的(81.77±6.19)分;改进后的并发症发生、护理安全隐患、护理规范出错与护理纠纷投诉发生率分别为4.89%、1.33%、0.89%、0.44%,均低于改进前的11.56%、3.11%、2.6%、2.22%,护理不良事件总发生率(7.56%)显著低于改进前(19.56%),P<0.05。结论:在护理质量管理中,通过持续质量改进能够有效提高管理效果,优化护理工作的开展,提高各环节的护理工作质量,能够更好地满足患者治疗护理需求,改善护理体验。
简介:摘要目的将FOCUS-PDCA持续质量改进应用于门诊预检分诊,探究应用效果。方法选取无锡市第二人民医院门诊预检分诊持续质量改进FOCUS-PDCA模式开展前(2020年9月1日至2021年2月28日)及开展后(2021年3月1日至9月1日)分别5 430例、5 686例患者为研究对象,分别纳入对照组和观察组,并将研究期间14名门诊预检分诊护理人员纳入研究。比较两组的分诊质量、护理质量、患者满意度。结果观察组分诊护理人员、患方、疾病原因引起的分诊失误占比均低于对照组,差异有统计学意义(均P<0.05);观察组预检分诊时间、分诊挂号时间均少于对照组,预检分诊失误率较对照组低,差异均有统计学意义(均P<0.05);观察组门诊预检分诊质量考核标准表7方面评分与总分、预检分诊患者满意度调查问卷5方面评分与总分均高于对照组,差异有统计学意义(均P<0.05)。结论在门诊预检分诊管理中应用FOCUS-PDCA持续质量改进能取得较好的临床效果,提升分诊质量和门诊护理质量,提高患者满意度。
简介:摘要:目的:探讨质量控制在血液净化护理质量管理中的应用以及对患者生活质量的改善。方法:择取血液净化患者80例为研究对象,同期选取40例护理人员进行研究,病例及护理人员择取时间为2018年1月-2020年1月,(前期病例含40例患者及20例护理人员)行常规护理干预,(后期病例含40例患者及20例护理人员)行质量控制管理,在干预后对护理人员展开护理质量测评,并应用健康调查简表对两组护理前后生活质量进行比较。结果:两组护理人员经护理质量考核结果显示,观察组4项考核分值均高于对照组,护理质量提升显著,组间数据比值差异显著(P0.05),护理后,评测分值均有升高,且与对照组比较,观察组居更高水平,差异具有统计学意义(P