简介：摘要95598供电服务热线集中受理客户的各类诉求，加强95598业务管控，对提升供电服务质量至关重要。要在持续提升95598业务办理质量的基础上，加强对95598工单的分析，以此促进营销各专业精益化管理。同时，建立95598工单处理的协同机制，协同供电企业生产、基建等各方面力量，夯实服务管理基础，强化供电服务支撑。

简介：摘要：随着社会经济的不断发展，居民对生活水平的质量越来越高。而在电力市场的环境当中，供电营业厅电力的高质量营销服务水平是作为供电企业生存以及发展的主要条件，同时也受到了人们的关注。因此，根据国家目前在供电营业厅所遇到的问题以及结合其优质的服务水平对供电营业厅所能够带来的重要影响。

简介：摘要：电力企业要监视市场变化、审视自身发展、了解对手最新动态，以便于自身持续稳定的发展。电力企业要辩证能动的根据当下自身的经营情况、市场局势和竞争对象的动态，建立适合自身发展的用电用户业务受理对策，创建健全的供电公司服务体制，按照不同用户实施差异化服务措施等，提升用电用户对本公司的信赖。基于此，文章详细阐述了电力销售用电用户业务受理策略。

简介：摘要:现代社会的发展离不开电力的保障，而我国电力随着经济体的发展不断进行建设，这就使得电力营销营业业务工作愈发复杂，电力企业只有积极寻找和总结营销营业业务中的问题，借助电力信息化建设，探寻电力营销营业的改进方法。

简介：摘要：电力营销是电力行业发展过程中至关重要的环节。在我国市场经济迅速发展的背景下，如何做好电力营销用电客户的业务受理工作直接关系到电力行业的整体效益。本文便对电力营销用电客户业务受理工作进行分析，并提出了相应的策略。

简介：摘要：在人们的日常生产生活中，电力资源是必不可少的，随着电力资源需求的不断增加，人们对于电力行业的规范化服务也提出了更高的要求，因此，相关电力企业若想保持长远稳定的发展，并确保电力运输的稳定性以及供电的可靠性，就需要对相关经营环境予以合理优化。

简介：摘要：在我国社会经济迅速发展的背景下，企业之间竞争力也随之不断增大，而企业党建工作作为企业发展的重要基础，应当给予其高度的重视，从而更好地推进企业高质量发展，所以在企业发展过程中加快党建和业务的深度融合，进而使得企业可以获得更好的发展。

简介：摘要：最近这些年，尽管国有企业党建和业务融合取得了良好的成效，但是，与新形势下企业党建工作提出的新要求相比，仍然存在着一定的差距。对此，国有企业应该加大党建与生产经营融合力度，致力于国有企业党建工质量和水平的提升。鉴于此，本文立足于推进党建与业务融合的意义，围绕供电企业中党建工作存在的问题以及促进企业高质量发展的策略展开如下探讨。

简介：摘要：电力设备监造过程有着较多的程序及环节存在，而不同环节之间也有着密切的联系存在，某环节中一旦有问题出现，所造成的后果都十分严重，所以规范化管理、信息化监控落实于电力设备监造过程中的意义十分关键，是各个环节得以正常运转的重要保障。

简介：【摘要】：涉及变更类业务的用户计费档案自检程序旨在确保准确、可靠地计费系统对用户提交的变更请求进行处理。该程序对用户计费档案进行全面检查，包括验证变更请求的合法性、检查计费规则的正确性以及确保变更后的计费档案与系统状态一致。通过自动化的检查流程，可以有效减少计费错误和漏计的风险，提高用户满意度。同时，该程序还记录和报告检查结果，以便后续分析和审计，从而维护业务的透明性和可追溯性。

简介：摘要：供电企业在实际开展电力营销工作时，电费核算业务是十分重要的一项内容，对企业自身的经济效益具有直接影响，关系到供电企业的质量服务水平。本文针对电费核算业务展开分析，介绍了电费核算内容和现状，探讨了目前审核向稽核转型存在的问题，并提出具体的优化对策，希望能够为相关研究人员起到一些参考作用。

简介：摘要本文在列举余杭区供电公司现有电力缴费方式的基础上，分析现有缴费方式凸显的弊端，从而提出推进社会化缴费的需求与整合代缴电费业务的优势，最终探索社会化缴费即电费空中充系统的构架，打造优质服务平台，拓宽社会化、非现金缴费幅度，最终实现供电企业、电力客户、第三方利益的最大化。

简介：摘要供用电技术朝着智能化、自动化方向迈进。供电企业全业务网上办理模式得到了广泛的应用，这种服务模式显著缩短了停送电之间的间隔，提高了供电部门的工作效率和服务质量，也为用户节约更多宝贵的时间。本文对供电企业全业务网上办理模式进行探讨。

简介：

简介：摘要电力抄表核算业务的智能化发展是电力行业的重大改革，与传统抄表核算手段相比，该技术能够快速、精确的进行业务处理，对电力企业来说，促进了抄表核算能力的长期发展，便于电力行业充分提高结算作业的工作效率。本文就电力抄表核算业务智能化应用进行了简要分析与探讨。

简介：摘要供用电技术朝着智能化、自动化方向迈进。供电企业全业务网上办理模式得到了广泛的应用，这种服务模式显著缩短了停送电之间的间隔，提高了供电部门的工作效率和服务质量，也为用户节约更多宝贵的时间。本文对供电企业全业务网上办理模式进行探讨。

简介：摘要发展至今，电力已经成为人们生产生活的必需品，也是社会发展进步的基础。随着人们生活水平的提升，对供电的安全、可靠性提出了更高的要求，且客户业务受理的条件也越来越多，给电力营销工作带来一定挑战。电力营销企业要想在激烈的市场竞争中长远立足，就应创新营销服务理念，促进电力服务水平最大程度提升。本文首先分析了客户服务管理的意义，指出当前电力营销企业存在的问题，进一步提出用电客户业务受理的策略。

简介：摘要在企业的抄表工作中，可以实现自动集中的抄表方式，对数据抄录、数据准备以及抄表计划等进行改进和完善，将传统的模式逐渐转变为自动化处理的模式，从而对抄核收管理工作进行集中化的控制。

简介：摘要：电力企业电力营销业务有非常重要的作用，通过科学智能抄表核算工作，可以更好地给电力功能环境带来完善的数据保障条件，也可以加强电力企业经济掌控能力，同时降低工作过程中的问题。现阶段，电力营销业务模式发展的关键突破口就是在于发展电力抄表技术，因此，必须要提高电力抄表核算的技术和精确度的要求，因此智能抄表核算也发展成为电力营销业务运用较广泛的重要业务。

简介：摘要本文详细分析了滨海核心业务平台的现状，针对滨海自动化核心业务平台的通道带宽小、设备无冗余备份等一系列问题。提出了两种切实有效的改造方案，并详细比较了两者的优劣。