简介:摘要目的为满足患者住院期间的各种需求,促进患者健康,改进我们现有的工作方法,夯实基础护理,提供优质护理服务。方法结合医院实际,在医院开展优质护理服务示范工程活动,注重夯实基础护理。结果患者对护理服务的满意率达98%,实现了护理零投诉,取得了良好的社会效益。结论夯实基础护理是实现优质护理服务的关键。
简介:摘要目的夯实基础护理,提升护理质量,提高患者满意度,实现优质护理服务。方法院内开展优质护理服务相关活动,夯实基础护理。结果没有针对护理的投诉,护理满意度高,社会效益好。结论夯实基础护理对于实现优质护理服务具有关键性作用。关键词基础护理;优质护理;服务
简介:【摘要】目的:分析急诊科护理中应用优质化护理模式对医疗纠纷的影响。方法:选择自 2019年 1月至 2019年 12月到本院急诊科接受治疗的病患参与研究,从中选取 100例作为本次研究的对象,按照入院号随机分成实验组与对照组,每组均 50例病患。实验组采取优质化护理模式,对照组采取常规急诊护理,对比两组的护理质量、护理满意度以及医疗纠纷发生率情况。结果:实验组的基础护理评分、护理质量评分、护理综合评分均明显高于对照组( P<0.05),实验组的病患对护理工作的满意度明显高于对照组病患( P<0.05);实验组的医疗纠纷发生率明显低于对照组( P<0.05)。结论:在急诊科的护理工作当中应用优质化护理模式,能够有效提升护理人员的护理质量,提高病患对护理工作的满意程度,改善护患关系,并且大大降低医疗纠纷事件的发生率,值得大力推广使用。
简介:摘要互联网在快速颠覆和改变许多传统行业。医院作为特殊行业,医院信息化系统已成为医院现代化管理的基础。护理信息化系统(NIS)是医院信息系统的重要组成部分。护理信息系统在整合各种护理资源、简化护理文书书写,真正意义把护理工作延伸到病房,把护士还给患者,向患者提供优质护理服务。从而提高护理工作质量及患者满意率。目的探讨护理信息化系统在优质护理服务的应用效果。方法在医院的信息系统基础上,开发的临床信息系统、配液中心管理系统、后勤物资管理系统、住院费用管理系统和护理管理系统等。结果护理信息系统在整合各种护理资源、简化护理文书书写,解放了护士资源,向患者提供优质护理服务。结论护理信息化提高护理效率和患者满意度,达到了优质护理的要求,是护理科学发展的方向。