简介:摘要院本文从客户关系管理的含义和意义出发,介绍了客户关系管理在我国物流货代企业中的应用现状及存在的问题,最后提出了货运代理企业应用客户关系管理的实施对策。
简介:摘要抓好安全管理工作,关键在于有针对性地开展工作,在找准安全工作薄弱环节和影响安全的关键因素基础上,将工作的重心放在解决这些少数的关键因素上,以少带多、以点带面,推动安全工作的全面提升。就目前来看,安全管理的重心在现场,特别是班组;人员管理的重点是主要行车工种,如机车乘务员、车站值班员等;设备管理的关键是铁路的要害设施、设备,如车站、运输调度指挥系统、铁路机车车辆、桥梁、隧道、道岔、道口、通信信号设备等;安全信息管理的关键是固定设备、移动设备的状态监测以及洪水、泥石流、滑坡、地震等重大自然灾害的预警预防;结合部的管理作为当前铁路运输安全管理的薄弱环节,也是一个关键因素。