简介:摘要:随着社会经济的发展,人们非常重视招标代理服务质量。通过招标代理人,促进招标工作的有效开展,但目前,招标代理中存在许多问题,如监管体系不完善、招标代理从业人员缺乏专业素养等。这些问题对招标工作和招标代理行业的整体发展造成了一些障碍。近年来,招标代理也在不断发展和创新,提高招标代理机构的整体服务质量是建筑业正在努力发展的一个方向。本文分析了招标代理在现阶段的一些缺陷,并对如何提高招标代理服务质量提出了一些建议,希望促进招标代理机构的长期发展。
简介:【摘要】目的:探究新形势下医院药事管理的优化改革在临床药学服务中的应用研究。方法:收治不同科室患者作为主要研究对象,选取例数为100例,起始时间为2020年2月,终止时间为2021年3月,未实施药事管理的50例患者设为对照组,进行药事管理的50例患者设为观察组,比较观察组以及对照组患者护理前后的相关指标。结果:观察组患者和对照组患者不合理用药比例计算后分别为4%和28%,两组患者不良反应发生率计算后分别为8%和28%,两组数据进行统计比较后具有统计学意义(P<0.05)。结论:新形势下医院药事管理的优化改革具有重要临床意义,可将不合理用药现象减少,减少不良反应的产生。
简介:摘要:目的:对手术患者进行术前优质护理,联合优化手术排程的应用效果进行观察与研究。方法按随机数字表法,将本院2020年4月~2021年3月收治的98例手术患者分作对照组与观察组,每组各有49例患者,对照组采取常规护理措施,观察组采取优质护理措施;对以上两组患者的心理状态、护理满意度等情况进行观察和比较。结果经过护理干预后分析,观察组患者护理后的抑郁自评量表(SDS)、焦虑自评量表(SAS)评分均低于本组护理前以及对照组患者护理后,存在显著性的差异,具有统计学意义(P<0.05);观察组患者的护理满意度(95.92%)明显高于对照组(81.63%),差异具备统计学意义(x2=5.018,P<0.05)。结论对手术患者进行优质护理,效果甚佳,能够更好地改善患者的不良情绪,还能够提升护理满意度,优化手术排程,能有效提高手术效率。具备一定的临床推广与应用价值。
简介:摘要:优质服务作为电网公司的管理措施,经营管理的过程是一项系统的工程,需要了解客户的想法、客户的需求,想尽一切办法解决客户存在的问题,保证每项工作都能让客户满意,积极的承担社会责任,提高电力供应的质量。随着我国经济发展水平的提高,国家内需潜力明显增大,也给电网建设和销售带来了良好的发展机遇,对提高电网公司的优质服务水平产生积极的影响。国家电网属于公共服务部门,其健康发展以及提供优质服务直接关系到国民经济水平以及企业的社会责任,电网公司中存在着服务质量不佳、硬件设施不完善、横向调节能力不足等问题,我们要重视对上述问题的分析,树立优质服务理念以构建优质服务体系,规范电力市场环境,为电网服务更好的落实奠定基础。