简介:【目的】分析医疗投诉事件的成因并提出医疗安全管理对策。【方法】回顾性分析某医院2002-2013年969例医疗投诉事件的科室分布特征和产生原因;采用德尔菲法,对导致患方投诉的主要医方原因进行权重分析。【结果】外科系统属于高风险科室,投诉率(40.97%)居首位;969例医疗投诉事件中,有718例系医方原因所致(74.10%),其中诊疗能力不足、服务态度差、医药费用问题、医患沟通不到位、责任意识差是主要的医方原因,患方主要原因则包括误解、不合理诉求、对治疗效果的期望值过高以及无法接受病情急速恶化事实等。【结论】建立医疗安全监测与处理反馈系统,形成医疗风险评估→预警→干预的有效运转机制,并不断完善医疗缺陷管理措施,对于有效降低医疗投诉事件和医疗纠纷具有重要意义。
简介:[摘要]目的:通过对心血管内科的护理不良事件的分析,发现护理问题,并且解决相对的护理问题,以此来降低不良事件的发生几率。方法:从2020年8月到2020年12月,通过采用回顾性研究分析我院一共发生心血管内科护理不良事件共50件,并通过各种调查和研究分析出护理不良事件发生的原因,并总结和归纳。结果:经过本文的研究和调查对发生不良事件的原因进行分类和总结,原因从护理人员、管理人员以及患者本身为切入点进行归纳。主要是因为护理人员的技术水平有限,整体素养不强,护理观念缺乏等因素。管理人员对心血管内科护理缺乏规范的制度进行管理,管理机制存在着漏洞。患者由于病情的进展和延续,精神和心理具有强大的压力,经济上也存在着巨大的负担,对护理人员的要求随之提高。结论:医院的管理人员应当健全心血管内科护理的管理措施,从严要求护理人员的护理操作,提高护理人员的整体素养,提高护理质量,最终达到降低不良事件的发生率。
简介:摘要:目的 分析2022年哈尔滨某区幼儿园报告的一起中毒事件,查明中毒原因以减少此类事件发生。方法 样本以传统法分离培养、脉冲场凝胶电泳(PFGE)分子分型以及基质辅助激光解吸/电离飞行时间质谱进行鉴定和分子分型,并将基质辅助激光解吸/电离飞行时间质谱结果与 VITEK-2 Compact 仪鉴定结果以及脉冲场凝胶电泳(PFGE)分子分型结果进行比较。结果 该起中毒事件,70份样本中,分离出肠炎沙门氏菌22株,食品未检出沙门氏菌、病人粪便样检出率为45%、环境样本检出率为43%。22 株菌的PFGE条带一致、同源性100%,显示为同一克隆。结论 该起事件为幼儿接触园区内含肠炎沙门氏菌污染的环境而致。监管部门应加大幼儿园内环境卫生管理力度;教育部门应高度重视幼儿园卫生制度的制定,严禁幼儿园内圈养家畜。
简介:摘要:目的:文章主要针对儿科护理工作进行了分析,并且探讨了其中不良事件发生的原因,在此基础上对相应的防范措施也进行了探讨,希望能给有关人员带来帮助和参考。方法:选择了在我院接受治疗的50名发生护理不良事件的儿科患者,作为本实验的研究对象,通过对儿童临床治疗数据的回顾,对不良事件的全过程进行分析和研究,找出引起不良事件的原因,并有针对性地采取相应的对策。结果:误用药是儿童护理发生不良反应的主要原因。结论:对护理不良事件发生的原因进行了归纳,结果表明,其中最主要的原因有:医院缺乏科学完善的管理制度,护理人员不具备较高的专业素质以及较强的责任心等问题。医院应该根据上述原因采取相应的预防措施,完善管理制度,提高护士的责任心和专业素养,加强儿科护士的队伍建设。
简介:摘要:目的:文章主要针对儿科护理工作进行了分析,并且探讨了其中不良事件发生的原因,在此基础上对相应的防范措施也进行了探讨,希望能给有关人员带来帮助和参考。方法:选择了在我院接受治疗的50名发生护理不良事件的儿科患者,作为本实验的研究对象,通过对儿童临床治疗数据的回顾,对不良事件的全过程进行分析和研究,找出引起不良事件的原因,并有针对性地采取相应的对策。结果:误用药是儿童护理发生不良反应的主要原因。结论:对护理不良事件发生的原因进行了归纳,结果表明,其中最主要的原因有:医院缺乏科学完善的管理制度,护理人员不具备较高的专业素质以及较强的责任心等问题。医院应该根据上述原因采取相应的预防措施,完善管理制度,提高护士的责任心和专业素养,加强儿科护士的队伍建设。
简介:摘要:本论文旨在评价输液渗漏事件的护理干预效果,并提出改进策略。通过收集输液渗漏事件的数据,分析护理干预的实施情况,评估效果,发现了一些问题。研究结果将有助于改善输液护理质量,提高患者的安全和治疗效果。通过本文,读者将深入了解输液渗漏事件的护理干预现状,并探讨了可能的改进方案,以确保患者获得最佳的医疗护理。
简介:摘要:目的:分析血液透析室的不良事件发生原因与防范方法,为全面强化血液透析室管理水平提供支持。方法:对本院血液透析室于2022年6月至2022年12月收治的150例患者临床资料展开分析,通过小组讨论、文献调查法等围绕不良事件原因展开讨论并制定干预措施;同时以2023年1月至2023年6月血液透析室收治的150例患者为对照,总结防范措施的可行性。结果:血液透析室发生不良事件的原因较多,主要表现为透析参数设置不合理、管路或者设备凝血、穿刺部位出血、针刺伤等,改进前总发生率为5.3%(8/150),改进后总发生率为1.3%(2/150);不良事件发生的原因包括技术操作不熟练、病情观察不仔细、查对制度落实不到位、责任心缺失等。比较改进前后血液透析室不良事件发生率,改进后低于改进前,数据差异显著(P<0.05)。结论:血液透析室不良事件原因复杂,为了更好地为广大血透患者提供高质量医疗卫生服务,需要通过强化管理,做好全体医护人员的业务培训工作,主动预防相关不安全因素,以降低不良事件发生率,促进医院医疗卫生服务水平提升。