简介：目的探究关键接触点在手术室服务中的应用，并针对效果进行分析。方法以2015年11月—2016年11月我院手术室收治的400例患者作为本次的研究对象，并按照数字随机法将其分为观察组和对照组，每组200例。对照组采用常规护理模式，观察组在常规护理模式的基础上，对患者进行访视，并进行密切交流和关怀的护理模式。在护理过程结束后对两组患者的护理满意度进行数据对比和分析，判断具体效果。结果本次研究结果显示，观察组的护理满意度达到了92.5%，远远高于对照组的81.0%。两组患者满意度差异非常显著，具有统计学意义（P<0.05），说明服务接触护理模式起到了显著的效果。结论关键接触点服务在提升手术室满意度中可以起到非常显著的效果，因而具有重要的临床价值，可以被广泛运用于今后的护理过程中，切实为患者所服务。

简介：摘要目的本次主要对社区医院规范化健康教育对提升高血压患者疾病认知度的影响进行探究。方法将2014年8月-2016年9月在本社区医院接受治疗的患者纳为本次参研的对象，从中选取128例，对所选患者均实施规范化的健康教育，通过自制调查表调查的结果，对患者干预前后高血压疾病认知度情况进行对比分析。结果与干预前对比，干预后患者对高血压疾病认知、防治与饮食习惯等方面的认知提高显著，P<0.05，数据的对比差异明显，有临床统计学意义。结论社区医院规范化健康教育可提高高血压患者疾病的认知度，使患者养成良好的生活习性，建议推广。

简介：摘要目的观察精神分裂症临床治疗中认知疗法对患者社会功能认知的提升效果。方法选取某院2014年5月～2015年8月收治的60例精神分裂症患者作为研究对象，在征得患者或其家属知情同意下均实施认知疗法治疗，比对治疗前后患者社会功能认知的提升效果。结果所有60例精神分裂症患者治疗前后PANSS评分、SDSS评分、ITAQ评分相比较，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论认知疗法能够显著提升精神分裂症患者社会功能认知效果，值得在临床治疗工作中加以推广使用。

简介：摘要目的分析将优质服务理念引入手术室护理中的方法及其对护理人员工作积极性的影响。方法本研究中以我院住院部2015年1月～2015年6月期间为实验阶段，以2015年7月～2015年12月为对照阶段。对照组实施常规护理，实验组实施优质护理，按照优质服务理念对手术室护理人员进行管理。对比观察两组护理人员自我效能以及护理质量评分差异，并就患者对护理工作的满意度进行评价。结果实验组自我效能评分为（28.5±0.6）分、护理质量评分为（98.5±0.6）分、护理满意度评分为（9.5±0.2）分，均明显高于对照组，组间数据经对比有显著差异，具有统计学意义（P＜0.05）。结论应用优质服务理念对提升手术室护理人员工作积极性有确切效果，对改善护理人员工作效能，提升护理质量，提高护理满意度均有重要意义，值得推广。

简介：摘要目的探讨临床护理路径应用于接受全髋关节置换术治疗患者健康教育中的价值。方法选择2017年1月—2018年3月在本院接受全髋关节置换术治疗的74例患者分为对照组（n=37，常规健康教育）、观察组（n=37，基于临床护理路径的健康教育），观察患者健康教育效果及护理满意度。结果观察组健康知识知晓优良率为91.89%、护理满意度为97.30%，均显著高于对照组的64.86%、78.38%（P＜0.05）。结论将给予临床护理路径的健康教育模式应用于全髋关节置换术治疗患者护理中，可显著提高健康教育效果，保证疗效提高，提升患者护理满意度。

简介：摘要目的探讨玩乐式注意力吸引仪在提升小儿静脉输液服务满意度中的应用效果。方法选择本院门诊输液的患儿200例，随机分为对照组与研究组各100例，对照组按常规的操作方法对患儿进行静脉输液，研究组在对照组的基础上引入自制的玩乐式注意力吸引仪对患儿进行静脉输液。比较两组患儿家长对静脉输液服务满意度。结果对照组静脉输液服务满意度为90.2%，研究组为98.8%，两组比较，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论玩乐式注意力吸引仪应用于小儿静脉输液中，可减轻患儿对穿刺的恐惧感，提升患儿对静脉输液操作的配合度，提高护理人员一次穿刺成功率，提升家长对静脉输液服务满意度。

简介：