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  • 简介:我国经济的迅速发展,国民生活水平的不断提高,促进了大型超市快速稳定健康发展。本文以大连市大型超市为例,运用灰色关联分析法分析其顾客满意度的基本情况,通过关联度的计算,得出了最优方案,以期能对大型超市持续提升顾客满意度,更好更快发展提供参考。

  • 标签: 大型超市 顾客满意度 影响因素 灰色关联度
  • 简介:[本刊讯]2006年4月27日,以“成就与众不同的中小企业:创新为要,协作有道”为主题的IBM中小企业创新策略发布会在新近落成的IBM中国创新中心举行。在会上,IBM阐述了对中小企业的创新策略,并和与会领导和专家就中小企业创新的机遇和方法进行了深入而有建设性的探讨。

  • 标签: 中小企业创新 协作创新 创新策略 IBM 发布会 成就
  • 简介:随着我国利率市场化改革的完成,在严格监管的背景下,银行的规模扩张受限,业务结构上仍以传统业务为主。本文基于我国沪深两市25家上市银行的日均数据,分析大型商业银行、股份制商业银行和城市商业银行的盈利情况和存贷利差水平,结合三类银行发展存贷款业务的不同策略分析出现盈利和利差分化的原因,最后提出相应的对策与建议。

  • 标签: 利率市场化 商业银行 存贷利差 存贷款业务